Отель просто УЖАСНЫЙ!НИКОГДА ТУДА НЕ ЕДТЕ!!НИКОГДА. Ужасно все, и еда и персонал и место и номера все ...
Даже не знаю с чего начать. Сейчас конечно эмоции уже не те, но то состояние, в котором я оказалась благодаря туроператору TUI, я не забуду никогда. Родители на мой юбилей решили сделать подарок и отправить нас с мужем в Турцию на 4 дня, выбор пал на Мармарис. Выбрали отель, купили путёвки (кстати сказать совсем не бесплатно). За день до вылета нам перенесли рейс с 6 утра, на 10 утра. Ладно, бывает у чартерных рейсов, подумали мы и успокоились. Прилетели мы с мужем в Даламан 30.08.2019, трансфер забрал нас и мы поехали в Мармарис. Вместо обещанных ГИДОМ 1,5 - 2 часа мы ехали 2,5 часа. Остановка, которая должна была составить 15 минут, длилась минут 40. Ну и это нас не заставило унывать, мы мечтали быстрее оказаться в номере, принять душ и пойти покушать. Привезли нас в отель в 16.00, расчётное время как и везде 14.00, из всего трансферного автобуса мы были в этот отель Pineta Park Deluxe одни. Нас оформили!!!!, надели браслеты, мы подписали документы о за селении!!!!! И началось самое интересное. Нашёлся наш гид отельный Рамиз и говорит: "Номеров свободных нет, вас не заселяти до 2 часов ночи" и уходит. Я его догоняю, спрашиваю что значит нет, а он говорит Ну нет, ни одного свободного номера, мы заселим вас в апартаменты, тут недалеко, минут 5 ходьбы, вы кушать приходите сюда, а ночевать будете там, а завтра часов в 10 мы вас переселим в этот отель. И снова уходит. Я его снова догоняю, спрашиваю как так вышло, мы оплатили путёвку, оформились в отеле, то есть по всем бумагам мы как бы уже постояльцы этого отеля!!!, то есть он за нас получает деньги, а вы нам говорите что номеров нет. Ищите! А он говорит Ну не нравится вариант с апартаментами, сидите здесь в ходе до 2 часов ночи и снова уходит. Сказать что я была в шоке, не сказать ничего. Я стояла и если честно не знала что делать, соглашаться на апартаментами я не собиралась, сидеть в отеле тоже. Я снова подошла в гиду, объяснила ситуацию, что у меня день рождения, что это подарок родителей, что мы всего на 4 дня. Но все это было бесполезно, он стоял на своём, при этом разговаривал он с нами крайне принебрежительно, и говорил что нам оказывается ещё спасибо нужно сказать ему, что вас вообще на улице не оставили. В связи с этим у меня вопрос. Уважаемый туроператор, вам совсем наплевать на ваших клиентов? Или вы считаете, что это нормально хамить, грубить и демонстрировать неуважение? Перед нами ни извинились, ни как не компенсировали. Единственное что нам было предложено, и то только тогда когда я набралась наглости и потребовала возмещения, гид сказал что сделает нам скидку на экскурсию. Извините, какая может быть скидка на экскурсии, если я сразу же ему сказала что экскурсии меня не интересуют. Это просто издевательство! Было настолько не приятно! Вы своим наплевательским отношением не только испортили родительский подарок, вы испортили впечатление о себе. Мы навсегда запомним эту поездочку с вашим "славным" туроператор, и конечно то, насколько принебрежительно, отвратительно, по свински вы относитесь к своим клиентам.
Хороший сервис, прислушиваются к замечаниям, гид от ТУИ отзывчивая девушка питание обычное, но вкусное хорошая экскурсионная программа. Но біли разбавленные алкогольные напитки далековато до пляжа, но это нормально для второй линии
Просторные номера, бассейны большие, до пляжа идти 10 минут, нет мяса
До центра 3 км по набережной. Хороший бассейн. Холл красивый, лифт.Пляж на реконструкции, пляжа своего нет. Ходили на городской 7 минут ходьбы. Телевизор не работал, на просьбу не отреогировали. Вай фай слабый! Заношеные номера, старая мебель! Из мяса только курица. Фрукты апельсины яблоки абрикосы. Кофе растворимый. Аниматоры слабенькие.
