Описание отеля Mukarnas SPA Resort 5*. Аланья, Турция
Отель Mukarnas Spa Resort категории 5* расположен в 90 км от аэропорта г.Анталии, в 30 км от г.Аланьи, на берегу моря. Рекомендуется для семейного отдыха.
Система "Ультра все включено" действует круглосуточно, включает прохладительные и алкогольные напитки местного производства, некоторые напитки импортного производства, мороженое.
Платно: некоторые напитки импортного производства, свежевыжатый сок.
Виды номеров:
335 standard room (из них 4 номера для инвалидов, макс. 3 26–30 м2);
77 single room (идентичен стандарту, макс. 1+1 чел. 22-24 м2);
10 однокомнатных junior suite (макс. 2+2 чел., 40 м2);
24 luxury stadard room (макс. 3 чел., 36 м2);
15 двухкомнатных family bunk bed (2 спальни, одна из них с двухъярусной кроватью, ванная комната, макс. 2+2 чел., 38-43 м2)
49 двухкомнатных family suite (2 спальни с дверью, 2 ТВ, макс. 2+3, 3+2 или 4+1 чел., 42–50 м2).
Типы корпусов:
Отель состоит из одного 5-этажного здания
Дополнительно об отеле Mukarnas SPA Resort:
кабинет врача (платно)
салон красоты (платно)
аренда авто (платно)
нет размещения с животными
номера для людей с ограниченными возможностями
Отель принимает кредитные карты Master Card, Visa
1 линия (на берегу моря)
90
Расстояние до аэропорта, км
Расстояние до города, км: 30
Бесплатно
Wi-Fi на территории
Wi-Fi в лобби
Места для парковки
Платно
Прачечная/Химчистка
2
Магазины
2
Конференц-залы
Бары:
Лобби-бар: работает с 10:00-23:30.
Бар у бассейна: работает с 10:00-00:00.
Бар на пляже: работает с 10:00-18:00.
Снек-бар: работает с 12:30-15:30, легкие закуски.
Amfi Bar: работает с 10:00-18:00, время чая с 15:00 - 17:00.
3 ресторана a la carte: Дальневосточный ресторан. итальянский ресторан. рыбный ресторан. Часы работы ресторанов 19:00-21:00.
Посещение платно, примерно 10 €/чел.
Необходима предварительная резервация.
Рестораны работают с 10 мая до середины октября (в зависимости от погодных условий).
SPA:
платно
СобственныйПирс, Песок, Галька или камни
Бесплатно
Зонтики
Бар
Полотенца
Шезлонги
Протяженность пляжа, м: 150
Бесплатно
Wi-Fi в номере
Мини-бар в номере
Сейф
Фен
Кондиционер
Платно
Обслуживание номера
Уборка номеров и смена белья:
смена белья: 3 раза в неделю
уборка номера: ежедневно
Дополнительно о номерах в Mukarnas SPA Resort 5*:
телевизор: есть (русский канал)
пол: ковровое покрытие (или ламинат)
ванна/душ
телефон (платно)
балкон
Бесплатно
Зонтики
Шезлонги
Полотенца
Закрытый бассейн
3
Количество бассейнов
Бассейны:
2 открытых бассейна (с пресной водой, без подогрева). 1 крытый бассейн (с пресной водой), площадь 250 кв.м.
Аквапарк:
4 водные горки для взрослых и 2 горки для детей, часы работы 10:00-12:00 / 14:00-16:00. Горки работают с 1 мая по 31 октября (в зависимости от погодных условий
Бесплатно
Сауна
Турецкая баня
Аниматоры
Дискотека
Теннисный корт
Настольный теннис
Фитнес-клуб
Горки
Волейбол
Платно
Бильярд
Водный спорт
Массаж
Остальные платные развлечения:
1 теннисный корт: освещение платно, аренда ракеток и мячей бесплатно.
Остальные бесплатные развлечения:
дартс
Детская площадка
Клуб для детей
Няня (платно)
Бассейн
Детская кровать
Детская коляска в отеле
Дополнительная информация:
Аренда детских колясок - количество ограничено.
В основном ресторане можно воспользоваться блендером, микроволновой печью и подогревателем для детского питания.
Детский клуб:
Мини-клуб для детей в возрасте от 4 до 12 лет, работает с 10:00-12:30/14:30-17:00.
Бассейн:
Крытый детский бассейн 25 кв.м.
Открытый детский бассейн.
Красивый отель на 1й линии моря с живописной озелененной территорией. Для размещения гостей предусмотрено 420 комфортных номеров любых категорий, 90% из которых с видом на море. К услугам гостей – аквапарк, 3 бассейна, СПА, бары, магазины, рестораны, спортплощадки.
Отзывы об отеле Mukarnas SPA Resort 5*
Оценка
4,4
из 5
Расположение
4
Питание
4
Развлечение
4
Обслуживание
4
Номера
4
Всего
78
отзывов
Хороших
64
Средних
7
Плохих
0
Отзывы туристов и менеджеров сети Поехали с нами (78)
Добавить отзыв
4,6
Наталья21 окт 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 4
Номера - 4
Отдыхали с 10.10.2019г. отель хороший, заселили ровно в 14.00. Номера чистые, убирали каждый день, бар наполняли каждый день, в независимости от полноты бара. Территория компактная зелёная, ухожиная, вечером работает фонтан. Развлечения каждый вечер, скучать не пришлось. Питание разнообразное, каждый вечер ждал сюрприз и морепродукты, и турецкая ночь, где была долма, плов, баранина, телятина, всегда была рыба и конечно сладости. Очень расстроили бармены которые работали в баре возле бассейна, могли нахомить, то ли от того, что конец сезона и они устали ( хочется в это верить), то ли они просто хамы. Но есть Валюша, менеджер отеля, которая решит все ваши проблемы и даже приструнит хамов. Большое спасибо Валентине, она сделает ваш отдых комфортным.
4,8
Рада11 окт 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхала в отеле 2 октября отель понравился питание шикарное территория зелёная но не большая какобычно в Турции, номера чистые Светлые уютные. Немного хромает анимация а в целом по 10 бал. 9
4,8
Рада11 окт 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхала в отеле 2 октября отель понравился питание шикарное территория зелёная но не большая какобычно в Турции, номера чистые Светлые уютные. Немного хромает анимация а в целом по 10 бал. 9
4,6
Рада11 окт 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхала в этом отеле 2.10.19 понравилось все кроме анимации. Питание шикарное, номера Светлые уютные, територия
5
Наталия 02 окт 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Очень благодарны за отдых Анисе Сафи и Наташе, что выполнили все наши пожелания
4
Руслан18 сен 2019
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Отдыхали в этом отеле с 8 по 15 сентября (5 человек, включая инвалида , который самостоятельно не передвигаться )
Ну что вам сказать )) К девочкам из " поехали с нами" вообще претензий нет... Есть вопросы к туроператору с которым они работают а это teztur. Начнем с мест для инвалидов в самолёте - такой услуги нет (нонсенс)
Далее...)) Дали такой номер (фемели рум) в одной комнате три кровати , как бы норм все, но в другой "типо комнате" стоит двухъярусная кровать а комната чуть больше самой кровати)) если получится прикрепить фото обязательно поставлю.. Пошли на рецепшн, ответ стандартный : номеров нет... Но если доплатите 20$ в сутки, то найдем.)) Доплатили и радовались до конца отдыха..
Мы в Турции были впервые, много читали и смотрели роликов, и что сказать... Прям так что бы ВАУ, то нет.. отдых как отдых (вроде на Затоке в хорошем отеле) Все забито, людей миллион, лежаков не хватает, в море по гальке не айс заходить, имеет крутой вход в воду (метр и с головой) вечером
Отдыхали в этом отеле с 8 по 15 сентября (5 человек, включая инвалида , который самостоятельно не передвигаться )
Ну что вам сказать )) К девочкам из " поехали с нами" вообще претензий нет... Есть вопросы к туроператору с которым они работают а это teztur. Начнем с мест для инвалидов в самолёте - такой услуги нет (нонсенс)
Далее...)) Дали такой номер (фемели рум) в одной комнате три кровати , как бы норм все, но в другой "типо комнате" стоит двухъярусная кровать а комната чуть больше самой кровати)) если получится прикрепить фото обязательно поставлю.. Пошли на рецепшн, ответ стандартный : номеров нет... Но если доплатите 20$ в сутки, то найдем.)) Доплатили и радовались до конца отдыха..
Мы в Турции были впервые, много читали и смотрели роликов, и что сказать... Прям так что бы ВАУ, то нет.. отдых как отдых (вроде на Затоке в хорошем отеле) Все забито, людей миллион, лежаков не хватает, в море по гальке не айс заходить, имеет крутой вход в воду (метр и с головой) вечером комары.. короче так себе. Питание однообразное , анимация одна и та же... Лучше поехать в Хорватию или Черногорию за эти деньги ..
Ну это мое мнение... Жене и сестре понравилось все..
Читать весь отзыв полностью
4
Тори10 сен 2019
Расположение - 5
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 5
Номера - 4
Отдыхали семьей с 1 по 7 сентября 2019, в Турции были до этого очень много раз - значит есть с чем сравнить адекватно:
• Расположение отеля отличное, свой выход на море
• Территория шикарная очень зелёная, ухоженная.
• Прибыли в отель в 8:00, и нам предложили сразу заселиться в номер.
• Номер соответствовал фото номера которое мы видели до этого. Уборка каждый день это хороший плюс, но большой минус— постоянно воняло с душевого стока, и в коридоре на потолке было пятно большое от плесени. Видно было что его до этого замазывали, но оно проявилось опять. Кондиционер слабо работал и с него тоже воняло чём-то, не использовали.
• Анимация слабовата. Мини диско стандартное, а вот вечерние шоу программы хорошие.
• питание это что-то .... видно что отель экономил как мог, одно и тоже самое почти каждый день, только в последних 2 дня было побольше еды. 1 раз давали кусочки красной рыбы, 2 раза форель и морского окуня. Макароны стояли всегда холодные без подогрева!!! Убило то что в отелях
Отдыхали семьей с 1 по 7 сентября 2019, в Турции были до этого очень много раз - значит есть с чем сравнить адекватно:
• Расположение отеля отличное, свой выход на море
• Территория шикарная очень зелёная, ухоженная.
• Прибыли в отель в 8:00, и нам предложили сразу заселиться в номер.
• Номер соответствовал фото номера которое мы видели до этого. Уборка каждый день это хороший плюс, но большой минус— постоянно воняло с душевого стока, и в коридоре на потолке было пятно большое от плесени. Видно было что его до этого замазывали, но оно проявилось опять. Кондиционер слабо работал и с него тоже воняло чём-то, не использовали.
• Анимация слабовата. Мини диско стандартное, а вот вечерние шоу программы хорошие.
