Отель The Lumos Deluxe Resort Hotel & SPA, 5

12 окт 2025 Nataly Отзыв об отеле The Lumos Deluxe Resort & Spa 5★ (Турция) Добрый день! Хочу поблагодарить Ирину за отличную организацию поездки — с этой стороны всё было безупречно. Сам отель выбирали вынужденно, по удобству расположения. К сожалению, назвать его «пять звёзд» можно только формально — ни по сервису, ни по состоянию номерного фонда он этому уровню не соответствует. Номера. Уборка — слабая. После того как полотенца были выброшены на пол для замены, их просто подобрали и снова сложили (одно из них, испачканное тональным кремом, выдало ситуацию). Номер изначально был грязный и прокуренный, несмотря на просьбы провести уборку с моющими средствами и заменить покрывало — реакции не последовало. Обслуживание. Персонал, кажется, обучен отвечать только «yes» — соглашаются со всем, но ничего не делают. Доходило до абсурда: тапочки приносили на пятый день, сразу четыре пары. Просьбы и замечания игнорируются. Питание. Терпимо, но однообразно. Не голодные, но удовольствия от еды не было. Развлечения и территория. На анимацию не ходили, но общее впечатление — всё продумано неудобно. Категорически не советую номера с видом на море: фактически это вид на дорогу, где машины ездят всю ночь. Спать невозможно — шум, приходится закрывать балкон и спать с кондиционером (который периодически тоже работал плохо). По выходным добавлялась ещё и громкая дискотека. Инцидент. В последнюю ночь пошёл дождь, и потёк потолок. В час ночи пришлось вставать и переезжать с ребёнком в другой номер. Тут, к счастью, администратор сработал быстро и перевёл нас в люкс — это хоть немного спасло впечатление. SPA. Не рекомендую. Заказала сыну мыльный скраб и массаж. Через 10 минут его вывели и сказали, что всё закончилось. После разбирательств выяснилось, что массажистка просто отказалась работать, объяснив это тем, что он подросток (!). Деньги вернули, но настроение было окончательно испорчено. Итог. У отеля нет хозяина и управления, всё пущено на самотёк. Максимум — это уровень трёх звёзд, не больше. Если бы ожидания были ниже, возможно, не было бы такого разочарования, но для заявленного 5★ — крайне слабо.

15 окт 2023 Юлия Очень довольна отдыхом! Отель с компактной, но очень грамотно спланированной территорией. Пляж через дорогу и подземный переход. Но путь туда( засекала) занимает ровно 3 минуты. Пряж шикарный. Была в Турции раз 20, но этот пляж очаровал. Мелкая галька( почти песок), чистейше море. Есть пирс. Питание очень хорошее. Обслуживание на высоте! Душевно! Всему немного дёгтя в ложку) Дискотека в баре около отеля. Очень громко до 3 утра. Но при закрытых окнах практически не слышно. Отель рекомендую! Однозначно)

03 ноя 2021 Марина Достаточно новый отель, новые номера. Питание на 4ку, территория тоже на 4ку.

30 окт 2021 Анна Отдыхали в 20-х числах октября, отель новый, номера хорошие, питание разнообразное, территория небольшая ( это все относительно), но очень комфортная, бассейны чистые, на пляже лежаков хватало, бар и снек-бар доступен всегда.Отдых удался!!! Отель рекомендую!

28 окт 2021 Ігор Персонал следит за порядком. В ресторане большой выбор сыров, сладостей, фруктов. Слабая анимация.

19 окт 2021 Сергей Отель * , обслуживание вообще кошмар , грязная посуда , кухня очень плохая. На пляже шезлонги поломанные на весь пляж 12 зонтиков

15 окт 2021 Ольга Отдых был сказочным! Все понравилось! За весь период был только один случай в отеле, который немного огорчил меня. Но это капля в море. А так, все!!!! ПРЕКРАСНО! Сам отель, близость к морю (я шла 3 минуты), номер( был с чудесным видом), да вот тут минус, что до 0.15 просто гремела довольно неприятная музыка, если это можно так назвать (но это тоже мелочи, тем более, что до 11 мы гуляли). Звукоизоляция в номере прекрасная. О еде даже говорить нечего, она просто бомбезная! Было все! Много! Невероятно вкусно! Всюду! На пляже! У бассейна! В любое время! Мы с удивлением в Киеве ночью после прилета ощутили чувство голода, о котором мы там напрочь забыли. Анимация очень хорошая. была и для деток, и для взрослых. Очень интересно. Коктейли вкусные. Не разбавленные и вкусные безалкогольные напитки. Я ездила 4 раза в Аланью. 30 минут на местном автобусе, 6 лир. Город очень красивый и интересный. Крепость. Фуникулёр. Пещера. Пляж Клеопатры. Порт с чудными кораб

12 окт 2021 Роман Все понравилось, питание отличное, хорошие номера.

