Отзывы о «Поехали с нами» стр. 849

Очень не компетентные сотрудники! Мы ужасно остались не довольны! Случилась не приятная ситуация, обещали отель с арендованым пляжем, а как оказалось по приезду у отеля пляжа не было вовсе, из обещанных 200 метров до береговой линии, мы каждый день ходили 700 метров. Так мало нам этого номер просто ужайснейший! В нем было страшно находится! Полотенца грязные, про ванную комнату вообще молчу. Стены потрескавшиеся! Холодильник воняет, грибок на стенах. И никто никак не пытался решить наши проблемы. Нам показывали красивый отель, а мы приехали в ад! По приезду написали рекламацию, директор тур агенства Лена сразу заявила: «Ну а что вы хотите, мы же не в Европе живем! У нас бизнес строится на обмане, по другому денег не заработаешь». Это нормально когда директор тур агенции так говорит?! Зачем-то пропросили прийти перезаключить договор, отказались скидывать договор на почту нашему юристу. Потом оказалось, что уже не надо договор переписывать. Что за схемы мутные? Уже прошло больше месяца, а нашу рекламацию еще не рассмотрели, хотя по закону дается месяц! Связываюсь с тур агенством, а меня кормят все время завтраками... С таким отношением к клиентам закрыть бы вашу шарашкину контору. ================== Ответ:=========== «Добрый день уважаемая Елена» «Мы выполнили все условия перед Вами как туристическое агентство. Вначале забронировали один отель, затем перебронировали на другой и для этого я попросила Вас перезаключить договор, так как это другой отель и другой тур оператор а тот договор аннулировать. По поводу отеля мы Вам предоставили варианты в Вашем бюджете и ту информацию которую нам предоставляет тур оператор, он создает этот продукт. И еще хотелось уточнить по тому что «… Ну а что вы хотите, мы же не в Европе живем!…» - это были Ваши слова уважаемая Елена, Вы сравняли как у нас и Европе. Рекламация была передана в день ее написания тур оператору. Если Вы хотите скорейшего ответа от тур оператора обращайтесь напрямую к нему по его адресу»

Огромное спасибо агентству за тур в Грецию!!!!! Отель Alexandr beach в Анависсосе. Все понравилось, отель, персонал, размещение, транспортное сообщение, море, пляжи. Все супер!!!

Спасибо большое за тур в Грецию!!! Отдыхали на материке, в 40км от Афин в городке Анависсос, отель Alexandr beach. Отель хороший, у нас был номер с видом на море.Место прекрасное, мы исследовали пляжи, которые находились по близости. Пляжи как галечные так и песочные. На пляже отеля - мелкая галька. Сообщение с городом хорошее, ходил такой туристический автобус из Афин в Сунио, где находится храм Посейдона и от Анависсоса до Афин проезд стоил 5,1евро. Были еще местные автобусы, но с пересадкой, которые везли до метро, на них нужно было в терминалах на конечной остановке покупать билеты, может еще где-то можно, но мы не видели. Эти автобусы дают возможность проехать из городка в городок или пригород Афин по всему побережью, и дорога очень красивая и видишь где есть хорошие пляжи. В этом городке и в соседнем городке были маркеты, так что без вина и оливок не останетесь. Мы остались очень довольны!!!

Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО менеджеру ДАРЬЕ за подбор тура в ОАЭ и за внимание ко всем моим просьбам и вопросам! Мое желание отдыхать в двух отелях за 7 ночей было реализовано на 5+++++!!!! Отель Grand Hayatt превзошел все наши ожидания! Перед поездкой Дарья сообщила нам максимум информации о стране, обычаях, экскурсиях и ценах... интересовалась , все ли хорошо, во время поездки и по возвращении! Вот таким внимательным и неравнодушным должен быть менеджер по туризму! Спасибо, Дарья! Мы к Вам вернемся! Спасибо, ПОЕХАЛИ С НАМИ! Вы лучшие!

Хочу поблагодарить ТА "Поехали с нами" за прекрасно организованный отдых в Шри Ланке. Особая благодарность Александре за оперативность, а также директору ТА. С большим удовольствием воспользуюсь услугами ТА "Поехали с нами" в следующий (третий) раз, так как приятно работать с профессионалами. Спасибо!!!