• питание это что-то .... видно что отель экономил как мог, одно и тоже самое почти каждый день, только в последних 2 дня было побольше еды. 1 раз давали кусочки красной рыбы, 2 раза форель и морского окуня. Макароны стояли всегда холодные без подогрева!!! Убило то что в отелях возле некоторых продуктов стоят НАДЗИРАТЕЛИтурки-работники: 1 раз давали большие мидии и раки, да да они дают, а не мы берём, я подхожу он мне накладывает горсть мидий и дает 2 рака, я объясняю что я не ем мидии и дайте мне лучше раков. Это шеф мне ответил что выдают по 3 рака!!! Это ещё фигня, а вот когда подходишь брать 2 банана (которые висят на банановой связке)себе и ребёнку ( ребёнок был не возле меня в тот момент) — то они сами отрывают 1 банан и говорят что только по одному выдают !!! Бред!!! И РОДИТЕЛИ смотрите внимательно на Митанни десткой столове которая находится возле главного ресторана — йогурты детям пополняют в холодильник каждый день но по сроках годности на следующий день или через 2 дня истекает их срок годности!!! И тут отель сэкономил - закупает по уценке йогурты детям , ведь чем ближе конец срока годности тем дешевле !!! Соки фрэш платные.
• ВНИМАНИЕ РОДИТЕЛЯМ : нету инструкторов и надзирателей на горках, все лезут и выпрыгивают один вперёд другого, стоит только один инструктор на горке где на кругах съезжать надо, он смотрит только за своей этой одной горкой, на остальное ему плевать. Даже когда горел закрываются - дети всеравно там дурачатся и никто их не выгонит оттуда. Если родителям таким всеравно на своих детей, то персонал должен сделать замечание, иначе могут быть разные случаи.
• пляж хороший чистый.
Читать весь отзыв полностью
5
Александр 06 сен 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Посоветовали знакомые массажиста Толика. Записался к Толику на комплекс массажей. После первого массажа почувствовал себя лучше. Прошел курс массажей. Советую всем массажиста Толика. В этом сезоне он лучший! Не пожалеете. Всем здоровья!
5
Artem06 сен 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Получите незабываемые впечатления от массажа. Комплексные массажи от Толика помогут избавиться от боли и проблем в теле.
5
Алла06 сен 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Приветствую всех туристов, которые ищут новые впечатления от отдыха. Всем советую отдохнуть в прекрасном спа-отеле Мукарнас!!! Привлекают расположение, зеленая территория, разнообразное питание, спа процедуры широкого спектра и высокого качества!!! Всем ценителям и любителям массажа советую записаться на комплексные массажи к Толику. В этом сезоне 2019года он доставит вам массу удовольствия и поправит все проблемы с болем в спине, мышцах. Толик правильно подберет комплекс массажей и поможет избавится от неприятных ощущений. Приезжайте в отель и получайте массу удовольствий и уомплекс массажей от специалиста Толика!!!
5
Коваленко Алла04 сен 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали с детьми. Получили массу удовольствия. Всем советуем отель Мукарнас. Спа процедуры прекрасные персонал внимательный, территория зеленая и чистая... Всё понравилось, всем рекомендуем!!!
4,8
Ирина22 июл 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 4
Отдых прошел отлично.Ездили семьей двое взрослых и ребенок.Ребенку понравились развлечения.Отличное внимание ребенку от персонала,все очень вежливые. Питание хорошое,разновидности еды много,каждый кушал что-то своё. Не смотря на насыщенный день,вечером тоже не замечаешь. Детскую мини дискотеку не пропустили ни разу ,так же шоу, которое смотрели до конца.Море потрясающего цвета голубого и чистое.Единственное,что не понравилось,так это то что на берегу нет песка,босиком там сложно ходить особенно ребенку.А так все понравилось👍
4,6
Єгор10 июл 2019
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Найкращий відпочинок який був, дитяча анімація - супер, з 10 ранку до 10 вечора.
Харчування - ідеальне, кожного дня всі види мяса, окрім свинини, морепродукти кожного дня.
Щодня тематичні дні їжі.
4,4
Олена19 июн 2019
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отличный отель! Мы всем довольны. В номер подали вино и фрукты.
5
Марина19 май 2019
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отличный отель, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Наш отдых прошел отлично! Спасибо, с радостью вернемся через год!
2,2
Наталья11 май 2019
Расположение - 1
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 1
Начну свой отзыв с поселения
5й этаж (последний) 1556/1551 (ездили двумя семьями) 1551 Family room (3 детей 11,13 и 17 лет + 2 взрослых) - две комнаты по 10 квадратных метров 1 двухспальная, 2 односпальные кровати
Вопрос: как на 4х спальных местах разместить 5 человек? Доставляют еще одну раскладную кровать - теперь в номере пройти можно только перепрыгивая через кровать + постоянная вонь канализации (бонусом)
Но повезло есть кондиционер.
В 1556 повезло меньше,и там централизованная вентиляция, внимание: работающая на подогрев онли. Температура в номере +27,6 - 28,1 (это если кому-то холодно можно погреться)
На ресепшене ежедневно кормили завтраками о каком-то митинге менеджеров и включении вентиляции на охлаждение, но за 10 дней сего чуда не произошло....
На просьбу поменять номер (так как мы были с годовалым ребенком) - отель полностью заполнен. Так если у Вас отель фулл, а не 30% загрузка, возможно можно сделать комфортным пребывание Ваших гостей?!?!?!
Ну и
Начну свой отзыв с поселения
5й этаж (последний) 1556/1551 (ездили двумя семьями) 1551 Family room (3 детей 11,13 и 17 лет + 2 взрослых) - две комнаты по 10 квадратных метров 1 двухспальная, 2 односпальные кровати
Вопрос: как на 4х спальных местах разместить 5 человек? Доставляют еще одну раскладную кровать - теперь в номере пройти можно только перепрыгивая через кровать + постоянная вонь канализации (бонусом)
Но повезло есть кондиционер.
В 1556 повезло меньше,и там централизованная вентиляция, внимание: работающая на подогрев онли. Температура в номере +27,6 - 28,1 (это если кому-то холодно можно погреться)
На ресепшене ежедневно кормили завтраками о каком-то митинге менеджеров и включении вентиляции на охлаждение, но за 10 дней сего чуда не произошло....
На просьбу поменять номер (так как мы были с годовалым ребенком) - отель полностью заполнен. Так если у Вас отель фулл, а не 30% загрузка, возможно можно сделать комфортным пребывание Ваших гостей?!?!?!
Ну и шикарнейший вид из окна на трассу, движение на которой, не прекращается от слова НИКОГДА!
То есть, или задыхаешься с закрытым балконом, или наслаждаешься непрекращающимся шумом :(
Еда: голодным не будешь/разнообразия 0. Морепродуктов -0. Фрукты - яблоки/сливы/груши/редко бананы, грейпфрукты.
Прекрасным дополнением к шикарному отдыху стала кишечная инфекция у маленьких детей от 1 до 3 лет (кроме нашего, с одинаковыми симтомами слегло еще 4 детей. Это о которых я точно знаю)
Пляж галька/крупные камни. Без специальной обуви очень непросто зайти с берега (пользуйтесь пантоном) С детьми младшего возраста - не реально :(
Подогрева бассейнов нет нигде. Ни в детском, ни в крытом....
Тренажерный зал в таком ужасном состоянии, все старое, обшарпанное, ужас....
Не знаю, за что этому отелю приписывают 5 звезд?
Читать весь отзыв полностью
4,6
Виктория18 май 2018
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 5
Все просто супер, не считая,что заселение после 14 00, а это неудобно.Остальное все прекрасно.Очень понравилось....
5
Марина20 апр 2018
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отель соответствует уровню
3,8
Ольга29 авг 2017
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 3
Номера - 4
Не было бы вопросов с пляжем и анимацией- было бы вообще отлично! Большой бассейн, горки, питание, комфортабельный номер, крытый басейн, сауна - всё на хорошем уровне!.-Неухоженный пляж! Не хватает шезлонгов у бассейна, на пляже и на пирсе. Не хватает матрасов. Не было ответсвенного сотрудника, отвечающего за сервис на пляже и у бассейнов.
-Слабая анимация для детей!
Как для семейного отеля в данной ценовой категории- очень слабо! Ребёнку анимация не понравилась!
4,6
Ольга14 авг 2017
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Питание лучше чем в прошлом году.
3,6
Надежда07 июл 2017
Расположение - 3
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 3
Номера - 3
Хорошее питание, анимация детская. хороший пляж. Компактная территория! такой, средненький, уютный отель! Не очень алкоголь. За те деньги, что полетели норм! Тянет на 4*
Никогда не люблю писать отзывы, но приходится…ОТЗЫВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ и ОБОСНОВАННЫЙ.
Пишу прямо из Турции «Крик души» об отеле Мукарнас, что в Алании. Первое впечатление по прибытии в отель, по сравнению с другими отелелями (Белек - Ликия Ворлд, Сиде - Калимера Кая): мебель в столовой затертая, грязная; столы грязноваты; все, что касается раздаточных столов не вытирается (в подтеках и засохших пятнах); светильники кажется скоро отвалятся. Ну да ладно мы же отдыхать приехали, а не эпедемеологический контроль устраивать. Получаем небольшой номер 1154 и у родителей 1156 (отдали 20 евро за тихие номера расположенные рядом), аккуратно прибрано, вроде нормально. На вторые сутки под окном заводится генераторная установка соседнего отеля и понеслось сутки непрерывного шума под окном, на улице шум стоит, как будто у турбины самолета стоишь, уши закрывать приходится, ну и в номере соответственно приглушенные тона отчетливо слышны с ощущением небольшой вибрации. Когда генераторная не работает то
Никогда не люблю писать отзывы, но приходится…ОТЗЫВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ и ОБОСНОВАННЫЙ.
Пишу прямо из Турции «Крик души» об отеле Мукарнас, что в Алании. Первое впечатление по прибытии в отель, по сравнению с другими отелелями (Белек - Ликия Ворлд, Сиде - Калимера Кая): мебель в столовой затертая, грязная; столы грязноваты; все, что касается раздаточных столов не вытирается (в подтеках и засохших пятнах); светильники кажется скоро отвалятся. Ну да ладно мы же отдыхать приехали, а не эпедемеологический контроль устраивать. Получаем небольшой номер 1154 и у родителей 1156 (отдали 20 евро за тихие номера расположенные рядом), аккуратно прибрано, вроде нормально. На вторые сутки под окном заводится генераторная установка соседнего отеля и понеслось сутки непрерывного шума под окном, на улице шум стоит, как будто у турбины самолета стоишь, уши закрывать приходится, ну и в номере соответственно приглушенные тона отчетливо слышны с ощущением небольшой вибрации. Когда генераторная не работает то за окном равномерно гудят холодильники кондиционеров нашего и соседнего отелей , переливающиеся с шумом доносящимся с автомагистрали, если кто решится ехать после моего отзыва то номера не зависимо от этажа, оканчивающиеся на числа с 50 до 80 четные числа не берите, будет как раз то, что я описал выше. Про другие ничего сказать не могу.
Знакомство с отелем продолжается: Везде стоят кулеры – вроде тоже сойдет. Официанты везде на 98 – 99 % НЕ приветливые, за все время пребывания хоть, что-нибудь бы удосужились спросить и принести.
