Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1985

при возможности будем обращаться к Любови Бевз

Долго выбирали отель в Египте, главным условием было, чтобы поближе к Израилю - очень хотелось в этот раз совместить хороший отдых с экскурсией в Иерусалим. Проживали в отель Hilton Taba Resort 5*. Отель хороший, но, к сожалению, не много староват. Внешне ухоженный, территория убирается ежедневно ранним утром. Кругом очень чисто. В барах на пляже только одноразовая посуда, полотенца можно менять хоть каждый час. Персонал в барах на пляже приветлив, услужлив, понимает даже без английского. Номер мы брали эконом, но заселили нас классом выше без доплаты и достаточно быстро. В целом, комната была хорошей, главное было все исправным (кондиционер, телевизор, чайник), убирали чисто. У нас был четный номер - окно выходило на торговую часть отеля, казино. В принципе мы приехали отдыхать, купаться, а не смотреть на вид из окна - пусть такое расположение никого не пугает, тем более в номере хорошая изоляция. О питании абсолютно ничего плохого сказать не могу - всего изобилие и очень вкусно, хотелось разнообразия фруктов. Понравилось, что перед входом в ресторан обязательна дезинфекция рук. Проблем со здоровьем не было. Пляж отличный, очень большой, песок и мелкая галька. Вход в море – расчищенные от кораллов участки, довольно большие, детям там удобно. Но можно поплавать и между кораллов с маской. Очень увлекательно и красиво! Лежаков много, всем места достаточно. Анимационная команда большая, но нет навязчивости, что очень порадовало. Ездили на однодневную экскурсию в Израиль. Были восторге. Но, очень устали и поняли, что в Израиль нужно ехать отдельно, если хочешь подышать историей. В целом отдых очень хороший, Таба – прекрасное место для тихого и спокойного отдыха, а отель соответствует марке Хилтон, питание отличное, напитки на уровне, анимация тихая и ненавязчивая. Всем рекомендуем. Отличное место для отдыха с семьей. Это то, что касается отдыха, но трансфер из отеля был с адреналином - за 45 минут до взлета мы влетели в зал регистрации и это все произошло по вине гида (точно не помню имени Джозеф как-то так), вместо 3-3.5 часов добирались почти 5, хотя выехали вовремя ( то они отдыхали, то они кушали, а мы в это время сидели в микроавтобусе - вот это сервис). И еще - во время трансфера ( туда-обратно) мы ни слова не услышали о самом Египте. Но, это не повлияло на наше впечатление об отдыхе. Спасибо большое, менеджеру Анастасии за прекрасный отдых. Она профессионал своего дела.

большая благодарность ЛЮБОВИ БЕВЗ,за организацию отдыха в турции.для нас с дочкой -это был первое путешествие и не хотелось бы разочароваться.при звонке попала на ЛЮБУ при разговоре было заданно мне много вопросов и она профессионально поняла ,что нам нужно и в туре ошибки не было.было всё замечательно.объяснение было доскональным(даже как ориентироваться в аэропорту,для новичков-это немало важно )и обязательный контрольный звонок после отдыха.ЛЮБА ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!

В компания "Поехали с нами" ,как и в любой семье есть разные люди. С иными распрощались вспоминать о них не хочется,а к иным хочется возвращаться.Вот последних я и хочу поблагодарить.Офис на ул.О.Гончара,52-А и конкретно Анну Шевчук.Самое главное,что чувствуешь,когда обращаешься к Анне-это её желание удовлетворить все запросы путешественника.Нет ощущения,что ты лишнее звено,а напротив,ощущение ,что твой приход здесь ждали.Аня,огромное вам спасибо за ваше терпение и доброе отношение к людям.Благодарю за прекрасный отдых!!!

Второй раз обращаемся в эту фирму, В этом году выбирали тур по Европе для поездки с дочерью. Марина нам предложила несколько вариантов, подробно рассказав и посоветовав который из них может нас устроить. Выбрали "Улыбку Кармен". В дальнейшем нашим менеджером был Максим и сопровождал нас вплоть до окончания тура.Оба менеджера очень внимательны, компетентны, с ними было приятно сотрудничать. Тур нам очень понравился! И группа, и экскурсовод, и пилоты - все было на высоте! Впечатлений осталось масса и только приятные. В следующий тур обязательно поедем с вами ! Удачи всей вашей команде!