Отдыхал в отеле вдвоем с 15.07.16 по 22.07.16. Отель по инфраструктуре уверенная 4. Но по обслуживанию - весьма посредственно. Правда возникающие проблемы решают быстро. Из минусов - отельный пляж находится в Ичмелере в 4 км от отеля, автобус туда возит 1 раз в день в 11 туда и в 16 обратно (в самую жару). На муниципальных пляжах - 10 мин от отеля - нет ничего. А лежаки с зонтиком на пляже, принадлежащем кафе, обойдутся вам в где-то в 10-12 лир (стакан Колы стоит 6 лир, воды 5 лир).
Мы непривередливые молодые и жизнерадостные туристы, ехали за морем, солнцем и свежестью горного воздуха, это и получили. Конечно, минусы есть как и везде, но наш настрой уже было не испортить ничем. За счет этого и отдохнули весело и непринужденно. Отдыхали парой с 18 по 28 июня. Заселение было уже поздним. В Аэропорту мы были около 18-00, плюс трехчасовой трансфер до Мармариса с многочисленными заездами по отелям (нас был почти полный автобус), итого на рецепшене были уже после 21-00, заселили на удивление быстро, меньше 15мин. и мы уже держали в руках ключи. На русском языке здесь не говорят, поможет либо начальный уровень английского, либо язык жестов. Первое впечатление было противоречивым. Отель по виду даже меньше и старее, чем мы рассчитывали. Но к этому быстро привыкаешь, к концу отдыха он казался уже нам очень уютным. Есть три корпуса, самый нехороший - корпус А, туда селят всех, а вот если вложить заветные 20$ в паспорт, то получите уже номер получше в блоке С с неплохим видом на бассейн на 3 этаже. В номере мы только спали и переодевались, поэтому особой роскоши не нужно было. Обстановка скромнее не придумаешь, кровать, пара стульев, тумба с телевизором, мини-холодильник и главное, отлично работающий кондиционер! Уборка поверхностная, ее качество не зависит от чаевых и частоты прибирания. Нам хватало одной уборки раз в 2-3 дня, поэтому в остальное время вешали табличку "Не убирать", постель поменяли только однажды, полотенца меняют чаще, раз в 3-4 дня примерно. Питание...ну так, на четверку. Мы выбрали тактику: в первый день перепробовали все блюда понемногу, выявили для себя несколько сравнительно вкусных и сьедобных, в остальные дни их просто чередовали. Мясного выбора почти нет, курицу просто готовят по-разному, но кушать можно. Из вторых блюд можно есть картофель фри, рис с овощами, макароны (только те, которые в томате, а не в сметане белой). Из салатов ели те, которые без соусов либо брали просто свежие порезанные овощи. Всегда наедались и никаких проблем с животами не испытывали. Спиртное нормальное, вкусное пиво и вино, бармены делают неплохие коктейли из местных крепких напитков (ром-кола, джин-тоник), на вкус конечно весь крепкий алкоголь одинаков, кто любит посмаковать в чистом виде, везите с собой запас из дьюти-фри. В ресторане всегда ОЧЕНЬ много народу, особенно в начале. За полчаса до открытия даже очереди у дверей собираются, потом эти же очереди плавно перемещаются от одного стола к другому, лучше в этот поток не втискиваться, сшибут и не заметят. Нужно просто подождать 30-40 мин и все, столы будут свободны, опустевшие блюда обновлены и можно будет спокойно выбрать. С пляжем конечно хуже. Своего пляжа нет, есть только городской, где постоянно много людей любых возрастов и национальностей, спокойно полежать не получится. Как вариант, ходить на пляжи других отелей и арендовать лежаки в обмен на покупку напитков. Большую часть времени днем мы находились на море, либо на экскурсиях. Вечером - на набережной, или в кафешках-ресторанах. Экскурсии заказали из