Скажу сразу, в бассейне мы не купаемся, так как приехали на море. На третьи сутки меня с родителями свалила слабость и знаменитая диарея. Раньше в Турции и намеков на это не было (начинаем задумываться) от чего бы это. Ночью, на третьи сутки стало рвать ребенка и рвало каждые последующие 15-20 минут, поднялась температура. На следующий день превозмогая диарею и слабость выползаем на пляж (мы же загорать и отдыхать поехали), а пляж на половину пуст (ВОТ ЭТО ДА ???) опять задумались. Этим временем в обед вызываем скорую для ребенка (приехала на удивление в течении 5 мин). Увезли в ФАП поставили капельницу, выписали лекарства (антибиотик и жаропонижающее). Дочке 5 лет стало гораздо легче. После обеда на удивление все кулеры куда-то исчезли, даже со столовой. На пляже в баре появились одноразовые баночки с водой. Чай Nestea, что все любят пить со льдом, внезапно закончился (случайность или совпадение?). На пляже узнаем, что мы не единственные у кого заболели дети с подобными симптомами, ну и родители естественно с подобными симптомами. Через сутки ночью у ребенка опять поднимается температура и ее рвет (лекарства принимали регулярно). Утром едем опять в больницу ставят капельницу, ребенок на глазах оживает. Опять через сутки в обед вызываем скорую, т. к. ребенок не может ни есть, ни пить, ни в туалет сходить. В очередной раз скрипя сердцем ставят капельницу и отправляют в отель, на просьбу написать официальный диагноз ребенка на бумаге получаем ЖЕСТКИЙ ОТКАЗ и убедительную просьбу «сюда больше не звонить». Очень бы хотелось знать есть ли запись телефонных разговоров?
На шестые сутки с просьбой дать книгу отзывов и предложений получили жесткий отказ, мол, такой книги нет и дали заполнить анкету типа «хорошо-неочень-плохо». В этот же день с пререканиями нас наконец-то «ПОЗНАКОМИЛИ» с главным менеджером по отелю, скажу сразу, даже намека на помощь, а уж тем боле слов как минимум извинений мы не услышали, к тому же в миг он перестал понимать по-русски. Вообщем, резюме такое – проблемы ваши, а никак не отеля.
Оператор отказывается на отправку ребенка с матерью за свой счет, т.к. заключения на руках о заболевании ребенка нет, и еще мучится нам здесь 7 суток. Вот такой блин ОТПУСК. Антисанитария полная.
Завтра пойду по пляжу собирать контакты людей по несчастью.
Читать весь отзыв полностью
5
сергей06 авг 2013
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
отдыхал в начале августа 2013.в турции первый раз.с з населением проблем небыло;только пришлось пол участка погулять
номер дали с видом на территорию от ел я супер.еда,обслуживание,отношения на 5 баллов. анимация прикольная-для детей супер.очень много зелени.чисто.уборка номера каждый день.довольны. поедем еще.нес чем сравнивать поэтому 4.9 балла
Менеджер "Поехали с нами" Анастасия08 июл 2013Донецк -
Отель с большой красивой территорией.Внутри здания отеля все выполненно в традиционном османсокм стиле.Находится отель на первой береговой линии,песочный пляж.заход в море галька.Рекомендовано для семей с детьми
Менеджер "Поехали с нами" Маргарита28 июн 2013Запорожье пр. Соборный, 51 (Советская)
Уютная красивая территория, открытие было в 2007 году, ежегодно проводится косметический ремонт. Отель состоит из одного 5-ого здания: хорошие сттандартные номера. так же имеются джуниоры и фемэли. Отель часто бывает в Стопах - бронировать заранее. Сейф - бесплатно, мини-бар до 17.00 - бесплатно. И интернет бесплатно. Резервация a-la-carte (итальянский, китайский, турецкий и рыбный) - бесплатно, 1 раз посещение. Няня - 10 евро за 1 час. Анимация активная - группа 10 чел. - руссскоговорящие. Отель распоожен на 1 береговой линии - песок, галька, иногда бывают ямы. Очень приветливый персонал, много постоянных туристов. Территория очень красивая похожа на отель Ботаник.
Менеджер "Поехали с нами" Виктория26 июн 2013Львов ул. Словацького 16
Шикарний готель. Класна територія. Все досить компактно розташовано. Готель дуже сподобався. Хороші номери, хороше харчування. Інтернет всюди безкоштовно. 1 раз можна відвідати а ля карт безкоштовно. В готелі добре відпочивати з дітьми. Широка пляжна полоса, будиночки на пляжі - безкоштовно.
Менеджер "Поехали с нами" Леся11 май 2013Киев пр-т Мира, 15А
Отель с компактной территорией на первой береговой линии. Вход в море пологий, мелкая галька + песок. Этой зимой был проведен косметический ремонт. Номера приличные. Сейф бесплатно, мини-бар - вода и софт напитки. Wi-fi - бесплатно по всей территории, так же есть и кабельное подключение к инету. Отель работает по си-ме питания - олл инклюзив 24 часа в сутки. Аля-карты (итальянский, рыбный, китайский) - бесплатно 1 раз каждый. Турецкий - 15 эвро/чел. Дискотека на территории отеля проводится - напитки платные, даже местного производства. Есть бассейн с подогревом. Для деток: прокат детской коляски бесплатно. предоставлено детское питание. Мини-клуб - 4-12 лет. Няня - 10 эвро/час.
4
ира30 окт 2012
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Были в тот же период , что и Сергей.Непросыхавших мужа и жену видели,очень неприятно было видеть европейцев,которые многозначительно молчали в лифте,глядя на них.
Абдулла старался,конечно.Спасибо гиду Алиму,был очень компетентен,очень помогал советами.Хотелось бы,чтобы официанты были более приветливы к russo turisto.Все остальное на уровне-сам отель,территория очень уютная,много бывших соотечественников из СНГ,работающих и в магазинах отеля и в Алании,
4,4
Сергей22 сен 2012
Расположение - 3
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Сергей, 21.09.2012, 13:42:00 Сообщение: #109144
Два дня назад прилетели с ,,Мукарнаса,, отдыхали семьями 5 чел.В Турции шестой раз,в ,,Мукарнасе,, второй.Напишу реалии.Очень приятно был удивлён,что с 2007г отель держит марку и с годами всё зеленее и уютней.Никогда два раза в один отель не ездили и опасались,но всё было отлично!Из негативных моментов было пару эпизодов,молодые пьяные ребята из России ,,стреляющие,, сигареты у бассейна и матерящиеся при чужих детях и муж с женой из Москвы постоянно не прокисающие от регулярного употребления спиртных напитков...но нас это не напрягло,(этого за 7лет насмотрелись)каждый отдыхает по своему))) Отдых получился замечательный!С погодой повезло.Питание на высшем уровне!Отдельное спасибо хорошим людям,а именно: работнику на ресепшне-Курбану,вежливый,внимательный и человек слова,от предложенных денег за ,,правильные,,номера сразу отказался,поселил достойно.Юлии,представителю ,,Пегаса,,видно,что человек любит свою работу.Аниматору
Сергей, 21.09.2012, 13:42:00 Сообщение: #109144
Два дня назад прилетели с ,,Мукарнаса,, отдыхали семьями 5 чел.В Турции шестой раз,в ,,Мукарнасе,, второй.Напишу реалии.Очень приятно был удивлён,что с 2007г отель держит марку и с годами всё зеленее и уютней.Никогда два раза в один отель не ездили и опасались,но всё было отлично!Из негативных моментов было пару эпизодов,молодые пьяные ребята из России ,,стреляющие,, сигареты у бассейна и матерящиеся при чужих детях и муж с женой из Москвы постоянно не прокисающие от регулярного употребления спиртных напитков...но нас это не напрягло,(этого за 7лет насмотрелись)каждый отдыхает по своему))) Отдых получился замечательный!С погодой повезло.Питание на высшем уровне!Отдельное спасибо хорошим людям,а именно: работнику на ресепшне-Курбану,вежливый,внимательный и человек слова,от предложенных денег за ,,правильные,,номера сразу отказался,поселил достойно.Юлии,представителю ,,Пегаса,,видно,что человек любит свою работу.Аниматору Абдуле,выкладывался на все 100%(я так и не понял когда он спит))) официантке Нармин-умница!ЭТИ ЛЮДИ НА СВОИХ МЕСТАХ.Кто выбрал этот отель-однозначно найдёт в нём отдых по своему вкусу.Маленькие рекомендации для руководства отеля.1)Пора починить,а лучше поменять некоторые грибки возле бассейна.2)В столовой увеличить(сделать ярче)вывески над блюдами с видами мяса и др.(их абсолютно никто не замечает)поэтому туристы не понимая из чего блюдо,часто оставляют на столах.Если вы поправите эту мелочь-ХОРОШО СЭКОНОМИТЕ.3)Барменам за стойкой возле бассейна необходимо объяснить,что при виде туриста со славянской внешностью,не обязательно ему настойчиво предлагать водку,не все славяне-русские и не все русские ужираются в хлам.4)По возможности поменяйте репертуар для детской анимации,семь лет одни и те же песни и программы.Вот в принципе и всё.Огромный привет и самые наилучшие пожелания из Украины! До новых встреч ,,Мукарнас,,Будем рады снова вас посетить!
Читать весь отзыв полностью
4,2
Петрович09 июл 2012
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 5
Обслуживание - 4
Номера - 4
Отдыхал с семьей в мае 2012. отель отличний, персонал рускоговорящий (со словарем) но понять Вас смогут.Проблемы были с питанием, но потом привикли - все таки кухня отличаетсся от того что дома. Полная засада с алкоголем - импортных напитков НЕТ (Хотя у меня было ультра+). Пляж ухожений, но заходить в воду нужно с трапа, возле берега КРУПНЫЕ КАМКИ, а не мелкая галька как обещали. В целом отдых в Мукарнасе на "4".
4,6
марина14 июн 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 5
Только прилетели с отдыха.В целом все понравилось.Кухня -супер!Море еще прохладное,но купаются все.Номер дали хороший не сразу,пришлось долго возмущаться.Во всем номерах почему-то запах из канализации.А так все вроде чистенько.Анимация в турецком стиле,правда приезжали артисты настоящие танцоры профессионалы-очень понравились.Для семейного отдыха-отель отличный.Хороший еще там SPA,но дорого.Я бы рекомендовала этот отель.
5
Луиза29 май 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Анимация супер, молодцы!!!! Все очень вкусно, очень понравилась!!!!!!
5
Юлия02 май 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Мукарнас- это сказка, где забываешь обо всем плохом!Обязательно вернусь))))))*
5
Наталья18 апр 2012
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отлично! Отдыхали недельку в апреле. Питание, обслуживание на 5. Персоналу Мукарнаса огромное спасибо. Рай на земле есть. Это Мукарнас.
5
Людмила12 окт 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ))))))))ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ......
5
'єва21 сен 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
отель шикарний , суперский , неверте тому кто говорит что отель плохой !
Супер, Супер!!!!! Хотя територия маленькая но все очень красиво . Море шикарное !
короче советую MUKARNAS!!!!
4,4
Мари11 июн 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 4
Номера - 5
Хороший отель....твердая 5.....
