10 сен 2024 Anna Сентябрь 2024. Номер убитый, уборка особо не какая . При заселении получили не поменянную постель от предыдущих жильцов. Были волосы чужие на постели и наволочка в соплях и губной помаде. Полотенца тоже не очень , в душевой кабине налет и грибок по углах . Слышимость ужастная . Слышно как соседи таскают мебель каждое утро на балконе . Уборка есть только если оставить чаевые ( поменяют постель и полотенца. Мебель откровенно уже вся убитая. Бармены работают отвратительно , мешают напитки . К примеру мохито с минералкой ( это дичь ) или сделают такой коктейль что невозможно пить из-за крепости. По питанию тоже восновном каждый день завтраки и ужины никак не меняются . Морепродуктов нет вообще . Только иногда рыба на гриле. В буфете официанты молодцы , работают быстро . Море чистое . Но если пасмурно или дует ветер то уже купаться прохладно .
09 июл 2024 Анна Красивая зеленая, большая территория. Масса развлечений на любой вкус бойкий менеджер, говорит по-русски, отвечает на просьбы. 3 пляжа: 1 с хорошим песчаным входом, 1 с кабанами (кабаны за доп.плату), 1 каменистый, но очень красивый. Пирс обалденный, на нем навесы с мини-пирсами овальной формы. В районе этого пирса рыбный аля карт на воде. Есть качели на пляже природа рядом шикарна, как и сама бухта. отель крепкая 5*, демократичная, чуть выше среднего уровня, но не люкс. Постоянно что-то делают, улучшают -
06 сен 2021 Тетяна Не очень разноообразное питание.
25 июл 2021 Svitlana Очень красивая и зелёная территория, а виды просто потрясающие! Несколько пляжей и бассейнов, проблем с шезлонгами не было совсем (правда это было в мае). Питание не плохое, но морепродуктов почти было . Правда есть отдельный ресторан с морской кухней, но там нада очень заранее записываться. В вообще есть рестораны и с японской кухней и ещё какие-то , но в мае они были закрыты , поэтому сказать не могу ничего . Практически все номера с видом на море, но есть пара номеров, которые с видом на стену соседнего здания, если попадётся, требуйте менять. На ресепшне правда не очень вежливые сотрудники, но можно абстрагироваться . В баре в лаунже делают неплохие коктейли и есть просекко . И варят вкусный турецкий кофе. В целом рекомендую этот отель!
17 июл 2021 Ирина Ужасная встреча, но замечательный отдых. Начнём с того, что ездили мы в этот раз не просто так на отдых. У нас был медовый месяц. Были в отеле с 8.07 по 15.07. До этого были в Мармарисе (с 1.07 по 8.07), так что нам есть с чем сравнить. Отзыв мой большой, но говорю обо всем и деталях в том числе. У каждого своя точка зрения и мнение, но я рассказываю про свою ситуацию. 1. Внимания на медовый месяц не обратили практически совсем, даже не поздравили словесно (единственное что - это красные наволочки на подушки и простынь) 2. Номер дали с частичным видом на море, не смотря на то, что мы оплатили вид на море! По этому поводу мы обратились на ресепшн, нам долго доказывали, что это и есть вид на море, и в конце концов нам сказали: «Либо берите что есть, либо уезжайте». Общался с нами на ресепшене Шахин (Sahin) Человек вёл себя отвратительно, начал с нами ругаться, переходить на личности и рассказываешь какие мы ужасные люди из-за того, что хотим свой номер! В итоге мы ничего не добились все равно. Мы общались и с администратором, и с главой гест релейшена, и с представителем Анекстура (в дальнейшем написали жалобу, на которую никто не отреагировал!). Мы не просили ни о каких поблажках, а только о том, за что заплатили (кстати, стандарты с ленд вью имеют вид на море тоже). И все в один голос говорили, что на ресепшене своя система, свои порядки и никто на это повлиять не может! Нормально?! Мафия какая-то! Впервые такое вижу! Сказали, что если на ресепшене вы не понравились - они даже палец об палец не ударят и будут стоять на своём. Не рекомендую брать в этом отеле вид на море! Вы в любом случае будете видеть море, потому что отель на полуострове, смысла просто нет. Они для себя вообще не разграничивают стандарт с видом на море и без, для них это