Добрый день ! Хотим поделится своими впечатлениями от поездки в Турцию п.Бельдиби отельGrand Ring 5 *.Поездку заказывали в Компании "Поехали с нами "г. Киев , ул. Майорова 7у менеджера Оксаны Ерофеевой. Скажу честно , что усталось на работе до поездки была такая , что даже не было сил пойти в ближайшее турагенство в Ужгороде , чтобы подобрать тур на ближайшее время .А тут :"А поехали с нами", мы знаем куда вам надо "и это все благодаря профессионализму Оксаны: быстро подобрала несколько вариантов, коротко , но внятно ответила на все интересующие нас вопросы и вот мы уже через три дня в Турции в п. Бельдиби отель "Гранд Ринг".Отдыхали в этом отеле с 9 по 16 сентября 2015года.В номер заселили сразу в течении 10 минут, в номере кондиционер и телевизор работали исправно, одноразовые тапочки доставили чуть позже.Номер убирали ежедневно , полотенца меняли каждый день и даже "крутили "лебедей и з них .Питание было довольно разнообразное , особенно понравились сыры , национальная выпечка и очень сочные арбузы , пробовали также лепешки у моря.Особенно хочется выразить благодарность персоналу хамама (всегда приветливые и обходительные ребята) и ни с чем несравнимый медицинский массаж от Hamza Acar.Уже после второго сеанса перестала болеть давно травмированная в ДТП спина , хотя до этого неоднократно обращалась к врачам и массажистам, но реального результата не было.Из развлечений понравились аква-аэробика и танец живота, которые проводила аниматор Юля. Но даже если бы не было всего вышесказанного, сюда стоит ехать ради МОРЯ, которое находится в 3-х минутах ходьбы от отеля . Море очень чистое , теплое и проблем с лежаками ни у бассейна , ни у моря у нас не возникало. Маловато было времени , чтобы посмотреть достопримечательности Турции, но это уже в следующий раз и надеюсь снова с помощью Оксаны Ерофеевой и Ирины Яцентюк. Огромное им спасибо и всяческих успехов ! С уважением Вера и Юля , г. Ужгород

Большое спасибо Анастасии за помощь в организации моего отпуска! Спасибо за терпение и за то, что несмотря на большое количество пожеланий с моей стороны она смогла найти именно то, что мне было нужно. Спасибо ещё раз!

Отдыхали в Мармарисе (отель Ideal Prime Beach) в период с 14.09.15 по 21.09.15 Отдых очень-очень понравился!!! Все было супер, отель и номера свежие и чистые, територия отеля большая, чистая и ухоженная. Обслуживание и питание были на ВЫСОЧАЙШЕМ уровне! Также анимация и развлечения были очень интересными))))) Хотим выразить благодарность турагенству "Поехали с нами" которые находятся в Киеве на ул.Малышко 3. И ОСОБЕННО БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ТУР АГЕНТУ ДАШЕ РУЛЕВСКОЙ ЗА ЕЁ ПРОФЕСИОНАЛИЗМ В ПОДБОРЕ ТУРА И ВЫСОКИЙ КЛАС ОБСЛУЖИВАНИЯ! Спасибо!!!!!

Здравствуйте. С 11 по 16 сентября этого года был в туре "Загадочный Истанбул". В Стамбул ездил впервые. После поездки у меня остались отличные впечатления. Организация на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Крутый Надежде Васильевне за помощь в подборе тура.

Добрый день! Хочу выразить благодарность турфирме "Поехали с нами" за прекрасный тур в Израиль на Рош ха Шана. Прекрасные экскурсии, очень хороший отель Manger Square 4* в Вифлееме. Выражаю благодарность нашему ГИДу Александру за предоставленную нам информацию об этих святых местах. Все было отлично. Очень благодарна менеджеру Ольге Серооченко за прекрасное обслуживание. Надеюсь с удовольствием воспользуюсь услугами турфирмы вместе с Олей. Спасибо большое. Желаю вам всем удачи в вашей работе.