4,8
Натали24 май 2011
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Как можно писать что -то плохое об этом отеле?!!!Отдыхали в октябре 2010г.,ВСЁ БЫЛО СУПЕР!!!Я не знаю,кто пишет плохие отзывы,что тогда можно дома кушать,если здесь не понравилось?!Территория небольшая,но красивая,всё ухожено,номера новые уютные,чистые,ванна блестит),бляж широкий,прада камешки,но для стоп это полезно)))Вобщем кто собирается в этот отель едте смело....да за отелем смотреть нечего,а зачем?лучше на пляжике поваляться))И не читайте эти поганые отзывы,они и нас сбивали перед отьездом,но я рада что мы не передумали и поехали в этот отель).....Да внутри отель просто обалдеть-высокий холл,множество диванчиков в разном стиле всё очень красиво!!!
2,8
Рустам-Мукарас10 май 2011
Расположение - 3
Питание - 4
Развлечение - 2
Обслуживание - 1
Номера - 4
(читай ниже) тут же на базарчике, хотя можно было и больше, 2 бутылки "Немирова" поменял на полукилограмовое кофе и сладости...))))
Привет "осетину РУСТАМУ". Просто говорите пожалуйста все одну фразу "НЕ БЛОКИРУЙ НОМЕР-ПРОСТО ПОЗВОНИ!" А так я бы лучше поехал в ДЕЛЬФИН-рядом, даже из-за ковровых дорожек на настилах на пляже...Больше в МУКАРНАС не поеду НИ-КОГ-ДА!
2,8
Рустам-Мукарас10 май 2011
Расположение - 3
Питание - 4
Развлечение - 2
Обслуживание - 1
Номера - 4
(читай ниже) "знаменитые бананы".Обедали почти всегда в СНЕК-баре,так как от пляжа не далеко и всегда барбекю-рыба, мясо, бараньи котлеты, люля даже была-и остальные блюда-не много но со вкусом и всегда можно вкусно покушать!Насчет еды-все нормально, завтрак, поздний завтрак, обед, между обедом мороженое в другом барчике+лаваши-но всегда очереди длиннющие, ужин, поздний ужин...Вобщем не проголодаетесь!)))Персонал в столовой-что мотается, то мотается, подружитесь с одним-и будете во время обеспечены, как мы, виски - во время и даже без заказа..Если людей море-конечно они будут не успевать-но попу можно поднять и сходить 10 шагов к аппарату с кофе-чаем-юпи...Да "соки", которые мы тоже распробовали в первый день-обычное ЮПИ, которое мы больше первого дня не пили...Свежевыжатые соки -2,5ЕВРО..Из спиртного турецкое белое, красное вино, вискарик в главном ресторане.В лобби-баре напротив рэцэпшина, зарубежные - ром,тэкилла,виски,бэйлис,джин...сладости, турецкий кофе по моему 1,5ЕВРО (не
(читай ниже) "знаменитые бананы".Обедали почти всегда в СНЕК-баре,так как от пляжа не далеко и всегда барбекю-рыба, мясо, бараньи котлеты, люля даже была-и остальные блюда-не много но со вкусом и всегда можно вкусно покушать!Насчет еды-все нормально, завтрак, поздний завтрак, обед, между обедом мороженое в другом барчике+лаваши-но всегда очереди длиннющие, ужин, поздний ужин...Вобщем не проголодаетесь!)))Персонал в столовой-что мотается, то мотается, подружитесь с одним-и будете во время обеспечены, как мы, виски - во время и даже без заказа..Если людей море-конечно они будут не успевать-но попу можно поднять и сходить 10 шагов к аппарату с кофе-чаем-юпи...Да "соки", которые мы тоже распробовали в первый день-обычное ЮПИ, которое мы больше первого дня не пили...Свежевыжатые соки -2,5ЕВРО..Из спиртного турецкое белое, красное вино, вискарик в главном ресторане.В лобби-баре напротив рэцэпшина, зарубежные - ром,тэкилла,виски,бэйлис,джин...сладости, турецкий кофе по моему 1,5ЕВРО (не помню) и что то еще платное...
ПЕРСОНАЛ и ОБСЛУЖИВАНИЕ-понравилось в ресторане, так как только там были,повторюсь турки, а то что со мной проделали на рэцэпшине-ни в какие ворота-по этому оценка соответствующая, обслуживания никакого, уважения тоже, внимания тоже (стоишь как тебя и нет совсем)-если ты не англоязычный!!!
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ и ПРИРОДА-чудесная, вид красивый, пальмы, кактусики, цветочки-девочкам понравится!Все ухожено-молодцы,так как рабочие-турки!
РАЗВЛЕЧЕНИЯ-внизу отеля есть игровая для детей с автоматами - 1ЕВРО за штуку;3 бильярдных стола-до 23 00 по-моему (потом отбирают кии и тушат свет) бесплатно, хоккей типа и футбол с поломанными футболистами; боулинг-20 бросков 3 или 5 ЕВРО.Затем с 23 30 до 2 30 дискотека, площадка не очень большая, когда народу много не протолпиться.Ну и вечером шоу-тайм в 21 30 приглашали ребятишек потанцевали народ. танцы, выбрали мистера Мукарнас ну и еще были со скандалом конкурсы на угадывание исполнителя песен, когда крутили только англоязычных, а попросив включить что - нибудь русское в грубой форме послали, назвав это шуткой и "что у них такой юмор"...
ТУРЫ.Я постарался посетить по максимуму.Был на прогулке на квадроциклах.Владелец или старшой-опять же "узбек-не узбек".Приготовьтесь на черепашью езду чередой, без "малейших виляний"-уберут с трассы (меня чуть не сняли-а как же попробовать все что может машина?), обгонов-уберут с трассы и т.д.Сразу разводняк на покупку платка 3$+очки 5$,каска фашистская бесплатно.В конце разводняк диск с видео и фото -25$.Не ведитесь на остановке на появление рыбы в чане при протягивании рук и кричании "ВОДА!ВОДА!"-посмотрите вверх,тупо обольют водой,узбекский юмор.
Рафтинг.14км сплавлялись горной рекой + обед. Мы ехали вдвоем без инстрктора с другом, + 2 наших друзей, и были лодки по 8 человек с инструкторами.Не знаю может нам так везло но мы разок перевернулись на одном из порогов, я оказался под лодкой - неприятные ощущения когда выныриваешь и бьешься головой об лодку-а тебе нужно дышать)))Короче инструктор был рядом я как то вынырнул, все обошлось...Развод в начале-тапки 5$ (сказали потом отдадим-прошла халява), затем 30$ диск с видео, выторговали за 20$.Ну и тарелки и все такое с фото с рафтинга опять же по 25 бакарей...
Тур на лайнере вокруг Аланьи с посещением пещеры и пляжа Клеопатры с пенной вечеринкой.Короче сразу-пиво, вода,кола,стакан виски и т.д. - все по 5$.Команда переодетая в пиратов идет фоткаться с отдыхающими, затем впаривая фото и тарелки с фото по 20-30$.Кормление рыб хлебом-типа пираньи, прыжки с пещеры любви 2-х людей-как им это надоело наверное, хотя бабло ж платится почему бы и нет...И пенное плясание на 2ой палубе, льется пена и подвыпившие там танцуют-вот в принципе и все...Да будут завозить в "Эксклюзив" на шопинг-совет съездите в VIKIKI (Вайкики).На 100 евро -привез малым пол чемодана одежды + 15футболок взрослым, вобщем и по качеству и по цене - ТУДА!!!3 вещи покупаешь - 4ая в подарок!
Хамам.Короче сразу не ведитесь на "халявный хамам" за 25$ предложат тур-операторы, вместо отельного за 60$.Это "минус" TEZ-TOURовцам, что не объяснили что условия будут соответствующие.Вы были в общей бане? Ну почти похоже, лежишь ждешь пока помоют остальных, типа джакузи через которое прошло 1000 человек, бр-р-р-р, ну и массаж...Сразу подойдет русскоязычный и начнет говорить что "массажист говорит что вам очень необходим массаж за 40-80$"Вобщем везде - развод, будьте на чеку. А кстати насчет сговора тур-оперторов, мы взяли тур на рафтинг у другого тур-оператора на 7$ дешевле и тот же...Так что не стесняйтесь, спрашивать у других сколько это стоит, но только без своего тур-оператора, можете выгодать...
ШОППИНГ. Ну конечно же VIKIKI.А на подарки домой в 1200метрах вверх от отеля в сторону Аланьи большой базар, где можно набрать сладостей и дешевле чем в Аланье... Кстати брал 2 блока Мальборо - за 12,5$, продали за 25$ тут
Читать весь отзыв полностью
2,8
Рустам-Мукарас10 май 2011
Расположение - 3
Питание - 4
Развлечение - 2
Обслуживание - 1
Номера - 4
Отдыхали с друзьями компанией из 10 человек + 3 маленьких ребенка (3-4х лет) с 27апреля по 7 мая 2011г.Это был мой первый раз в Турции - и его испортили раз и навсегда не турки, а как раз русскоязычные грузины, осетин и ...собака))), нет еще два аниматора Лео(на которого противно смотреть когда облапывает и сосется с нашими малолетками) и кучерявый "Прожолдаем"...Ну грузины аниматоры - это вообще нонсенс, кто ж работает, возле прилавка постоять, облапошить (заранее извиняюсь перед остальными-в семье не без урода, понятно...Но начало сезона вроде, а им уже все это уже кажется у горла, я имею ввиду эти шоу-тайм и зарядки у бассейна, которые порядком надоели и за 10дней пребывания уже воротило от этой мелодии, представляю как это им).
Ехали от TEZ-TOUR.Все нормально, все толково объясняли, встретили-забрали, не грубили, девочки красавицы, все пучком. Мы были чартерным рейсом и нас предупредили, что время отъезда может кардинально меняться, остальные будьте к этому готовы и
Отдыхали с друзьями компанией из 10 человек + 3 маленьких ребенка (3-4х лет) с 27апреля по 7 мая 2011г.Это был мой первый раз в Турции - и его испортили раз и навсегда не турки, а как раз русскоязычные грузины, осетин и ...собака))), нет еще два аниматора Лео(на которого противно смотреть когда облапывает и сосется с нашими малолетками) и кучерявый "Прожолдаем"...Ну грузины аниматоры - это вообще нонсенс, кто ж работает, возле прилавка постоять, облапошить (заранее извиняюсь перед остальными-в семье не без урода, понятно...Но начало сезона вроде, а им уже все это уже кажется у горла, я имею ввиду эти шоу-тайм и зарядки у бассейна, которые порядком надоели и за 10дней пребывания уже воротило от этой мелодии, представляю как это им).
Ехали от TEZ-TOUR.Все нормально, все толково объясняли, встретили-забрали, не грубили, девочки красавицы, все пучком. Мы были чартерным рейсом и нас предупредили, что время отъезда может кардинально меняться, остальные будьте к этому готовы и уточните у оператора, чтобы не было сюрприза.Вся информация вывешивается заранее за Рэцэпшин + можете заказать лэнч на раннее утро в Рэцэпшин и там же его забрать, если автобус за вами слишком рано, как в нашем случае был.