просто стандарт. Я конечно ничего не навязываю, но такие ситуации портят впечатление не только о человеке, но и обо всем отеле в целом! Я пообещала себе рассказать всем про эту ситуацию, чтобы уберечь остальных! Отель знает про эту ситуацию, читала также много отзывов про похожие проблемы, но не предавала значения. Многие об этом пишут, но отель ничего с этим не делает, что делает этого человека практически неуязвимым и даёт ему все карты в руки творить что хочется. Надеюсь отелей в этот раз обратит на это внимание и будет достаточно профессиональным, чтобы исправить эту ситуацию. Мы сюда точно не вернёмся, но хотя бы для следующих отдыхающих. 3. Турки в приоритете. Они получают лучшие номера, музыка в большинстве своём турецкая, в очередях их обслуживают первыми, уделяют им больше внимания. Это действительно минус в Бодруме, Мармарисе и Фатхие. Даже почти весь персонал говорит только на турецком, большинство не знают английский, и это я уже не говорю про русский. 4. Сам отель очень хороший! Огромная территория, длинный пляж, хороший и любезный персонал, вкусная еда, но повторяющеяся, классные шоу (начало в 22:00 на сцене), в лобибаре разливают спиртное импортное (виски джек Дениелс, бейлис, Джеймсон, и т.д.), но на других барах на всей территории только местный алкоголь. 5. Еда вкусная не только в основном ресторане, но и во всех снек барах. Все в меру соленое, со специями, пресного небыли ничего. В основном ресторане были и креветки, и раки, и дорадо, апельсиновый Фреш. Рекомендую попробовать чикен роллы в мексиканском снек-баре. 6. Развлечения. На основном бассейне поставная активность: утренняя зарядка, аква аэробика (2 раза), водный волейбол, дартс, разносят мороженное, холодные напитки, играет музыка, танцуют аниматоры. Одним словом весело. На пляжах же и других бассейнах гораздо спокойнее. Там этого почти нет. Каждый вечер на санрайз баре живая музыка в 23:00. В 21:00 мини-диско для детей на сцене и после в 22:00 начинается шоу (они, в большинстве своём, потрясающие). Но время не всегда соответствует, иногда что-то написано, что будет, но его нет. Расписание более спонтанное. 7. Море тёплое, чистое, много рыбок. Пляж длинный, но узкий, в некоторых местах хватает пространства только для одной линии лежаков и то, пройти уже почти невозможно. Самый классный пляж возле отеля Lujo. Но есть огромная проблема! Люди просыпаются очень рано и занимают места полотенцами! Занимают и на пляже и возле бассейна одни и тебе люди и уходят, а место для других занято. Позиция: «Пускай будет!». Бывает люди приходят только под вечер, но место было за ним весь день. Иногда они просто уезжают на экскурсию, приезжают и уже все готово. И самое смешное - везде висит правило, что полотенце занимающее место больше чем час и там нет людей будет забираться. Но они ничего с этим не делают, и если ты обратишься по этому поводу любого рабочего, они отвечают: «Я знаю, но ничего сделать не могу». Самое ужасное, что люди, которые так не делали, начинают тоже, потому что по другому тебе просто не достанется места 😂 Мораль такова, что в итоге твой отдых превращается в сплошное приключение и охотой на свободное место хоть где-то. 8. Рестораны алякарт все хорошие. Классно, что можно посетить все 5 шт + завтрак абсолютно бесплатно. Самый классный - Вира (рыбный). Там вкусно, красиво, и можно кормить рыбок в море (их там тоже море)). Бронировать ресторан нужно день в день. И чем раньше - тем лучше. Место быстро разбирают. Открывается бронь в 9:00, но лучше приходить заранее. Там всегда большая очередь. Круто, что можно посетить все 5 ресторанов, но с другой стороны вы можете простоять в очереди кучу времени, и когда подойдёт ваша очередь, место может уже не быть и вы просто уходите ни с чем. Решать вам. 9. Отличный персонал! В отеле есть как плохие, так и хорошие люди. Это правило действует не только в жизни. В семье не без урода! Начнём с Гест релейшон. Администратор. Когда случилась проблема с номером, нас в конце концов направили к администратору гестрелейшина (имя