Светлана Мовчан

Нещодавно повернулися з відпочинку у Шарм-ель-Шейху. Готель обрали за рекомендацією менеджера Мовчан Світлани і щиро дякуємо їй за наш гарний і вдалий відпочинок, і за її професіоналізм. Світлана не вперше допомагає нам в організації відпочинку і завжди дуже відповідально ставиться до задачі. Достатньо повідомити напрямок відпочинку, чи це тур Європою, чи відпочинок на морі, і можна збирати валізи. Світлана дуже чуйна, турботлива, відповідальна людина та справжній професіонал. Ми відчували її підтримку протягом всього часу - тривалою дорогою до аеропорту, під час перетину кордону та протягом всього відпочинку в Єгипті. Світлана перша своєчасно попередила нас щодо переносу зворотного рейсу. А ми вже поділилися цією інформацією з іншими відпочиваючими. Їхні менеджери не повідомили своїм клієнтам про зміни. Світлана завжди була на зв'язку та відповідала на будь-які запитання. Стосовно готелю. Він розташований у самому центрі курорта Наама Бей. Поруч безліч кафе та магазинів, що підходить для вечірніх прогулянок і молодіжного відпочинку. Територія готелю гарна та доглянута, зелена, чиста, затишна, з великою кількістю квітів та красивими басейнами. Готель знаходиться на другій лінії, але дорога до моря займає не більше 7 хвилин пішки. Пляж спільний з готелем Ghazala Beach, дуже широкий. Шезлонгів вистачало всім. Має плавний та комфортний захід у море без обов'язкового використання спеціального взуття. Харчування в готелі - достатній вибір страв, відсутні великі черги, велика кількість місць. Голодним неможливо залишитися. Недарма цей готель дуже популярний серед відпочиваючих з європейських країн. Серед недоліків - це старенький номерний фонд, стареньки меблі і слабкий Wi-Fi. Але меблі дерев'яні і доволі міцні та надійні. Проблем з кондиціонером чи наявністю гарячої води не було. Окремо хочеться відзначити чуйність та гостинність працівників на ресепшені та сек'юриті. Вони завжди привітно усміхалися нам, допомагали оперативно вирішити деякі побутові питання і проводжаючи, кликали приїжджати знову. Тож відпочинком цілком задоволені, щиро вдячні і сподіваємось на майбутні подорожі і співпрацю зі Світланою.

Величезне дякую менеджерці Світлані Мовчан за нашу неймовірну відпустку! Світлана — справжній професіонал свого діла. Я вже більше 10 років користуюся послугами Світлани з організації відпочинку на морі і в горах. Зараз ми з подругою звернулися до Світлани за відпочинком в Єгипті. Світлана дуже уважно поставилася до нашого запиту, запропонувала кілька чудових варіантів під наш бюджет і детально розповіла про плюси та мінуси кожного готелю. Всього протягом 1 дня ми вже підібрали та оплатили тур. Усі документи були оформлені вчасно, перед вильотом ми отримали чіткі інструкції. Особливо порадувало, що Світлана щиро цікавилася, як ми долетіли та як влаштувалися в готелі. Такий рівень сервісу та турботи про клієнта зараз рідкість. Дякуємо за чудовий відпочинок та професіоналізм! Організація на вищому рівні, жодних турбот чи хвилювань. Наступний відпочинок — тільки зі Світланою! Рекомендую всім!

Хочу щиро подякувати менеджеру Світлані з «Поїхали з нами» за професійний підбір туру. Коли в дорозі виникли нюанси з перетином кордону, Світлана була на зв’язку 24/7, оперативно допомагала вирішувати всі питання в режимі реального часу. З таким менеджером почуваєшся в абсолютній безпеці!Сам готель Imperial Palace — просто супер! Гарний зовнішній вигляд, чудове розташування, привітне ставлення співробітників. Ми брали систему «все включено» і номер із видом на море — краєвид відкривався просто шикарний!Що стосується харчування та напоїв: їжа дуже смачна, щодня додавали якусь нову страву, якої не було раніше, і навіть давали великі королівські креветки. Щодня безкоштовно та в необмеженій кількості роздавали морозиво. На барі біля басейну робили різні коктейлі та наливали пиво, а в ресторанах пиво та вино були у будь-якій кількості. Окремий плюс — різноманітні смаколики можна було брати з собою прямо до шезлонгів біля басейну. Меню смачне, хоча хотілося б трохи більше різноманіття основних страв.Прибирання в номері в принципі нормальне: за тиждень нам щодня змінювали постільну білизну та рушники. Єдиний нюанс — майже не доносили шампуні та мило, хоча ми встигали використовувати те, що видали в перший день. Розважальна програма також порадувала: кожного дня було щось цікаве — то дискотека, то якийсь концерт чи інші заходи. Хто хотів — брав активну участь, а хто ні — просто дивилися або йшли у своїх справах, усе ненав'язливо та весело. Відпочинком задоволені на всі 100%, готель та агентство рекомендую!

Дякуємо Світлані Мовчан за її професійну роботу. Так як із-за обставин дата відпустки змінювалася протягом двох місяців, дякую велике Світлані за підтримку та чуйність, а також різноматній підбір турів на різні напрямки. По ітогу було обрано Ghazala Gardens 4*. Персонал гостинний, гарні кухарі, смачна їжа (відокремлю: кебаб, шаурма, курятина гриль, піца, свіжі фрукти, кавоварки робили гарні і капучіно, і лате макіато). Почувалися там безпечно, було багато італійців, ще були албанці, молдовани, араби, українці, декілька пара росіян старалися не відсвічувати 😄😆 До пляжа нам було норм, проходити по території Ghazala Beach. Нам дуже сподобалося. Залюбки поїхали б ще туди.

Хотілося б залишити відгук про чудову менеджерку «Поїхали з нами», Світлану Мовчан. Відпочинок повністю відповідав нашим очікуванням, і навіть перевищив їх. Світлана дослухалася до всіх наших побажань, протягом відпочинку була завжди на звʼязку і швидко відповідала на всі питання, а також завчасно повідомляла всю інформацію щодо прибуття/відʼїзду та перебування в готелі загалом. Однозначно будемо ще неодноразово звертатися до цієї професійної менеджерки!