Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1517
Александра 27 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Мороз Алексей Витальевич
В конце июля 2018 года решили с мужем выбраться на море за границу. Наше приключение началось ещё до отлёта , в Киеве, мы выбрали не дешевый вариант Турции, Сиде All inc. 5* на 10 дней и решились первый раз на Фортуну (! Оплачено было за Фортуну именно 5*, тур не горящий). Мы выслали деньги, свои данные, нам пообещали скинуть документы, вылет был через 2 дня. Через день ещё нам ничего не выслала Тамила, мы уже начали изрядно переживать, писали, звонили... после очередного звонка трубку взяла никак не Тамила, а директор филиала Алексей Морозов, который сказал что Тамила вышла, позже с нами на связь вышел другой менеджер который говорил что наш менеджер отошёл, ушёл ... в итоге оказалось что Тамила с которой мы связывались вовсе там не работает, нас никто об этом не предупреждал и общались с нами от ее имени. Обман #1, не смертельно, но не приятно !
Нам с горе пополам выслали документы (один забыл, второй не выслал, третий видимо в носу ковырялся) летели через МАУ оправляла Компания GTO принимающая сторона HIT HOLLIDAYS (все компании указаны в документах) В аэропорту Анталии нас встретили GTO, посадили в автобус HIT HOLLIDAYS сопровождающий гид Алишер. ВНИМАНИЕ! На Booking нашего отеля нету!!! (Если отеля нету на Booking значит это муть а не отель, на сайте только проверенные пройденные «звездную» регистрацию отели!!)
Ехали мы уже в плохом настроении мягко скажем и конечно без нервов не обошлось. Тут же пишем туроператора Тамиле которая Виктория, что нас везут не в Сиде и отель там ужасный!
Виктория: это Сиде! Вы ещё не видели отель, как приедете напишите впечатления об отеле. Обман #2, там где находится отель Сиде не пахнет вовсе, открыв любую карту можно это увидеть, на сайтах таких как TripAdvisor адрес отеля указан Orensehir Manavgat D-400 Karayolu uzeri, Анталия 07610 Турция. С нас просто делали дурачков которые ничего не понимают!
Еще очень ВАЖНЫЙ момент на отеле, снаружи нигде нет звездности! В отель куда нас привезли 5* были нарисованы только на браслетах и под номером каждой комнаты, то есть только внутри гостиницы для дурачков которые там отдыхают только. Почему так? Дело в том что данный отель THRONE NILBAHIR RESORT&SPA «5*» не входит в официальный реестр отелей получивших звездность в Турции! Когда гостиница получает звезды, она ими восхищается, они лепят их везде, а не только внутрь отеля. Обман #3, мы сделали платёж за 5* отель, нам его не предоставили (все моменты о городе отдыха Сиде о проплате, сумме проплаты и об услугах которые ДОЛЖНА была предоставить турфирма, напомню «ПОЕХАЛИ С НАМИ» все прописано в договоре, с указанными фамилиями, реквизитами)
После приезда в отель мы ужаснулись, ничем за что мы платили там и не пахло (мельчайшее описание отеля см. В следующих моих постах, там красочно все расписано).
На следующее утро мы отправили Виктории и Алексею Морозову и всему офису как по мне краткое и доходчивое описание отеля со всеми фото подтверждениями, нам сообщили что офис ждёт ответа от принимающей стороны, а мы должны дождаться нашего гида.
На следующее утро это было 27.07.2018 примерно в 17:00 мы встретились с Муха (кличка ) гидом, он пришёл в курсе дела. Мы попросили нас переселить, назвал парочку и сказал что переселится будет стоить ОТ 550$-650$ ну не лохотрон? (Напомню что отдых у нас не по горящим и не самый дешёвый!! А ещё нужно 600$ доплатить) Самое интересное что отели предложенные годом были такого же плана а то и хуже!! Без каких либо звёзд!!! Кстати гид признался что по фортуне всех туристов везут в этот отель!!
Короче турфирма «ПОЕХАЛИ С НАМИ» все сворачивали на принимающую сторону, та в свою очередь сворачивала на отравляющую.
Итак суть данного рассказа в том что ФОРТУНА с «ПОЕХАЛИ С НАМИ» это одна гигантская СХЕМА! Тур оператор продаёт фортуну за дорого в крутой типа отель, Вас привозят в ДНО отель поменять ты не можешь так как шило на мыло так ещё и 600$, К примеру ты платишь за Фортуну хорошую 1500$ отдых в отеле стоит максимум 400$ теперь и думайте кто деребанит: «ПОЕХАЛИ С НАМИ», GTO, HIT HOLLIDAYS, и отель- одна гигантская схема.
ПОЕХАЛИ С НАМИ нам рассказывали это не мы, мы не знали что так выйдет, это все принимающая сторона, мы не причём. При чем ещё и как! 1) кто берет деньги тот и ответственный ; 2) типа никто у них не брал никогда Фортуну 5* ; 3) типа они не знают отели в которых везут их туристов.