забыла). Она пыталась защитить Шахина (ресепшн), это нас вообще вывело из себя! Она была очень вежлива с нами, но в итоге мы поняли, что она просто пыталась нас успокоить, но ничего совсем не сделала. Все, что мы ей говорили В одно ухо влетело из другого вылетело. Они реально как мафия! Не принимают свои ошибки, только защищаются. Это, что делает отель низкоуровневым. Но хотим замолвить словечко за Али! Он тоже работает в гестрелейшн. Он русскоговорящий, и вот он попытался сделать все, что было в его силах, чтобы исправить ситуацию (как минимум наше отношение к ней). Он нам забронировал 3! Ресторана без очереди, помог с ПЦР, распечатал все необходимое, был на связи постоянно, всегда спрашивал все от хорошо, даже по прилету домой поинтересовался все ли хорошо! Таких людей мы должны поддерживать и желать развития! Следующий, ок ом хотела бы сказать - это Самир. Он работает в спа центре! Он просто потрясающий человек. Очень вежливый, обходительный. Мы в каждом отеле берём массаж, но он сделал все, для того, чтоб здесь было лучше всего! Все желания учёл! Обычно, после того, как вы сделали массаж, вы больше не интересны им, но он был очень дружелюбным! Каждый раз, когда видел нас - останавливался поговорить по-дружески, постоянно интересовался нашим отдыхом, самочувствием. Он видел в нас не только клиентов, а и друзей! Даже занял нам места на пляже, когда мы не успевали. Просто огромнейший респект и лайк!!! И последний человечек, но не менее важный - Настя, представитель Анекстура. Она тоже вошла в наше положение и попыталась сделать все от неё зависящее! Она большой молодец и профессионал! Ребята на лобибаре и в ресторане были очень вежливыми и дружелюбными, аниматоры также! Мы были в Орка Лотус в Мармарисе перед тем, как приехать в Ла Бланш. У них была та же информация, но при этом они попросили нас подождать (что изначально нам не понравилось, так как все уже заселились), но они подготовили наш номер очень хорошо! Они улучшили номер, в номере было все украшено, напитки, сладости, фрукты, все по полной программе. Так поступают профессионалы! Уважение! Их политика : «Клиент всегда прав». Суть в том, что мы не просили о поблажках Ла Бланш, но только о том, за что заплатили! Общее впечатление от отеля хорошее!) Но первый день явно был перепорчен!
16 июн 2021 Наталья Отдых в этом отеле оставил тёплые и приятные впечатления.Отдыхали с 1 по 12 июня 2021г.,к персоналу вообще претензий нет.Обслуживали в ресторане,убирали в номере добросовестно.Номер отличный и вид прекрасный.Море для начала сезона ещё не очень прогретое ,но мы купались с удовольствием.Единственное чего не хватало так это вечерней анимации. ,
15 июн 2021 Ирина Замечательный отель в соотношении цена-качество. Мы остались довольны отдыхом на все сто. Локация очень красивая - отдельный остров, природа и море - это что-то невероятное! Виды из каждого уголка открываются потрясающие, только ради этого стоит выбрать этот отель. Номер рекомендую брать с видом на море. По питанию тоже вопросов нет - все качественное, свежее и вкусное, без изысков, но покушать всегда есть что. Особенно хочу отметить снек-бары, их 4 на территории, плюс 2 точки с гезлеме, и в каждом есть очень вкусные закуски, на обед всегда ходили в разные. На ужин ходили в аля-карт, их 5. Но минус - это то, что надо записываться в 9 утра и выстраивается большая очередь из желающих)) Пляжи - шикарные, в бассейне не купались. Особенно нам понравился пляж с бунгало, но чтобы туда занять место надо тоже вставать пораньше, либо идти после обеда. Немножко не внимательный персонал, но это не обо всех, думаю это не повлияет на общие впечатления в целом. По крайней мере у нас не повлияло, настолько все остальное было замечательно. И еще один нюанс - это ковролин на этажах, он уже очень убогий и портил весь вид холлов, пора заменить его. В остальном отель оставил только теплые воспоминания, вернулись бы еще. И отдельное спасибо за раннее заселение, мы приехали в отель первыми около 6 утра и через пару минут нам уже выдали карты от номера.