Общее впечатление по приезду Вас ошеломит - вид шикарный конечно, но это красивая обложка с гнильем внутри. Ну по приезду и вещи забрали и быстренько лямки на руки навесили и началось. По рекламе 95% номеров с видом на море..Ан нет-все занято и "осетин Рустам" начинает свою игру, так как он говорит по русски и какая то узбечка-не узбечка. Короче номеров с видом если вы русскоязычный не ждите, 50$ помогли только одной нашей паре. Аккуратней с правой стороной-там шумовые агрегаты соседнего отеля. В итоге поселились с видом на БОТАНИК на теннисные корты и поле с клокочущими по утрам индейками на поле с какими то растениями.Но согласны были уже и на это лишь бы не под шумом, так как большую часть времени все равно проводили не в номере.Так как я был один этот "осетин Рустам" решил, что то вымутить -путем подселения к друзьям на несколько дней, мы в итоге и не поняли что он хотел-но явно или денег от меня или денег от тех кого хотел подселить, ибо было предложено "освободить номер в 19 00, а он будет уже свободен в 1 - 1 30, якобы приехала какая то семья".Короче бред сивой кобылы, на который никто не повелся, номер я не освободил - а насильно никто не может выселить, дали все это дело в TEZ-TOUR и они дальше разбирались с этим г..ом.Да хочу сказать о необычных мерах приглашения в Рэцэпшин "осетина Рустама".Вам блокируют номер.Да!Все просто!Негодованию небыло предела!А после разговора и отказа, номер был снова заблокирован!Но теперь была "узбечка-не узбечка", и по тону вопроса "Почему заблокирован номер?!" - дальнейшего разговора не получилось и у них все не получилось. Зато вовремя второго этого инцидента подселялись англоязычные, которые возмущались поселением их в БОТАНИК. Как оказывается вроде-хозяин один двух отелей и если здесь нет мест селят туда временно...Вобщем будьте бдительны с этим РУСТАМОМ, хитрая осетинская лиса, которая улыбаясь гадит вам на голову!!!
Вобщем если б не этот инцидент можно сказать впечатлением доволен был бы, если действительно не замечать на пляже ржавые ведра с окурками, иногда грязные слипшиеся матрацы на лежаки, хамившие аниматоры-грузины на вопрос "где мячи для тенниса?"-"ваши русские их сп..дили!", деревянные настилы на пляже из-за которых вынимаешь занозы, а у детей особенно (в соседнем ДЕЛЬФИНЕ-ковровые дорожки), резервация большого тенниса с двумя теннисными мячами-один лысый-СОВСЕМ!, другой порванный - СОВСЕМ!, вода на горках включается действительно на 2 или 3 часа, с 2 до 4х вроде бы-И ВЫКЛЮЧАЕТСЯ ВНЕЗАПНО! Да, тупо выключили воду и все, и ладно ровно там в 16 00, за 5, за10 минут-когда вы на огромной горке и едете посреди нее-УЖАС!А там в основном дети!Детская анимация посредственная, вобщем никакая!Да лежаков у бассейна не хватает вернее они всегда заняты, хотя мы были почти всегда у моря-мы же к морю приехали!
ПЛЯЖ-галечный, галька при волнах бьет по ногам, может даже убить!)))Песчаный только на волейбольной площадке и у канализационных стоков...Полотенце выдают по карточке.Смена полотенец 2 раза в день по 2 часа-не успел суши в номере.
НОМЕРА-в принципе нормальные, три кровати (2рядом), ванная, сейф-бесплатный(не пользовался), холодильник-бар состоит из 2-х по 0,33обычной воды, с газом,ФАНТА,КОЛА; пуфик с сломаным колесом, 2 стула, столик, телефон, фен+телефон в ванной. Халата нет, тапочек нет. Убирают и без чаевых, но тогда и мусор могут не вынести и видно что без души - вобщем знаменитых лебедей и сердечек на кровати я не видел-хотя ж 5 звездей вроде...с +...
ПИТАНИЕ-меня устроило, что б там не говорили, а каждый день жареная рыба, мясо, фрукты:яблоки,апельсины,не всегда мужмула(забыл название -желтые плоды),не всегда клубника и действительно по первой разметали, а потом ставили по 3 "корыта" и нормально, ихние "з
Читать весь отзыв полностью
4,2
Инна06 май 2011
Расположение - 5
Питание - 1
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали в Отеле Мукарнас 14 дней в октябре 2010г.Отель чистый, ухоженный, хорошие детские аниматоры........но кухня просто ужас---розовые сосиськи и колбасы.....и совсем невкусная детская кухня!Мы едой остались недовольны!!!!
4,6
turok-rus16 апр 2011
Расположение - 3
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдых был 10 дней. Оооочень понравилось минус токо в том что волны были на море и все. Понраились горки бары номера, развлечения!
4,2
оксана20 мар 2011
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 3
отдыхала год назад от кариа тур тут надо обьяснить в мукарнасе есть как дорогие за 60 дол номера (их окна выходят внутрь отеля) так и дешевые за 30 их окна выходят на внешнюю сторону отеля а там шум от стройки соседнего отеля у нас был вид на тенисный корт другая пара ругалась вид на двери клуба а так все класно раз в неделю турецкий сладкий стол Незабудте записыватся в рестораны хотя там вы едите тот же шведский стол Экскурсии небойтесь брать у месных то же но дешевле и без обмана запомните в ПАМУКАЛЕ ехать не 4часа как говорят наши гиды а 8 туда и 8 обратно
4,6
сергей05 сен 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали в отеле "Мукарнас" компанией из 9 человек( 7взрослых и 2 детей: 7 и 13 лет )в период с21.08.2010г.по 28.08.2010г..Отель супер!!!(Мы в Турции девятый раз,так что есть с чем сравнивать.)Еда,сервис,номера все на высоте.Единственный минус это анимация,точнее не анимация,а дешевая турецкая самодеятельность-ориентированная в основном на немцев.
А в основном отдых удался. И напоследок: 1.по пятницам с утра и где-то до 19.00 прямо напротив отеля приезжает базар,довольно приличный(есть все-текстиль,сувениры,обувь и пр.),цены нормальные и торговцы охотно торгуются; 2.Обязательно сходите в китайский A la Carte Restaurant -все очень вкусно,а жаренное ванильное мороженое-просто незабываемое наслаждение.В общем всем кто собрался в "Мукарнас"-езжайте не пожалеете.Отель на 100% соответсвует своим 5 звездам!!!
4,6
alisa01 авг 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 5
Номера - 5
Приехали с отеля Мукарнас 24.07.2010 были 10 дней,отель клевый по дизайну ,оочень красивый! номера в стиле хайтек тоже клевые,Персонал улыбчивый все ок територия ,питание, море ,пляж ,,,,но есть одно но! Там не потусить! 90% иностранцев с детками ! и анимация никакая! мы первую недельке в релаксе провели -так хотелось ! ну а на вторую конечно уже "хотелось поговорить"! нашли единомышленников но это было не легко!!!!! собирайте толпу и летите в мукарнас!!!!! и все будет ОК!а если вам нужно подальше от всех-то Мукарнас придумали именно для вас!Удачи и приятного отдыха!
4
aka23 июл 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 3
Номера - 3
Наш отдых был 10 дней в пик сезона ( 10 июля по 20 июля).Отель нам очень понравился, всё, что в отзывах пишут положительное и позитивное- всё правда!...Несколько неприятных моментов - отель бронировали дома за 2,5 месяца на два стандартных номера. По приезду в отель, нам сразу же сказали,что номеров, на данный момент нет и что расселят нас в одном номере- family, всех 6 человек( 4 взрослых и 2 ребёнка). Согласитесь, учитывая, что впереди ещё весь отдых и не хотелось ругаться и портить друг другу настроение, мы согласились на такие условия. К тому же отельный гид от трек-тревел, Юнна, настаивала, чтоб мы согласились...Это была ночь кошмаров, номер был гдето- в угловой стороне, очень душно на 2 этаже. На следующий день, нас обещали расселить к 12 часам, а расселили позже 14 часов на самом верхнем этаже с боковым видом на территорию отеля и на море...Говорят, в отеле пактикуют такие " приколы" с расселением...Это нас огорчило с самых первых дней...
В остальном, нам очень всё
Наш отдых был 10 дней в пик сезона ( 10 июля по 20 июля).Отель нам очень понравился, всё, что в отзывах пишут положительное и позитивное- всё правда!...Несколько неприятных моментов - отель бронировали дома за 2,5 месяца на два стандартных номера. По приезду в отель, нам сразу же сказали,что номеров, на данный момент нет и что расселят нас в одном номере- family, всех 6 человек( 4 взрослых и 2 ребёнка). Согласитесь, учитывая, что впереди ещё весь отдых и не хотелось ругаться и портить друг другу настроение, мы согласились на такие условия. К тому же отельный гид от трек-тревел, Юнна, настаивала, чтоб мы согласились...Это была ночь кошмаров, номер был гдето- в угловой стороне, очень душно на 2 этаже. На следующий день, нас обещали расселить к 12 часам, а расселили позже 14 часов на самом верхнем этаже с боковым видом на территорию отеля и на море...Говорят, в отеле пактикуют такие " приколы" с расселением...Это нас огорчило с самых первых дней...
В остальном, нам очень всё понравилось - обслуживание, персонал, анимациии и т.д. Море в Аланьи особенное - ласкающее и бархатное!!! С пирса плавать одно удовольствие!
Отдельные претензии туроператору " trek trevel interneitional" - таких сотрудников набрали - просто полный кошмар. Начиная с аэропорта - нас встречала Татьяна, которая возмутилась, как только нас увидела, что якобы жара, а нас долго нет и вообще она голодная... За всё впемя нашего пути она не смогла нам рассказать ничего вразумительного, т.к. объяснила,что она не профессионал, и только говорила одно- что никаким туркам вокруг нельзя верить - в отеле нас обязательно " надуют" в бане , на пляже и т.д. если мы будем брать путёвки на экскурсии с рук...
Затем в отеле, уже упомянутая нами Юнна - тоже вечно всё путает и позволяет себе фамилиарничить с первых минут общения...После того, как она так же облила грязью местных сотрудников бани, SPA и других, нам стали навязывать свои экскурсии. Мы безоговорочно, в первый же день заплатили за турецкую баню и за яхту.
От бани мы в полном разочаровании - во- первых это находиться далеко, во вторых - очень много народу и внимания должного Вам не окажут...А яхту, Юнна отменяла нам 2 раза и в последний раз,нам пришлось разбираться с "трек тревел" уже вспомнив, что мы приехали отдыхать за свои деньги, а не за счёт " трек тревел" как они себя выставляют туристам с первого дня...
В целом же, если бы не эти неприятности с туроператором " Trek trevel interneitional" , отдых бы получился замечательный - отель просто сказка - дети и взрослые чувствуют себя очень комфортно , анимации - супер, еды -изобилие, развлечений много и водных и других....!!!