11 окт 2021 АНАСТАСІЯ Все понравилось, отлично кормили, на пляж проход через маленький подземный переход.

05 окт 2021 Наталія  Заселили сразу, так как номер семейный. Отель новый, 4 лифта. По питанию рыба всегда, алкоголь нормально, морепродуктов не было, коктейлей не было. Интернет есть по территории. В море попадаются камни, сразу глубина, есть понтон. Бар на пляже, санузел, переодевалка, туалет. Мороженое на пляже, и на территории. Анимация есть, детская в 21:00, потом взрослая. Горки есть 5 штук. На пляж идти 5 минут. Рядом отель - Дрита, проигрывает. Ехать 4 часа с аеропорта в отель. Обратно 3 часа.

24 сен 2021 Ольга Всё понравилось, кроме захода в море. Заход в море очень плохой, камни! Дети вообще не могли купаться на море, только в бассейне.

20 сен 2021 Євген Шикарный отель, питание разнообразное, аквапарк очень хороший, номера отличные, всегда помогут, расскажут. Интернет был в номерах и на пляже, из аэропорта до отеля 2.30-2.45. 

11 июл 2021 Halyna Super hotel!!!

01 мар 2021 Катя Я просто не знаю, что может тут не понравиться)). Очень хороший отель, и цена приятная. Да, не первая линия, но пляж стоит тех 5 минут пешей прогулки. Там дети под ногами не путаются, потому что в море глубоко уже у берега. Для ленивого валяния - самое оно)). Шезлонгов много, я всегда находила свободный. Кто-то занимал и не приходил, не без этого. Но это туристы у нас такие "умные". Тем не менее о пляже остались только приятные впечатления. Даже на обед не всегда ходила, поесть можно было и на баре, и выпить тоже. Каааайфф)) Детвора вся бегала у аквапарка. Я шум не люблю и обходила это место мимо. Но надо где-то и детям играть, а их тут было много. Я не жалуюсь, взрослым тоже было чем заняться). Во-первых, этот шикарный пляж. Пусть и с подземным переходом, и надо чуток пройтись, но не устану его хвалить! Галька мелкая, почти что песочек. Ноги массажировало а не кололо. Что еще вам рассказать… Нелишним будет упомянуть питание. Тут уже писали о том, что ресторан напоминает шоу "За стеклом", только наблюдаешь ты за тем как в твою тарелку накладывают еду)). Не, все отлично, это плюс, а не минус. С выбором тоже все в порядке. Было все, чтобы вкусно и ЗДОРОВО кушать. Я оценила на 5+. А в обед можно позволить себе и фастфуд, и сладенькое с кофе в кондитерской)). Я себе позволяла. Дома по спортзалах не особо походишь с этими карантинами, поэтому занимаюсь дома. А тут с удовольствием походила в тренажерку. Все калории сожгла, не поправилась ни на грамм)). Команда у отеля суперская! Все вежливые, помогут если надо, улыбаются (даже через маску видно). В кондитерской уже через день знали, какой кофе мне подавать. Бармены знали, что я люблю сладкие коктейли. На выдаче мне ставили дополнительный кусочек сыра - мелочь, а приятно)) Вот правда, как ты к людям, так и они к ним. Но тут даже хамам подвыпившим в ответ не грубили, хотя могли бы. В номере тоже было приятно расслабиться. Балкон выходил на восток, поэтому я каждое утро наслаждалась рассветом. Просто ВЕЛИКОЛЕПНЫМ рассветом! Никакая фотография не передаст этого очарования). И благодаря ему я влюбилась в отель! Если приеду снова, буду просить тот же номер))

