Отзывы о «Поехали с нами» стр. 291
Виктория 19 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: г. Запорожье, пр. Соборный, 91 ост. Малый Рынок (к-тр «Зирка»)
Большое спасибо Кате Тимоновой за то, что помогла выбрать очень хороший тур в Шарм эль Шейх. Всё рассказала, всё объяснила, документы заполнила, и всегда была на связи! Спасибо за классный отдых!
ОтветитьЕріка 19 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул.Мечникова, 16, оф.1
Величезне дякуємо Олександрі Хутько за чудову організацію та фаховість у підборі туру. За готель, який відповідав всім нашим вимогам. За підтримку та супровід впродовж нашого 2-тижневого відпочинку. Успіхів та якомога більше вдячних туристів Вам, Саша!
Ответить Вера 19 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Героев Севастополя 39\8 оф.120
Спасибо менеджеру Артёму за грамотный подбор тура! Всегда на связи, подскажет и посоветует как сделать ваш отдых лучшим!
ОтветитьКатерина 19 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Ерошенко Анна Геннадьевна
Не трачу время на отзывы, но не могу промолчать и не написать немного о Елене Кузьменко. Ну мне очень повезло, что однажды я познакомилась с ней. Летаем только с ней. И все мои друзья тоже. Мне кажется, что Елена знает про все отели, все до мельчайших подробностей и нюансах) Никогда не забуду когда летала одна с 3 летним ребенком и дедушкой 82 летним, Елена подобрала очень крутой тур, отель в котором нас носили на ручках. Да и все последующие поездки были не менее классными. Большое спасибо, что Вы есть. Не зря Вас все так любят) Очень рекомендую!
ОтветитьЄлизавета Ниник 19 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Героев Севастополя 39\8 оф.120
Артем допоміг класно підібрати тур, був завжди на зв’язку і до деталей нагадував, що не забути, що є дуже важливим для мене)) Відпочинок пройшов краще ніж очікувала!
Ответить Виталий 18 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Боженко Ельвира Александровна
Тур подобрала, оформила и сопроводила до прилета в Украину Эльвира. Это профессионально. Если бы все так работали мы бы процветали. За последние 10 лет путешествий это лучшее обслуживание. Большое спасибо.
ОтветитьАлексей 18 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: г. Запорожье, пр. Соборный, 91 ост. Малый Рынок (к-тр «Зирка»)
Спасибо Екатерине Тимоновой за организацию нашего отдыха! Всё было замечательно! Отдыхали с 9 по 16 апреля в отеле Рехана шарм. Отелем очень довольны!
ОтветитьЛена 18 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Кулигин Александр Александрович
Спасибо Кристине Шевченко -Шишко за оперативность и быстро подобранный тур профессионал своего дела рекомендую офис Малиновского 32
ОтветитьЕлена 17 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Величко Татьяна Леонидовна
В апреле отдыхали в Египте, наше путешествие было от компании "поехали с нами". В очередной раз убедились в профессионализме менеджеров и лично руководителя Татьяны. Индивидуальный подход, дистанционное сопровождение каждого туриста, оформление всех сопутствующих документов. Приятно было получить все анкеты и карточки ещё в офисе, а не в самолёте, заполнять на коленках. Наш отдых удался! Спасибо, что дарите туристам самые лучшие впечатления! С уважением, Елена!
ОтветитьОльга 17 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Мороз Алексей Витальевич
Хочете втратити кошти, сили, час та нерви - тоді Вам сюди, бо Ви цікаві цьому турагенту тільки до того моменту поки не заплатили їм! Вони здатні тільки заключити договір та отримати кошти, і все - жодних зобов'язань по виконанню договору вони не мають. Якщо є якісь питання - то відправляють до туроперптора, бо турагент - компанія-прокладка, яка нічого не вирішує. Чому? Правильно - ніхто ні за що не хоче відповідати, всупереч прописаному в законах України. Хоча ні...на одне вони таки спромоглися: зрозумівши, що вони, як сторона договору, не можуть виконати взяті на себе зобов'язання, то швиденько, на свій розсуд, прийняли рішення, обміняти авіаквитки на якісь "плюшкі" від авіакомпанії і перенаправити мене, як клієнта, до авіаперевізника. Вони безпідставно вирішили, що самі і є закон, бо мало хто буде настільки завзятим, щоб писати скарги до Держпродспоживслужби та Мінекономрозвитку, яке їм видав ліцензію, та почне судитися. Але ж до чого тут перевізник? Договір у мене з туроператором через турагента, підписаний він з турагентом, аванс сплачений турагенту. Об'єктивно - ви не можете надати послугу прописану в договорі - то поверніть кошти. Але коли я звернулася з цим питанням до них, то чого тільки не начиталася, з найцікавішого: квитки виписані - ви можете летіти в Італію, тобто завтра, 