13 июн 2021 Юлия Уборка-0, обслуживание-0. Супер расположение и вид возле отеля.
07 июн 2021 Алексей Всё было хорошо!
27 май 2021 Сергей Великолепное расположение и шикарный вид. Большая территория. Много мест для уединения. Чистейшая прозрачная вода. Отель на полуострове, если с одной стороны дует ветер, то с другой штиль и тишина, поэтому всегда уютно и комфортно. Безумно красивые закаты. Питание свежее вкусное, но без разнообразия, но это и не лакшери отель, чтобы подавали на ужин голубых крабов. Фишка отеля именно пейзажи.
27 май 2021 Вікторія Большая, красивая, ухоженная, территория. Отличный сервис.
27 май 2021 Сергій Рестораны закрыты, работал только один, питание хорошие все свежее, не было морепродуктов.
27 май 2021 Світлана Петрівна России не было это плюс. В отели очень много поляков, Плюсы отеля: В принципы не плохо, расположения изумительное. Морепродуктов не было вообще. Разнообразие. Уборка в номере хорошая. Очень тихий отель. Спорт - зал, (воды нет) спа работает. Поселили в номер который выходит с видом на стену, территория шикарная. Не приятное отношения к гостям на ресепшене. Не питание пятерки.
19 май 2021 Алина Виды прекрасные. Территория красивая. Обслуживание ужасное... Очень долго подходил персонал, постоянно забыли отёкших просьбах. Приходилось по 10 раз просить и напоминать (и это при Уэллсами, что отель был полупустой). Номера не понравились: кровать ужасно неудобная, подушки неудобные (но этом Корее субъективное мнение), кондиционер вообще не охлаждал. Развлечения вечером никакие. Еда была невкусная. Ресторан начал стараться только под конец отдыха, когда больше людей приехало. Еда вся выглядит красиво, но только 50% блюд были действительно вкусными.
14 май 2021 Светлана Отель обалденный! Рекомендовать всем! Пляжи 100 звезд! Обслуживание супер! Чисто до дыр. Номер дали с видом на море. Не доплачивала. Загруженность 100 человек. Обычно 2000. Персонала больше чем отдыхающих. Анимация работает (для 100 чел). Даже если довезут людей места очень много. На фото люди не попадаются. И еще, La blanche resort не открыли. Всех везут сюда. Короче здесь рай! Wi-fi берет почти везде и на пляже. Вода супер! Купалась!
12 май 2021 Никита Плюсы: красиво, чистый пляж. Минусы: не работали кондиционеры, ужасный алкоголь, не вкусная еда, заработали там пищевую инфекцию (-2 дня из жизни). Не рекомендую. Своих денег не стоит.
29 окт 2020 Микола Питание, сервис - супер!!!
15 окт 2020 Олександр Много разнообразия в еде, рыба, мясо, морепродукты, большая территория отеля, хороший персонал, убирали качественно.
10 сен 2020 Катерина Природа, сервис, море - завораживали своей красотой.
07 сен 2020 Вiкторiя Красивейшее море, природа и расположение, WIFi по всей территории. Тепловизор при входе, санитайзеры, все ок! Много сладостей. Заселили сразу в 10 утра! Анимация турецкая. Ковровое покрытие в пятнах. Питание средние, морепродуктов не было только в морском ресторане. TV- один русский канал. За пополнение мини бара нужно было выпрашивать.