Впечатления негативные, больше не обратимся и близким не посоветуем. Отзыв о турфирме Поехали с нами на м. Дарница. Менеджер Екатерина вела нас. Выбрали с мужем тур в Грецию через туроператора TPG. Сотрудничество прошло не гладко. Начну по порядку. Стоимость визы в Грецию. На сайте туроператора указана цена 65 евро. Жаль, что я зашла на сайт Греческого консульства слишком поздно. ВНИМАНИЕ! Виза в Грецию стоит 35 евро! Остальные 30 евро с каждого человека Вы платите туроператору или кому-то еще непонятному (об этом нигде информации нет). Я считаю, что нас должны были предупредить куда идут наши деньги. И за что же мы платим дополнительно 30 евро? За то, что менеджер принесет ваши документы в визовый отдел и проведет везде за ручку. Хотя сейчас процесс получения визы очень прост. Все необходимые процедуры проходят в одном большом помещении, где практически не бывает очередей. И все очень просто сделать самому. К тому же, если Вы сами оформляете визу, Вы выбираете время удобное для Вас. А если едете с туроператором, время Вы не выбираете (хотя в турфирме Екатерина говорила, что время с нами согласуют). Это ложь. Время вылета перенесли. На сколько? Отменили обратный рейс в принципе в этот день. И наш менеджер Екатерина сказала, что мы должны доплатить за день пребывания в отеле. И это через несколько недель после полной оплаты тура! В договоре четко указано, что после полной оплаты тура, цена для нас не меняется. Директор активно принимала участие в этих разговорах «за кулисами» (понятное дело). Но никаких скидок, компенсаций не предложила. Хотя нашей вины здесь нет. Это при том, что на нашем туре их турфирма получила какой-то бонус. Два дня мы усиленно выясняли этот вопрос. И здесь Екатерина проявила свою нетактичность. Дело в том, что муж на работе очень занят и у него нет возможности говорить по телефону. Я предупредила Екатерину - по всем вопросам звонить мне. И что она сделала: после неудачной попытки договориться со мной о доплате, она начала откровенно наяривать моему мужу. Нам обоим была очень неприятна такая наглость. После длительных разговоров мы узнали, что можно улететь на день раньше и нам вернут деньги за один день. А математика такая: если доплатить деньги за день пребывания, то это 60 евро, а если хотите вернуть – то 50 евро. В целом сложилось впечатление, что в этой турфирме работают непрофессионально, нетактично, неклиентоориентировано. А то, что нам не предложили скидку в такой ситуации– показывает никак не щедрость директора турфирмы, а его жлобство, извините.____________________________________________________________________________________ Добрый день, Юлия. Надеюсь, что Вам понравилась Греция и Вы провели незабываемый отдых в этой удивительной стране. Что же касается Вашего негатива в сложившейся ситуации. 1. Визы. Стоимость визы на сайте оператора и на сайте Греческого консульства отличается, поскольку туроператор ТПГ осуществляет подачу документов через визовый центр. Соответственно, стоимость визы включает также стоимость услуг визового центра. 2. Изменение расписания и отмена чартерных рейсов. В договоре, который подписывал Волков Максим Александрович, в пункте 4.8 прописано, что возможна отмена чартерных рейсов и связанных с этим изменений продолжительности тура. А также п. 6.8, в котором указано, что стоимость туристических услуг, согласованная в Договоре, может быть изменена после подтверждения заказанных услуг ТУРОПЕРАТОРОМ, в связи с существенными изменениями обстоятельств, предусмотренных статьей 20 Закона Украины «О туризме». К существенным изменениям обстоятельств относятся: изменение сроков туристической поездки. Оператор ТПГ, как и другие операторы, не согласовывают с нами (Турагентами, Турсубагентами) какие-либо изменения в чартерной программе, а лишь ставят перед фактом. Мы же обязаны оповестить об этом Туристов. В Вашем случае, оператор предложил несколько вариантов: - перенос тура на другие даты с сохранением стоимости - увеличение продолжительности тура на 1 ночь с доплатой - уменьшение продолжительности на сутки с возвратом разницы за ночь Стоимость суток в отеле может меняться в зависимости от дат. Вы выбрали 3-й вариант и разницу Туроператор Вам вернул. И все же, понимая ситуацию, я приношу свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. С уважением, руководитель офиса.