дома еще, на сайте у Daisytour, согласовали даты и время, по приезду встретились с гидом забрали билеты. Ездили в Дальян (понравилась), Памуккале и Эфес (это одна экскурсия, рассчитана на 2 дня, нам очень понравилась по большому счету благодаря отличному экскурсоводу Алене), катались на катере к островам Эгейского моря и Клеопатры. Получили как подарочную экскурсию - поход в аквапарк, ну как бесплатный вариант, подойдет тоже, на несколько часов сходить можно Если погулять, то можно пройтись по набережной и дойти по ней даже до Ичмелера, но пусть неблизкий. Сама набережная длинная, около 15км.протяженностью, как нам сказали, поэтому советую взять велосипеды на несколько часов в прокат и проехаться по ней в обе стороны. Из мест в центре можно посетить шоу фонтанов, памятник знаменитому Ататюрку, красивую пристань для яхт. Ну и конечно бары, рестораны и прочие увеселительные заведения. Во многих предлагают акции, бесплатные коктейли, либо 2 куп
Доброго времени суток уважаемые путешественники. Сейчас я нахожусь в Мармарисе, в той самой Пинете, о которой так много было написано негатива. Даже был отзыв с конкретным вызовом, не верьте, что у вас будет всё хорошо, вас не пронесёт. Начну по порядку. Вылет был Анекс Тура в 4-35 утра. Вылет не перенесли и не задержали. В 8 утра были в Даламане. Вот вопрос, задать , тем, кто много ездит. Вас в автобусе когда нибудь кормили завтраком ? Водитель всем наливал кофе и предлагал булочки и сэндвичи.БЕСПЛАТНО!. Я такое видела честно, первый раз. Остановка была одна, на 10 минут, только покурить или сходить в туалет. Денег ни за что, никто не просил.. в Пинету приехали в 11 утра. Нас было человек 20. На ресепшн одели браслеты и прелупредили, что заселение в 2 часа. Я просто переждала пол часа, пока народ скидывал эмоции. А потом вложила в паспорт 20 американских рублей и попросила номер в блоке С и сейчас. Девушка на ресепшн улыбнулась и сказала ОК. Так что в 12 у меня был разобран чемодан, сходила на обед и понеслась на пляж. Вот пляж, да это минус , своего у Пинеты нет. Опять вопрос сам собой решился. Заняла свободный лежак и в море, потом подошёл бич бой попросил 5 лир. Я у него сок в баре взяла. Так это там решается. Про номер. Не дворец, но всё есть, всё работает. Вид отличный с балкона. Грязной посуды в столовой или ресторане нет. Покушать можно и на террасе , на свежем воздухе. Места всегда есть. Вай фай берёт везде, даже в номере. Погода сейчас 35 градуслв, море 28. Что ещё надо. Да экскурсии бронировала из дома, по цене уличных агенств, дешевле, чем от туроператора намного. Вчера была новая экскурсия Эгейские острова+остров Клеопатры. Ну очень хорошо. Возникнут вопросы , задавайте. Может правда,,не ездить в большой сезон. . Сентябрь самое лучшее время. Про шум из окон. В блоке С пластиковые окна. Нормальная изоляция. Закрыла балкон, включила кондёр и всё в порядке. За ночь ни разу не проснулась. 4 за обслуживание. На 1 день ломался лифт, починили. Уборка нормальная. На 3 день заменили бельё и полотенце. Горничная целый день спрашивает, что ещё сделать. Ну вот пляж, конечно мог быть и поближе. Да, минут 7 идти. Ну это ерунда. Нормальная 4. Пока здесь 4 день, ничего плохого не было.
Отдыхал в этом отеле с 15.07.15 по 22.07.15 Были вдвоем. Отель конечно очень большой. Три корпуса. Но четыре звезды ну никак не тянет! Отчасти это из-за большого количества людей,но реставрации отеля не было с самого его открытия!но питание понравилось а остальное на любителя!цена качество соответствовали!отдых мне понравился. Спасибо за внимание!
