19 сен 2022 Ольга Отдыхала в этом отеле с 08.09.22 по 15.09.22 . Приехали в двоем с ребенком ориентировочно в 13-00, очень уставшие , тяжелый переезд. Нам не здрасте , ничего не сказав молча одели браслеты и тыкнули пальцем на дверь ресторана.Мы молча пошли покушали ,хотя была очень удивлена таким приветствием. Поели , пришли на рецепшен , стали возле русскоязычной турчанки, напомнив о себе и стали молча ждать . Она делала все что угодно , только не оформляла номер. Через полчаса я не выдержала и вежливо попросила нам наконец то дать номер, так как и я и ребенок очень устали . На что она на меня накричала с претензией , что я не вижу , что она занята.... Вообщем через время она решила все таки нам дать номер. Я сразу обратила внимание ее что у меня заказан номер с видом на море. Она долго пыталась разглядеть и уверяла что у меня обычный номер . Но в итоге согласилась . Дала мне номер на 6 этаже , я попросила пониже , так как я с ребенком. На что мне сказали -номеров нету. Тут пришла девушка тоже с проплаченным номером на море с претензией , что ей вместо моря дали вид на кухонную вытяжку. На что эта дама - молча отдала ей мой 6 этаж , я и опомниться не успела , а мне ее на первом с видом на вытяжку..... То что у меня был шок -это ничего не сказать. Я ей объяняю или возвращайте деньги за доплату за вид на море или селите как положено. Вообщем орала и скандалила она со мной час, селить как проплачено у меня _ она отказывалась. Созвонилась с туроператором , она с отелем, после этого они мне предложили номер на третьем этаже на ту же вытяжку , но чуть повыше , виден кусочек моря. Скандалить у меня сил уже просто не было . Мы с ребенком уже молча пошли в этот номер. В лифте я уже просто расплакалось . Такого кошмара и беспредела я не видела ни в одном отеле. Звали ее толи Рахлия ( извеняюсь если написала не совсем правильно). На следующий день была встреча с гидом, опять подняли тему номера , гид тоже с ними долго выяснял, пообещали переселить на следующий день утром . И меня таки переселили! 2 ночи из семи я жила в номере с видом на вытяжку , вместо проплаченного мною вида на море! И да разница существенная в номере: те что боковые можно сказать без обновленного ремонта: обои в стиле СССР, вытяжки в туалете нету, кондиционер из того же времени( воняет жутко цвилью) . А номера по центру с видом на море: свеженькие с хорошим кондиционером , с втяжкой в туалете, все как положено. Только вот непонятно как попасть в нормальный номер, даже если ты заплатил за него. То что я слышала от других гостей пока стояла на рецепшине - они так поступают со многими, у них судя по всему такая практика. Кто сидит тихо не возмущается так и живет в номерах похуже , даже если проплачен вид на море. Вообщем , если Вы хотите попортить нервы и недостаточно их портите на работе- то Вам в этот отель:). Еще один постоялец нас предупредил -не купаться в бассейне , его ребенок подхватил кишечную инфекцию. В бассейне мы не купались , но на пятый день пребывания в этом чудесном отеле у моего ребенка появилась тоже кишечная инфекция с температурой 39 , очень тяжелая , так как уже вернулись , а все еще лечим ее. И судя по всему мы ее похватали уже в ресторане: Питание было разнообразное , рыбы мало очень , про другие море продукты я даже не говорю , их не было. Очереди в ресторане , не хватка лежаков-все так как пишут в предыдущих отзывах. Вообщем скажу так : ели бы не эта чудесная женщина на рецепции , которая испортила все впечатление об отеле и не кишечная инфекция , то отель можно было дать четверку, но благодаря этой "гостеприимной женщине" - только одна звезда.
04 июл 2021 Таня Заселение в 6.00 немного шокировало- сразу нам озвучили сумму доплаты за номер с видом на море, который можно было получить в ближайшее время- 5 $ сутки. Не рассчитывали на такую сумму и подождали до 12.00. После длительного совещания на турецком, нам предложили номер- очень маленький, если доставить кровать для дочки- получается одна сплошная 4-х местная кровать на всю комнату, без прохода вообще. Ответ на мои возмущения- что вы хотите, у вас номер стандарт.Было желание связаться с туроператором и сменить отель - при заполнености на 50% кроме этой каморки номеров без доплаты не было, хотя путевка была на 3 взрослых и ребенка. Семью из 5 человек в это же время тоже водили по разным номерам пока они не согласились доплатить. Мы для интереса посмотрели номер, за который доплата была 10$ за сутки, но для возмущающихся они согласны на 5$. Нам он очень понравился, после ночного перелета возмущаться сил не было, доплатили 40$ чтобы не портить себе отдых. Но без мелких сюрпризов не обошлось- в номере протекал унитаз, его так и не починили за неделю, только через 3 дня поменяли сломаную ручку в ванную. Никогда не придирались к бытовым моментам- но с таким поселением встретились первый раз, даже вдохновило написать отзыв. Уборка номера ужасная, в основном только смена полотенец.Приходилось звонить на рецепшен и просить. Анимация стандартная, спортивных развлечений не было.Теннисные ракетки разваленые, 2 на весь отель, мячики покупали сами. Компания ребят предлагала купить волейбольную сетку, но там даже не было площадки на пляже. Wi-fi в лобби очень слабый Все минусы компенсировало шикарнейшее море- чистое, теплое.Отель компактный, зеленый, чистый. Питание хорошее, но большие очереди и не работает кондиционер в ресторане.Аля- кард платно- 5€ с человека. Без этих ньюансов- отдохнули очень хорошо!!!