Уважаемое руководство "Поехали с нами"! Большое СПАСИБО за предоставленный тур "Мотивы лазурных нот и Прованс" Я провела незабываемые минуты счастливого времени вместе с группой. Экскурсии все были замечательные, особенно "Жемчужина Лазурного берега -Монако" и "Терминальные купальни графа Сечени" в Будапеште. Жаль, что по времени мало. У нас был отличный гид Виктория, которой нелегко было с нами. Все гостиницы были на высшем уровне. Отдельное спасибо Юле Кравчук , которая помогла мне с путевкой. До новых встреч.

Отдыхали семьей в конце августа в Египте. Отель rehana Royal Beach. Все очень понравилось. Организация супер. На все вопросы всегда были ответы и подбор тура был просто замечательным. Спасибо огромное!

Спасибо огромное Наталии Диулиной за прекрасно организованный отдых в Бодруме! Все было супер! Будем обращаться еще!

Добрый день всем!Хотела бы оставить отзыв о поездке в целом. Начиталась я самых ужасных отзывов о туроператоре и готова была ко всему. Учитывая что мы ехали до Киева 14 часов, то очень сильно переживала чтоб не задержали на много часов рейс или чтоб не поменяли аэропорт или чтоб не потерялся багаж. Поездка была запланирована с 8 по 15 сентября. Киев(Борисполь) - Римини. Что я могу сказать? Турагенты компании "Поехали с нами" Алена и Екатерина всегда с нами связывались по вайберу или по скайпу. За 3 дня до вылета выслали все необходимые документы. Самолет задержали буквально на 55 мин и об этом мы знали уже когда ехали в аэропорт,для меня это была совсем не проблема. Долетели хорошо,без нюансов. Только в самолете не кормили, лишь чай или кофе. Для меня это тоже не страшно. Далее у нас по программе были экскурсии за дополнительную плату. Экскурсовод из компании TUO Елена говорила обо всех нюансах, предупреждала обо всем, что может с нами произойти. Говорила про обычаи и традиции Италии. Как и куда пойти, ничего не навязывала,все по желанию. Сопровождала нас на экскурсиях, так что мы точно не потерялись в стране.Вовремя забирала с отелей и привозила в отели. Во все места попадали без очереди.Те, кто ехали самостоятельно,например в Колизей,стояли по 2-3 часа в очередях, а мы проходили за 5 мин, давала свободное время погулять по городу около 2-3 часов, что вполне хватало. Единственный минус конечно в том, что на экскурсии было дано определенное время 1,5 -2 часа. Поэтому мы посещали только самое самое основное.Как говорится галопом по Европе. Но зато за неделю успели посетить 8-9 городов Италии.Что считаю самым огромным плюсом, экскурсовод всегда рассказывала что нибудь интересное и не давала скучать в дороге, или смотрели интересные итальянские фильмы в автобусе. В отели заселили как и было оплачено за отели 3 звезды с завтраками. В принципе большего и не нужно было, учитывая что мы только ночевали в отеле. Завтрак был не только круасан, как многие утверждали, на завтрак давали и сыр и ветчину с хлебом и с маслом и хлопья с молоком и джемы с тостером. Из напитков чаи,кофе,соки. В целом я довольна поездкой, все было как и запланировано. Да, уставали от дорог, но что поделать,хочешь многое увидеть, терпи. Те, кто мечтал попасть в Италию и увидеть самые основные и красивые города, а не просто попасть на море, эта путевка для вас. Первый раз я с туроператором join up и турагенством Поехали с Нами и я осталась довольна. И вам советую!

Хочу выразить благодарность турагенству "Поехали с нами" и менеджеру Ольге Хавиной за подбор двух отличных туров в Тунис и в Болгарию. Ольга очень помогла в выборе городов и отелей, всегда была на связи и оперативно решала все вопросы. Спасибо Вам, Ольга, за такие отлично проведенные два отпуска! Обязательно обратимся к Вам ещё!

В конце августа отдыхал с женой в Турции, отель Oz Side Premium. Прекрасный отель. Отдых был великолепный. Большое спасибо менеджеру "Поехали с нами" Коваленко Алене за удачный выбор отеля и безукоризненное обслуживание. Спасибо персоналу Anex Tour в Турции за проявленные заботу и внимание, четкое выполнение своих обязанностей.