17 квітня 2021 року, коли закриті кордони, Італія не приймає туристів і про це знає увесь світ, коли жодного рейсу з України до Риму не вилетить, я можу летіти??? Яка честь)) потім стало ще цікавіше, я з турагентством ні про що не домовлялася, але отримала повідомлення "за домовленістю ви отримаєте промокоди МАУ, на цьому наша співпраця з вами закінчується" Це що за спроба? Можливо це жарт??? Але ні, туроператор мені підтвердив інформацію - турагент запросив для вас промокоди за відмінений рейс. Питаю "на яких підставах?", у відповідь отримала листа що це я не дотримуюся умов договору. Але ж лист все одно не пояснив до чого тут промокоди, бо договір підписувався на надання туристичних послуг у вигляді поїздки до Італії, а ніяк не отримання протокодів, якими, до речі, судячи з досвіду інших клієнтів, неможливо скористатися. От і виходить функція даного турагенства - договір підписати і взяти аванс, а виконувати його умови - то хай хтось інший, бо ми ж лише фірма-прокладка. Підсумовуючи: 5 квітня 2021 року написала їм лист, з посиланнями на норми права, про повернення коштів (бо це таки дійсно має бути по законодавству України), сплачених у якості авансу за договором, який на данний момент інша сторона не може виконати через істотні зміни обставин. На 16 квітня 2021 року відповіді не отримала. Над чим думають - не зрозуміло, можливо як відправити мене завтра до Італії😂😂😂
Надія Мороз, керівник офісу 23 апреля 2021
Шановна Ольга! Нам дуже шкода, що відповідь, яка Вас не влаштовує, у Вас вважається неотриманою. Ви ніколи не користувалися нашими послугами і робити такі висновки, згідно чинного законодавства, на яке Ви весь час посилаєтесь, некоректно та чітко прописано у статтях КК - а саме шкода, заподіяна репутації компанії. Ситуація була Вам пояснена керівником, юристом та туроператором, на всі Ваші 24 листи, Ви отримуєте відповідь відразу, і те як Ви бачите зі сторони - це тільки Ваш погляд на ситуацію, тому що нікого чути Ви не хочете, так само як і анульовувати тур, згідно якого хочете повернення. Всі органи, які видали нам ліцензію контролюють діяльність і сумлінне її ведення підтверджується 12 роками успішної роботи, та трьома тисячами відправлених туристів в рік. Ми відкриті до діалогу, як і весь цей час, Ви можете як і раніше анулювати договір та написати запит на повернення коштів, але це робиться не у відгуках. З повагою Надія Мороз, керівник офісу
Ирина Ермакова 17 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Тищенко Ирина Александровна
Очень довольны работой оператора Ириной Тищенко . Все точно , четко , всегда на связи . Рекомендуем
ОтветитьLubov 17 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Черная Татьяна Викторовна
Отель очень хороший питание хорошие персонал отеля гостиприимный нам очень понравилась
ОтветитьЖАННА, ЛЮДМИЛА 17 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: г. Полтава, п-кт Первомайский, 8/1
17апреля 2021г, офис г.Полтава, проспект Первомайский, 8/1 Добрый день! Вот уже второй раз мы поехали отдыхать, заказывая путевки в турагенстве "Поехали с нами". И, каждый раз, были довольны отдыхом, в прошлом году в Турции, а в апреле этого года - в Египте. И каждый раз турагент Ирочка Лаврик выбирает нам лучший отдых. При оформлении поездки продумывает все до мельчайших подробностей, вплоть до бронирования мест в самолёте. По всем вопросам квалифицированно консультирует. И даже, когда мы находились в отеле, Ира всегда интересовалась-как нам отдыхается. Вообще коллектив этого офиса очень доброжелательный. На любые вопросы всегда получишь ответ. Выражаем огромное спасибо всем и желаем дальнейших успехов в вашем труде!
Ольга 19 апреля 2021
Спасибо Вам огромное! Мы счастливы,что счастливы ВЫ)и что оправдываем Ваши ожидания и надежды! Всегда рады Вам в нашем замечательном дружеском офисе! До новых встреч!!!
Анна 16 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Кулигин Александр Александрович
Очень благодарны Инне и Анне Кулигиным за подбор тура на Карибы , это был незабываемый отдых !!! Спасибо большое за профессионализм и полную организацию от А до Я! С Вами путешествовать всегда легко и надежно !!! Со своей стороны желаем процветания и всегда быть только самыми первыми и лучшими!!!
ОтветитьАнна 16 апреля 2021
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Кулигин Александр Александрович
Очень благодарны Инне и Анне Кулигиным за подбор тура на Карибы , это был незабываемый отдых !!! Спасибо большое за профессионализм и полную организацию от А до Я! С Вами путешествовать всегда легко и надежно !!! Со своей стороны желаем процветания и всегда быть только самыми первыми и лучшими!!!
ОтветитьДобавьте отзыв о турагентстве