28 фев 2021 Лев Если оценивать отель, то надо учитывать карантин. Понятно, что с требованиями правительства к условиям и вследствие сорванной первой половины рассчитывать на полноценную all inclusive концепцию не стоит. Поэтому стараюсь оценивать все трезво с учетом сложившихся обстоятельств. Расположение. Далековато от аэропорта. Даже на индивидуальном трансфере путь из Анталии занимает 3,5 часа. А на общем еще дольше. Вторая линия. Никак не первая, хоть отдельные туроператоры пытаются в этом уверить. Хорошо, что в "Поехали с нами" меня предупредили о такой особенности и я знал, чего ждать. Между корпусом и пляжем проходит дорога, ее можно преодолеть по подземному переходу. Идти недолго, там расстояние всего метров 150. Корпус. Отличный. Для Турции 5 лет - уже солидный возраст для отеля, называть его новым неправильно. Но несмотря на 5 активных туристических сезонов все здания на территории очень хорошо сохранились. Дизайн не устарел, стены и потолки, пол - чистые, не заляпанные. Мебель не заезженная и не сломанная. Номера. Мой номер Стандарт был не очень большим, но с добротной мебелью и всеми удобствами. Сейф бесплатный, безалкогольные напитки в мини баре пополняли. Шампунь в ванной есть, душевая кабина без грибка. Кровать не скрипела. Есть балкон, его дверь служит включателем/выключателем для кондиционера. Иногда эта функция барахлила, но в целом нормально. Еда. В основном ресторане можно поесть почти круглосуточно. Завтрак обычный и поздний, обед и ужин, потом ночной перекус для тех, кто поздно приехал или на кого напал ночной жор. По разнообразию: как для карантина очень даже ничего. Мясо - курятина, говядина, еще что-то там. Рыба гарнир, суп, салат, фрукты. Еды хватало. Выдавали сотрудники отеля, как в столовой. Очередей не было, разве что небольшие за ужином, но короткие и быстро рассасывались. Обслуживание. Все в масках, на руках перчатки. Работают быстро, шустро. Не все понимали по-русски Бармены колотят неплохие коктейли. Понравился пляжный бар. Там и перекусить можно. Аквапарк. Много детей и подростков. На горки не лез. Но выглядят неплохо. Пляж - рай! В воде детей мало, потому что глубина сразу. Можно было вдоволь поплавать. За это плюс дополнительный. Анимация: днем не было. Вечером - короткое шоу. Потом музыка. Но другого и не ожидал. Зато бар открыт, можно посидеть и отдохнуть. Перезнакомился с соседями. Тренажерка. Оборудование хорошее, можно не пропускать тренировки. В целом очень даже неплохой отдых во время карантина. Не знаю, Делюкс или нет, но я ожидал худших условий. И смотрю, что во многих отелях все было не так радужно. Поэтому да, "пятерка" Люмосу.

05 окт 2020 Андрій Везде чисто, нормальный алкоголь, хорошие горки и чистый пляж. Питание слабое.

15 сен 2020 Владислав Отлично отдохнули, вернулись бы в отель еще.

01 сен 2020 Валентин Все понравилось, мы прекрасно провели время здесь.

16 мар 2020 Алена Отель просто прекрасный. Отдыхали в нем 2 года в подряд (2018, 2019) с детьми. Для детей просто шикарно-горки, площадка на территории и на пляже, детский клуб и вечерние развлечения. Питание нам понравилось, очень разнообразное-всего есть вдоволь, а главное все вкусно и есть здоровое питание и детское меню. К пляжу нужно пройтись-но нас это не напрягало, есть подземный переход-поэтому безопасно. На пляже шезлонгов хватало всегда, хоть и отдыхали мы в разгар сезона-летом и пляж с голубым флагом-очень чистое море. Единственный наверно минус-это то, что ехать от аэропорта 3,5-4 часа, после перелета немного утомительно, а так отель-просто супер.

26 сен 2019 Юрий Отдыхали с 2-мя детками, двоим почти по 2 годика. Отличный отель, для детей уйма всего интересного, и для нас (родителей) прошло все без напряга. Все устроило на все 100%. Чисто, тихо, отличное место расположение, прекрасная кухня, прекрасное отношение обслуживающего персонала, все очень приветливые, к деткам проявляют много внимания.