Читать весь отзыв полностью
4,6
Влада14 июн 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 4
Отдыхали в Турции в отеле Мукарнас с 27 мая по 3 июня 2010г. Отель выбрали чисто по отзывам и фотографиям и к счастью не ошиблись! Приехали в отель в 7.00 утра, проблем с заселением не было, номер уютный, уборка ежедневная, пополнение бара так же только безалкогольными напитками, были правда проблемы с сейфом , приходилось вызывть обслуживающий персонал, чтобы его открыть(сейф бесплатно), так же как и полотенца, лежаки. Территория отеля довольно большая , красивая и ухоженная, особо понравились коктейли , в двух основных барах можно взять все что угодно виски , коньяк, текилу, шампанское . коктель"Белис" (рекомендую), очень вкусный .
Вся анимация больше направлена на отдыхающих с детьми, дети от местного аниматора все просто в восторге, взрослым особо вечером заняться нечем , как посидеть в баре.Посетили ночную дискотеку, не понравилось скучно, народу мало, курить нельзя, больше туда не ходили.
Отличный гид от фирмы "Пегас" Айваз, очень культурный, интеллигентный , знающий человек,
Отдыхали в Турции в отеле Мукарнас с 27 мая по 3 июня 2010г. Отель выбрали чисто по отзывам и фотографиям и к счастью не ошиблись! Приехали в отель в 7.00 утра, проблем с заселением не было, номер уютный, уборка ежедневная, пополнение бара так же только безалкогольными напитками, были правда проблемы с сейфом , приходилось вызывть обслуживающий персонал, чтобы его открыть(сейф бесплатно), так же как и полотенца, лежаки. Территория отеля довольно большая , красивая и ухоженная, особо понравились коктейли , в двух основных барах можно взять все что угодно виски , коньяк, текилу, шампанское . коктель"Белис" (рекомендую), очень вкусный .
Вся анимация больше направлена на отдыхающих с детьми, дети от местного аниматора все просто в восторге, взрослым особо вечером заняться нечем , как посидеть в баре.Посетили ночную дискотеку, не понравилось скучно, народу мало, курить нельзя, больше туда не ходили.
Отличный гид от фирмы "Пегас" Айваз, очень культурный, интеллигентный , знающий человек, по его предложению съездила в Израиль экскурсионная путевка стоимость 300 долларов . Программа посещения мест очень большая и плотная , все понравилось. Кто будет в Мукарнасе от фирмы "Пегас" от Оксаны из Казани передавайте огромный привет!!!
Не рекомендую ехать на экскурсию в Акваленд ,не впечатлило , казанский аквапарк в россии гораздо лучше .
Общее впечатление об отдыхе самое положительное, в следующий раз ,возможно ,тоже буду рассматривать для отдыха этот отель.
Читать весь отзыв полностью
4,8
Смирнова06 июн 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Прочла все отзывы и просто не верится. Зачем писать всякую чушь??? Этот отель просто супер!!! Мы семьей отдыхали на майские в этом году. Это даже лучше, чем в Риксосе осенью 2009. Отель маленький, очень уютный, в описании единственная неточность - в номере нет Wi-Fi, вернее он есть, но к нему доступ через пароль ;-)))), приходилось работать в лобби. И еще невозможно зайти Вконтакт (ребенок был огорчен). Но в целом, нет ни единой претензии ни к обслуживанию, ни к пище, а тем более к количеству ресторанов и баров. По поводу спиртного могу сказать, что есть все, что душа желает: и шампанское подавали, правда турецкое, и бейлиз, и малибу (бесплатно!!!), ну и естественно их местный "шмурдяк" тоже. В один из дней была программа "Турецкая ночь" - кормили в ресторане только национальной едой, баранина тает во рту! Еще небольшой "минус" с ресторанами а-ля карт был: в них предварительная запись была за день до ужина и до 10 утра, так что мы попали только один раз, т.к. в это время только
Прочла все отзывы и просто не верится. Зачем писать всякую чушь??? Этот отель просто супер!!! Мы семьей отдыхали на майские в этом году. Это даже лучше, чем в Риксосе осенью 2009. Отель маленький, очень уютный, в описании единственная неточность - в номере нет Wi-Fi, вернее он есть, но к нему доступ через пароль ;-)))), приходилось работать в лобби. И еще невозможно зайти Вконтакт (ребенок был огорчен). Но в целом, нет ни единой претензии ни к обслуживанию, ни к пище, а тем более к количеству ресторанов и баров. По поводу спиртного могу сказать, что есть все, что душа желает: и шампанское подавали, правда турецкое, и бейлиз, и малибу (бесплатно!!!), ну и естественно их местный "шмурдяк" тоже. В один из дней была программа "Турецкая ночь" - кормили в ресторане только национальной едой, баранина тает во рту! Еще небольшой "минус" с ресторанами а-ля карт был: в них предварительная запись была за день до ужина и до 10 утра, так что мы попали только один раз, т.к. в это время только просыпались. Но девушка на ресепшн нас заверяла, что такая проблема у них возникает достаточно редко, только на майские и новогодние праздники.
А "плюсом", причем огромным, является то, что когда мы прилетели в отель 28 апреля, то там отдыхали одни турки и разъехались они к 1 мая. Но этого было достаточно для того, чтоб сообразить, что этот отель достойного уровня, если они сами в нем отдыхают.
По поводу развлечений (анимации) ничего не скажу, т.к. мы после ужина прогуливались по берегу и спать, все-таки с ребенком не поразвлекаешься особо!
По средам к отелю приезжает перевозной рынок, можно купить сувениры и сладости, но лучше пройтись 0,5 км в сторону Аланьи и покупать там на стационарном рынке. И выбор большой, и цены гораздо меньше!
У местных спрашивала какой отель в Аланьи считается лучшим, сказали Ботаник-Дельфин и Мукарнас.
Читать весь отзыв полностью
4,6
Катя30 май 2010
Расположение - 5
Питание - 4
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 4
Отдыхали в мае 2010 года, поехали с мужем и нашей дочуркой - 9 лет. Все очень понравилось, очень хороший отель для семейного отдыха. Достаточно приветливый персонал, очень хорошая кухня. Понравилась территория, а еще есть детская площадка. Как на пляже, так и возле бассейна была развлекательная программа. Отдыхали через компанию каря тур - с их стороны тоже было все хорошо, гида без проблем могли найти в любое время и вообще приятно встретили и очень быстро поселили. Еще раз повторюсь для отдыха с детьми замечательный отель.
Менеджер "Поехали с нами" Анна29 май 2010Киев ул. Малиновского Маршала, 32
Современный отель с красивой територией в османском стиле! Площадь отеля - 30.000 м2
Имеет модернизированные просторные номера, почти все с видом (хотябы с частичным) на море! Нет номеров с видом на дорогу!
По всей територии отеля безплатный wi-fi. Анимация - активная, имеется диско, где все напитки - безплатнные!
Пляж - собственный, песчано - галечный!
4,8
светлана25 май 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
просто супер!причем все!питание-+5 у каждого.сам отель-бомба!кому нужны императорские апартаменты -это не Лувр.а в остальном- не хуже Дельфина.турки ребята хорошие но сильно доверять нельзя. как и везде.улыбаются и лапшу вешают особенно гид при отеле.а в общем лучше сложно найти.понравилось очень!!!
5
Любовь24 май 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Вчера только вернулись с мужем,отель шикарный поразил своим видом. Обслуживание на высшем уровне,персонал приветлив и учтив,питание превосходное на любой вкус...Территория отеля поражает своим озеленением и оформлением. Нам скучать не приходилось,анимация развлекала и завлекала целый день,ну а вечером нас радовали прекрасным шоу,и веселой дискотекой...Особый привет аниматорм Злате и Игорю...обязательно туда еще поедем,ощущение остались самые незабываемые)))
4,8
Ангелина16 май 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Нам очень понравилось!
+
1.Добрый и приветливый персоонал
2.Еда просто супер! Всё вкусное, свежее.Иногда давали клубнику, арбузы.
3.Развличения.Боулинг, бильярд, айрохоккей.Не скучали воопще!
-
1.Анимация не очень весёлая
2.В номере не работает фен
А так очень понравилось)))
4
Наталия14 май 2010
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Согласна со многими отзывами про бронирование несуществующих номеров в этот отель. Прилетели 4.05.10 через Карию тур и оказалось, что номеров свободных нет(( С учетом раннего бронирования в феврале ! Правда нам сразу предложили другой отель и в другом регионе, так что отдых прошел отлично. А по-поводу ультра все включено ( девушка в отзывах возмущается - читая описание отеля почему-то в " каталоге тур фирм", то на сайте Турне в описании отеля написано, что импортные напитки за доп.плату.
Вообще наш отдых зависит только от нашего настроения, так что всем желаю - благополучных поездок!
5
Александр18 апр 2010
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали в этом отеле в 2008 году. Отдых получился супер! Едем снова туда в июне 2010 с детьми. Всем рекомендую.
Менеджер "Поехали с нами" Татьяна02 апр 2010Белая Церковь ул. Б. Хмельницкого, 1/7,оф.35
Расположен в п. Окурджалар. Территория небльшая 30 000 кв. м, но зеленая, чистая, очень ухоженная, компактная и уютная. Состоит из основного 5-ти этажного здания. Большинство отдыхающих семьи, семьи с детьми и молодежь. 20-30% русскоговорящие. Пляж песчано-галечный, вход песчаный, плавный, есть пирс. Пляжные полотенца бесплатно, обмен с 17.00 до 18.00. Есть открытый бассейн, аквапарк, 4 водные горки, закрытый бассейн. Солярий 1$ в мин, инет в лобби и инет-кафе бесплатно. Основной ресторан, 3 а-ля карт ресторана – турецкий, китайский, итальянский – по 1 разу каждый бесплатно, 7 баров. Питание супер, большой выбор мясных блюд. Для детей: анимация, открытый бассейн, закрытый бассейн, аквапарк с 2 горками, мини-клуб, открытая игровая площадка, кинотеатр, детское меню (завтрак, обед, ужин), обед в мини-клубе в присутствии мини-клуба, baby bar на завтраке, обеде и ужине, микроволновая печь, подогреватели детского питания, детские стулья. Взрослая анимация активная, команда из 40 человек,
Расположен в п. Окурджалар. Территория небльшая 30 000 кв. м, но зеленая, чистая, очень ухоженная, компактная и уютная. Состоит из основного 5-ти этажного здания. Большинство отдыхающих семьи, семьи с детьми и молодежь. 20-30% русскоговорящие. Пляж песчано-галечный, вход песчаный, плавный, есть пирс. Пляжные полотенца бесплатно, обмен с 17.00 до 18.00. Есть открытый бассейн, аквапарк, 4 водные горки, закрытый бассейн. Солярий 1$ в мин, инет в лобби и инет-кафе бесплатно. Основной ресторан, 3 а-ля карт ресторана – турецкий, китайский, итальянский – по 1 разу каждый бесплатно, 7 баров. Питание супер, большой выбор мясных блюд. Для детей: анимация, открытый бассейн, закрытый бассейн, аквапарк с 2 горками, мини-клуб, открытая игровая площадка, кинотеатр, детское меню (завтрак, обед, ужин), обед в мини-клубе в присутствии мини-клуба, baby bar на завтраке, обеде и ужине, микроволновая печь, подогреватели детского питания, детские стулья. Взрослая анимация активная, команда из 40 человек, русскоговорящая, дискотека двухуровневая, напитки бесплатно до 03.00.