Всегда есть список отелей которые берут участие в фортуне. И ещё даже у ПОЕХАЛИ С НАМИ нету копии сертификата отеля THRONE NILBAHIR RESORT&SPA «5*» который менеджер Виктория нас просила спросить на рецепшн, так может ПОЕХАЛИ С НАМИ не настоящая турфирма если у них нету копий таких документов и они не могут обеспечить своих клиентов такой информацией и не могут предоставить качественную услугу и участвуют в подобных схемах по деребану и облапошиванию своих клиентов?! ================ Ответ в комментариях:==============
Надежда 27 августа 2018
Ответ:================ Здравствуйте, Александра! Очень жаль, что Ваш отдых обернулся таким образом, мы прекрасно понимаем Ваше негодование в данном случае, и очень плохо, что при выборе тура Вы не согласились на отели, которые можно было заранее посмотреть и проверить звездность, а настояли в Вашем выборе именно на фортуне, которая по стоимости как раз и была дешевле на 500-600 дол. (отсюда и стоимость доплат за переселение)
Тамила Нагрузова не работает у нас уже с начала весны, она сейчас в другой стране, поэтому Вы с самого начала не могли с ней разговаривать.
Я не буду комментировать описанные Вами схемы, потому что это полный абсурд, отвечу Вам еще раз, как и отвечали мы уже неоднократно при Ваших обращениях:
- при бронировании системы Фортуна мы не знаем отель, в который Вы попадете (в этом и заключается разница в стоимости) и не можем умышленно отправлять людей в те отели, которые нам бы хотелось.
- мы не устанавливаем звездность отелей и букинг не является инструментов для этого
Мы были на связи с Вами и отвечали на все Ваши далеко некорректные сообщения, мы передали Вашу жалобу туроператору и по договору ожидаем комментарии от них.
P.S Сертификат отеля был запрошен и отправлен Вам на почту и да у нас нету в офисе сертификатов на все миллион отелей, которые представлены в мире, данная информация есть на ресепшене каждого отеля.
С уважением, Надежда Мороз
Руководитель офиса
Андрій 27 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Федосеева Елена Сергеевна
Дякую! Все було чудово!)) Будемо звертатись ще;-)
Ответить
Денис 25 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Тесля Валентина Петровна
Впервые воспользовались услугами компании "Поехали с нами" и не пожалели. Летели в Египет. Коммуникабельные, общительные и добрые работники помогли подобрать путевку. Весь отдых прошел замечательно, все было по плану, форс-мажорных ситуаций не было. Очень благодарны и с удовольствием в следующем году полетим на отдых с "Поехали с нами".
Ответить
Лариса 25 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Николаев, ул. Декабристов, 7
Хотела поблагодарить менеджера Марину Коломиец за подобранный отдых в Гейюк Турция в августе.Спасибо огромное за профессионализм и отношения к клиентам!
Ответить
Тарас 25 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
ООО "Центр отдыха и туризма "Майами "
Вот уже дважды обращаюсь в отделение турагенства "Поехали с Нами" по адресу г. Днепр, пр. Гагарина 43. Там работают два замечательных специалиста своего дела Ксения и Наталья. Оба раза организация отдыха была на высшем уровне. . Огромное спасибо за ваш профессионализм и душевную теплоту.
Ответить
Оля 25 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Марченко Наталья Михайловна
Недавно ездили с семьей на отдых через это агенство, так как находиться оно рядом с нами, и никапли не пожалели! Для нас важен был подход в выборе одыха с детьми и все было оправдано.)
Ответить
Алина 25 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Марченко Наталья Михайловна
Пользуюсь услугами агенства не один раз, все на высшем уровне, помогут в выборе, подскажут. Сотрудники профи в своем деле! Огромное спасибо.
Ответить
Оксана 25 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Харьков, ул. Отакара Яроша, д. 27
Хотим всей семьей поблагодарить VIP менеджера Поехали с нами Маргариту Богданову за прекрасно подобранный тур в Египте. С 14.08.18 по 21.08.18 мы отдыхали в Шарм-эль-Шейхе — отпуск удался на славу. Мы получили отличные впечатления от отдыха, очень понравился отель и их прекрасная анимация. С перелетом вообще никаких проблем не было. Очень довольны профессионализмом Маргариты, будем теперь только к ней обращаться и всем знакомым ее советовать.
Ответить
Лилия 24 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
ФЛП Тесля Валентина Петровна
Хочу выразить огромную благодарность Лерочке( от Руслана тоже). Спасибо за первый, нереально крутой отдых заграницей:) Первый менеджер который подобрало тур по всем пожеланиям и параметрам . Понравилось абсолютно все от выбора отеля, перелёта , еды, расположения до прилёта домой! Рекомендую всем Валерию, она поможет как и новичкам, которые только открывают для себя мир путешествий, так и бывалым туристам. Отдыхали в Египте, в отеле Experience See Breeze Resort. Вкратце об отеле: хорошее обслуживание, вкусная еда(хоть и не очень разнообразная, но были и морепродукты и фрукты, и много мяса), номера большие и красивые, к морю близко, риф прекрасный, анимация ежедневно. Советую всем, особенно кто первый раз собирается в Египет!
Ответить
Юлия 24 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ул. Институтская, 15/5
Спасибо огромное менеджеру Богдане Шпак за подбор тура и организацию отдыха! Все было на высшем уровне и соответствовало нашим критериям. Желаю вам процветания и ждем с нетерпением следующей поездки, будем обращаться только к Вам!
Ответить
Юлия 24 августа 2018
Купил(а) тур в турагентстве:
г. Киев, ул. Институтская, 15/5
Спасибо огромное менеджеру Богдане Шпак за подбор тура и организацию отдыха! Мы отлично отдохнули, все соответствовало нашим критериям, работа Богданы была сделана безупречно, вся семья осталась довольна). Желаю Вам процветания и ждем с нетерпением следующей поездки, обращаться будем только к Вам!
Ответить
Добавьте отзыв о турагентстве