Читать весь отзыв полностью
Менеджер "Поехали с нами" admin01 апр 2010Киев пр-т Мира, 15А
Очень необычный отель, потрясающе красивый, именно красивый! Сделан в каком то еврейском стиле от ресепшена до туалетов. Хоть у него не очень большая территория, но довольно красивая, все сделано аккуратно, в выдержанном стиле. Видно что отель новый! На территории отеля очень много бесплатных услуг, таких как боулинг, бильярд, 3 ресторана A' la Carte, круглосуточный лобби-бар… Отличный широкий пляж, песчаный, постепенный вход в море.
4,6
Галина11 ноя 2009
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 5
Номера - 5
Были с сестрой с 12.09 по 19.09.2009 г.Отдых в отеле Мукарнас понравился.Погода немножко подвела,штормила несколько дней.Питание супер,(выбор блюд очень большой), в номере уборка каждый день.Обслуживающий персонал приветлив.
5
Anna28 сен 2009
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Забронировали путевку в этот отель))))Так что , кто планирует отдыхать в Мукарнасе с 10.10 по 17.10 - пишите на мыло))) [email protected]
3,8
Таня11 авг 2009
Расположение - 3
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Отдыхали с 02.08.2009-09.08.2009
В целом отель неплохой, правда молодежи там будет скучно, отель больше рассчитан на семейный отдых, т.е. после 11 вечера делать нечего. Есть там конечно в подвальном помещении, так называемый, клуб, работает он до 2:00, помещение маленькое, темное и накуренное, чувствуешь себя как в коробке. Фото отеля на сайтах соответствует с действительностью, везде красиво и чисто. Еда с переменным успехом, один день очень хорошая, а в другой всего мало и дают постоянно вонючую баранину, с салатами туго, много овощных, а другие есть не возможно, майонез очень не вкусный. С выпивкой вообще плохо, их местные напитки, который тяжело пить, как настойки на травах, а как они пишут, что есть импортные, не известные бутылки, выбор маленький и не на много отличается от местных, так что не рассчитывайте на «ультра все включено», лучше брать с собой))). Экономят они на всем, территория почти не освещается, в самом отеле та же ситуация, кондиционеры хорошо работают только
Отдыхали с 02.08.2009-09.08.2009
В целом отель неплохой, правда молодежи там будет скучно, отель больше рассчитан на семейный отдых, т.е. после 11 вечера делать нечего. Есть там конечно в подвальном помещении, так называемый, клуб, работает он до 2:00, помещение маленькое, темное и накуренное, чувствуешь себя как в коробке. Фото отеля на сайтах соответствует с действительностью, везде красиво и чисто. Еда с переменным успехом, один день очень хорошая, а в другой всего мало и дают постоянно вонючую баранину, с салатами туго, много овощных, а другие есть не возможно, майонез очень не вкусный. С выпивкой вообще плохо, их местные напитки, который тяжело пить, как настойки на травах, а как они пишут, что есть импортные, не известные бутылки, выбор маленький и не на много отличается от местных, так что не рассчитывайте на «ультра все включено», лучше брать с собой))). Экономят они на всем, территория почти не освещается, в самом отеле та же ситуация, кондиционеры хорошо работают только в номерах, в холлах отеля душно. Аниматоры нормальные, но очень зазвездившиеся, когда узнавали что русские говорили без шуток «факин рашен». Теперь о самом интересном, когда мы были там было %60 турков, а остальные русские, украинцы и европейцы. Турки очень борзые, постоянно нарываются на наших, был даже случай когда на дискотеке ТУРОК РУССКОМУ МАЛЬЧИКУ КИНУЛ В ГОЛОВУ БОЛЬШОЙ ГРАНЕНЫЙ СТАКАН, была сильно рассечена бровь, вызвали врача, он зашил и потребовал 400 долларов, отель сообщил, что платить не будет, а перед этим этого турка охрана увела в подсобное помещение. Когда начали требовать вызвать полицаев и консула, они резко перестали все говорить на русском, все телефоны были в отеле отключены и таксофоны рядом тоже. Когда все же дозвонились гиду (Pegas) , он возмутительно сказал, чего так поздно звоним он вообще-то спит и помочь ничем не может, но через пару часов прислал все же девочку с этого тур агентства. Потом наконец приехали полицаи нас завели в какие-то парковки подвалы, мы уже начали думать, что с нам сейчас что-то сделают, а там без наручников, спокойно разгуливает этот турок, который кинул стакан, а его еще и прикрывает один из аниматоров. После дозвонились в консульство, там тоже сказали, что ничем помочь не можем. И еще много чего могу рассказать, так что хорошо подумайте, когда захотите поехать в этот отель. Если есть вопросы пишите на почту [email protected]Читать весь отзыв полностью
2,8
Аня11 авг 2009
Расположение - 3
Питание - 3
Развлечение - 3
Обслуживание - 1
Номера - 4
В целом отельно хороший, оставляет приятные впечатоения, но согласна с отзывами о кражах и прочих неприятностях. Все хорошо и персонал приветлив только до тех пор пока у вас не возникло никакихз проблем. Когда чтото произошло более или менее серьезное - ноль, в вашу сторну никто не посмотрит и не поможет, а только ещет больше тпомешает решить проблему особенно ребята с ресепшен и ночная охрана и дежурные смен. Вы никому не нужны в чужой стране и вас любят пока ут вас все ок, так что этим ребятам стоит еще поучится как ведет себя персонал в престижных и 5-х отелях - пока только на тройку сервис. Хотя сам отель - красивый. НАблюдали ситуацию на дискотеке, когда мальчику турок разбил об голову стака, и турка спокойно отправили домой, никто его не задержал а маму заставляли платить за операцию, вообщем полный беспредел, помощи не былозаметно со стороны администрации.
4,6
камила30 июл 2009
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
отель просто супер море класс анимация ваще the best
4
лена27 июл 2009
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
В этом году побывали в этом отеле 10 дней и остались очень довольными МЫ должны были отдыхать в другом отеле но так как небыло мест нас направили в Мукарнас Номера просторные чистые каждый день уборка смена белья поставка воды в мини баре.Прекрасное питание.Умопомрочительная группа аниматоров.Ехали в Аланию на дискотеку в ночной клуб. Сказка. Было очень весело . И никого не слушайте-что плохо-ЛОЖЬ.Побывав один раз вы захотите еще раз.Ежайте и радуйтесь.
4,6
lenka07 июл 2009
Расположение - 3
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали с 26.06.09 по 03.07.09. Были с ребенком 7 лет. Все очень понравилось, персонал отеля очень отзывчивый и внимательные. Аниматоры - respect!!!!! Прекрасный отель для отдыха с детьми. Есть чем занять ребенка пока родители расслабляются - детская комната, бильярд (на нем почему-то только дети и играли). Очень внимательные менеджер в СПА центре (конечно, за такие-то деньги:)) )Правда иногда на троих мы получали только два комплекта полотенец, типа ребенку нет необходимости вытираться :)), но это такие мелочи........................ зачем портить себе этим отдых. Даже уезжать не хотелось. Единственный минус - это мега компания с которой мы туда поехали, а имено IDRISKA TOUR - полный отстой!!! Гидов не найти, развод на каждом шагу. Умудрились у ни купить поездку в аквапарк в Белек - кошмар!!!!!!! Отдали денюшку за троих, а приехав в аквапарк, выяснили, что ребенку (7лет) запрещенно кататься практически на всех горках. Есть там специальные для деток, но простите после обалденных
Отдыхали с 26.06.09 по 03.07.09. Были с ребенком 7 лет. Все очень понравилось, персонал отеля очень отзывчивый и внимательные. Аниматоры - respect!!!!! Прекрасный отель для отдыха с детьми. Есть чем занять ребенка пока родители расслабляются - детская комната, бильярд (на нем почему-то только дети и играли). Очень внимательные менеджер в СПА центре (конечно, за такие-то деньги:)) )Правда иногда на троих мы получали только два комплекта полотенец, типа ребенку нет необходимости вытираться :)), но это такие мелочи........................ зачем портить себе этим отдых. Даже уезжать не хотелось. Единственный минус - это мега компания с которой мы туда поехали, а имено IDRISKA TOUR - полный отстой!!! Гидов не найти, развод на каждом шагу. Умудрились у ни купить поездку в аквапарк в Белек - кошмар!!!!!!! Отдали денюшку за троих, а приехав в аквапарк, выяснили, что ребенку (7лет) запрещенно кататься практически на всех горках. Есть там специальные для деток, но простите после обалденных горок в собственном отеле, дочка в ту сторону даже смотреть не хотела. А гида, который нам это втюхал. мы так больше и не видели :((( Так что, уважаемые туристы, исходя из собственного опыта не рекомендую ехать в аквапарк "Троя" и Боже вас упаси поехать на рыбалку. Рядом с отелем есть относительно большой базарчик, где можно со спокойной душой оставить эн-ную сумму денег.
Читать весь отзыв полностью
5
Светлана06 июл 2009
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
В целом, все класс! Воэтому даю 5 баллов. Да, размещали долговато, но мы на баре посидели, анимация говорит не по-русски, хотя 70 процентов русскоговорящих, но для тех, кто хочет во всем учавствовать это не препятствие, еда хорошая, мы наедались. Детям есть все, и мороженое ,и горки, и детские хороводы. За эти деньги мы получили все!!
4,4
Елена03 июл 2009
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 4
Отель хороший.Понравилась анимация как детская, так идля взрослых. Экономят свет.Лифты не справляються с потоком отдыхающих, скорее подняться или опуститься пешком.
5
Алена23 июн 2009
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отель суперовый!!! Все класс, анимация работает на 5+, все ухожено, чисто, вкусно.
3,4
Sonyar02 апр 2009
Расположение - 2
Питание - 3
Развлечение - 5
Обслуживание - 3
Номера - 4
В Турции были раз пять до этого, но такого отдыха не встречали.
Во-первых в отеле пока везли вещи с ресепшена в номер вскрыли чемодан, при чем сорвали замок, это случилось именно в отеле так как мы открывали чемодан и ложили в него ветровки на ресепшене. Сразу спустились к главному менеджеру и рассказали о случившемся, на что нас сразу послали даже не в красивой форме и перестали разговаривать на русском и английском, предложили вызвать переводчика за 100 долл в час. Полицию вызывать отказались так как ничего не пропало. Отельный гид Карья тур тоже нагрубил и сказал что он работает в этом отеле 5 лет и подобного не было, хотя отелю всего два года.
После этого о приятном отдыхе пришлось позабыть. Тем более что станция (то ли бойлерная то ли что-то в этом роде)соседнего отеля своим шумом 24 часа в сутки тоже не способствовала расслаблению.
Очень радовали запрещающие надписи по всему отелю: лежаки не двигать, напитки в номер не заносить и т.д.Огромные булыжники на пляже тоже очень
В Турции были раз пять до этого, но такого отдыха не встречали.
Во-первых в отеле пока везли вещи с ресепшена в номер вскрыли чемодан, при чем сорвали замок, это случилось именно в отеле так как мы открывали чемодан и ложили в него ветровки на ресепшене. Сразу спустились к главному менеджеру и рассказали о случившемся, на что нас сразу послали даже не в красивой форме и перестали разговаривать на русском и английском, предложили вызвать переводчика за 100 долл в час. Полицию вызывать отказались так как ничего не пропало. Отельный гид Карья тур тоже нагрубил и сказал что он работает в этом отеле 5 лет и подобного не было, хотя отелю всего два года.
После этого о приятном отдыхе пришлось позабыть. Тем более что станция (то ли бойлерная то ли что-то в этом роде)соседнего отеля своим шумом 24 часа в сутки тоже не способствовала расслаблению.
Очень радовали запрещающие надписи по всему отелю: лежаки не двигать, напитки в номер не заносить и т.д.Огромные булыжники на пляже тоже очень понравились, хотя на пляжах соседних отелей подобного не наблюдалось.
Да и олл-инклюзив плюс тоже невыгодно отличался от всего, что я видела до этого. Тем более что в каталоге тур фирмы он гордо именовался ультра олл-инклюзивом с импортными алкогольными напитками, а их и в помине не было, только на дискотеке.
Вот анимация была на высоте, ничего не могу сказать, но она не могла скрыть весь накопившийся негатив.
Так что решайте готовы ли вы ехать в отель, где вас готовы ограбить просто на лету, еще не успев вселить, хорошо, что у нас в чемодане кроме одежды ничего "привлекательного" не было. Да и категория пять звезд уж очень условная.
Читать весь отзыв полностью
4,4
Дарина04 ноя 2008
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 3
Обслуживание - 4
Номера - 5
Отлично!!! Были в октябре с мужем. отель выбирала по отзывам,достаточно долго думала ехать в мукарнас или нет. Сейчас ответ-однозначно ехать. Кстати абсолютно нет никаких претензий к Кария-Тур. может просто повезло и были не в сезон, но никаких сбоев не было.В Анталии встретил гид, достаточно оперативно разделили по автобусам и поехали.Первое впечатление от отеля-возглас всего автобуса-ВАУ!!!Очень-очень красивый вход!Разместили в номер с видом на море(никаких дополнительных денег не давали).все оформление занимало не больше 15 мин.потом начался отдых. баров 4(пляжный, лобби-бар,диско-бар...)один из них-круглосуточно.все вежливо,не напряжно.мест хватает всем.Пьют все и не мало, но абсолютно "готовых"не встречали.Кстати русских перепивают немцы-ЧУДЯТ!!!еда:красиво,вкусно,много.Есть-завтрак, поздний завтрак,обед(в двух ресторанах),полдник,ужин,поздний ужин.Несчитая лепешек на пляже, поп-корн,мороженое.Короче лишний вес прибавили!!!В номер убирают ибез 1доллара,но мы оставляли.Полотенце
Отлично!!! Были в октябре с мужем. отель выбирала по отзывам,достаточно долго думала ехать в мукарнас или нет. Сейчас ответ-однозначно ехать. Кстати абсолютно нет никаких претензий к Кария-Тур. может просто повезло и были не в сезон, но никаких сбоев не было.В Анталии встретил гид, достаточно оперативно разделили по автобусам и поехали.Первое впечатление от отеля-возглас всего автобуса-ВАУ!!!Очень-очень красивый вход!Разместили в номер с видом на море(никаких дополнительных денег не давали).все оформление занимало не больше 15 мин.потом начался отдых. баров 4(пляжный, лобби-бар,диско-бар...)один из них-круглосуточно.все вежливо,не напряжно.мест хватает всем.Пьют все и не мало, но абсолютно "готовых"не встречали.Кстати русских перепивают немцы-ЧУДЯТ!!!еда:красиво,вкусно,много.Есть-завтрак, поздний завтрак,обед(в двух ресторанах),полдник,ужин,поздний ужин.Несчитая лепешек на пляже, поп-корн,мороженое.Короче лишний вес прибавили!!!В номер убирают ибез 1доллара,но мы оставляли.Полотенце меняли каждый день,обязательно выкладывают одеяла узорами!!!Погулять есть где,зелени достаточно(пальмы,цветы,газон...).Пляж собственный,прямо из отеля.песок и галька,но есть пирс и спуск прямо в море.Бассейнов -3 плюс крытый.Горки супер!!!Единственный минус-анимация. Для деток будет скучно.Но нас это не напрягало,т.к. каждый сам себе делает отдых.При входе из отеля-небольшой базар по вторникам, и торговые ряды чуть дальше.Есть все.ТОРГУЙТЕСЬ!!!Они это любят.Все на 50%уменьшайте(иногда и больше).Любят когда хоть пару слов на "ихнем"скажешь.У нас был случай,когда кофта стоила 95евро,а мы взяли за 20 дол.А немцы ведутся и берут по той цене,что стоит.В отеле гидов не видели-но нам они не были нужны.Вообщем рекомендую.Это рай на земле!!!!Кстати спасибо АПЛ-Тревелл.Все что обещали нам - мы получили!!!!
Читать весь отзыв полностью
5
Ирина05 окт 2008
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхала дочь с семьей. Малышу - 5 лет. Остались очень довольны и уровнем обслуживания и отелем. Все действительно включено: и горки
, и боулинг, и хамам, и разные игры для детей и взрослых. Расстроил только TEZ tur. С их непоняткой по вылету. Пришлось понервничать.
4,6
catilina14 авг 2008
Расположение - 4
Питание - 5
Развлечение - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
Еду второй раз в Мукарнас, так как провела там незабываемые дни в прошлом году....очень надеюсь, что мои наилучшие впечатления не будут омрачены каким либо негативом....
отель великолепный...был.....а что будет обязательно расскажу здесь по приезду.:)
5
120 июн 2008
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
111
4
Сергей15 июн 2008
Расположение - 4
Питание - 4
Развлечение - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Приехали 26.05-01.06.2008 корпоративной группой около 300 чел. Отдых был омрачен отсутствием свободных номеров! За все время проведенной в отеле, ежедневно наблюдали возле ресепшена вновь прибывшие группы, которые не могли расселится. Отель подтверждает НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ номера! Предлагали расселится вчетвером-вшестером в двухкомнатном семейном номере.
Двое суток прожили в соседнем Ботанике. Плюс испорченный день прилета и еще полдня на переезд обратно в Мукарнас.
Есть с чем сравнить: и со соседнем отелем и не первый год выезжаем корпоративном в Турцию. Питание посредственное, ближе к хорошему. Из фруктов зеленые турецкие абрикосы, апельсины и яблоки только мелко нарезанные. За территорией отеля покупали арбузы, дыни, клубнику, черешню.
В номере не работал кондиционер: дует, но не дает прохладу. Сказали, что не успели заправить. Проблемы были и с холодильником. После посещения османского ресторана у большинства было расстройство.
Отель новый, так что есть детские болезни. Надеюсь,
Приехали 26.05-01.06.2008 корпоративной группой около 300 чел. Отдых был омрачен отсутствием свободных номеров! За все время проведенной в отеле, ежедневно наблюдали возле ресепшена вновь прибывшие группы, которые не могли расселится. Отель подтверждает НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ номера! Предлагали расселится вчетвером-вшестером в двухкомнатном семейном номере.
Двое суток прожили в соседнем Ботанике. Плюс испорченный день прилета и еще полдня на переезд обратно в Мукарнас.
Есть с чем сравнить: и со соседнем отелем и не первый год выезжаем корпоративном в Турцию. Питание посредственное, ближе к хорошему. Из фруктов зеленые турецкие абрикосы, апельсины и яблоки только мелко нарезанные. За территорией отеля покупали арбузы, дыни, клубнику, черешню.
В номере не работал кондиционер: дует, но не дает прохладу. Сказали, что не успели заправить. Проблемы были и с холодильником. После посещения османского ресторана у большинства было расстройство.
Отель новый, так что есть детские болезни. Надеюсь, со временем все нормализуется.
Читать весь отзыв полностью
5
Лариса04 июн 2008
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали в 2007 году.Просто супер. После этого отдыхали в Сиде отель Цезарс. Это просто ужас по сравнению с Мукарнасом.В Мукарнасе просто отдыхаешь и не о чем не думаешь. Прекрасно все и питание и развлечение и море. Рекомендую. Цена правда в 2007 была рекламная, а в этом не уступает Ботанику и Дельфину. Если с этими отелями цена одинаковая, то говорили, что эти отели лучше.
5
Вадим04 май 2008
Расположение - 5
Питание - 5
Развлечение - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
В общем отдых очень понравился... Отель явно стремится к 5 звездам. Хотя работает всего полтора года. Ну и расположение обязывает... Между Дельфином и Ботаником. Отдыхал с семьей с 27.04.08 до 4.05.08. Анимация на 5 баллов с плюсом. Скучно не бывало на протяжение всего дня вплоть до самой ночи. Понравилось и жене и ребенку. Так что можно смело ехать с детьми. Еда разнообразна, но в принципе как в нормальном отеле пяти звезд. А вот spa центр разочаровал. Мало того, что температура в крытом бассейне явно было даже меньше температуры моря, так еще на вопрос у администратора турецкой бани, можно ли зайти, она ответила, что сейчас там делают массаж клиентам, которые заплатили...( кстати стоимость хамама 70$, хотя экскурсия от того же отеля в баню, отдельную от отеля стоит всего 25$...) а у нас ведь макси all..., поэтому приходите попозже... ну и от джакизи, извините, только название... температура в джакузи такая же как и в крытом бассейне, тоесть очень холодно. Обьяснением всему послужило
В общем отдых очень понравился... Отель явно стремится к 5 звездам. Хотя работает всего полтора года. Ну и расположение обязывает... Между Дельфином и Ботаником. Отдыхал с семьей с 27.04.08 до 4.05.08. Анимация на 5 баллов с плюсом. Скучно не бывало на протяжение всего дня вплоть до самой ночи. Понравилось и жене и ребенку. Так что можно смело ехать с детьми. Еда разнообразна, но в принципе как в нормальном отеле пяти звезд. А вот spa центр разочаровал. Мало того, что температура в крытом бассейне явно было даже меньше температуры моря, так еще на вопрос у администратора турецкой бани, можно ли зайти, она ответила, что сейчас там делают массаж клиентам, которые заплатили...( кстати стоимость хамама 70$, хотя экскурсия от того же отеля в баню, отдельную от отеля стоит всего 25$...) а у нас ведь макси all..., поэтому приходите попозже... ну и от джакизи, извините, только название... температура в джакузи такая же как и в крытом бассейне, тоесть очень холодно. Обьяснением всему послужило то - что spa центр находится во владении другого человека, короче говоря он арендует помещение Mukarnasa. Ну а в остальном - это рай на земле. Все очень приветливые, что бармены, что техперсонал... Стоит ехать!!!
Читать весь отзыв полностью