Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1471

В этом году впервые столкнулась с турагентом «Поехали с нами» (м. Нивки, на проспекте Победы) посоветовали «добрые» знакомые. Встретили меня в агентстве приветливо, и на этом, все положительные эмоции у меня закончились. Во-первых: в любом случае, если у вас не получается поехать (заболели, не дали визу и т.д.), что бы не произошло, виноват клиент и денег ему не возвращают, на встречу не идут, никаких компенсаций, даже если ты предупреждаешь заранее. Во- вторых: менеджер (в моем случае менеджер Юля) абсолютно некомпетентен в своем деле человек, очень невнимательна и рассеяна. Совершенно не знала ни расписания прибытия, ни города где нас должны встречать и отвозить в отель. В подписанном договоре между агентством и мной было прописано четкое количество ночей пребывания в стране, а когда я пришла получать документы, количество ночей было меньше заявленного и единственное, что я услышала в оправдание, была фраза: «Так вы отказываетесь ехать?». В третьих: я впервые решила поехать в заграницу на автобусе и очень пожалела об этом. Автобус, названный «комфортабельным» представлял собой старое, потрепанное, разваливающееся по дороге транспортное средство, которое ехало не более 40 км в час, панель кондиционирования отваливалась и была сплошь утыкана салфетками и приклеена скотчем к потолку, ночью с потолка на людей лилась вода, нет, не капала, а именно лилась. Как нам ответил водитель – это из системы кондиционирования и ничем помочь он не может. Как можно возить людей в таком автобусе и брать за это деньги (платила я за два места). Не советую никому обращаться к данному турагенту - зря выброшенные деньги, потраченные нервы и испорченный отдых.________________________________________________________________________________________ Добрый день, уважаемая Ивета! Что касается компенсаций в случае отказа от тура, эти все моменты были прописаны в договоре и мы каждого туриста приобретающего тур, предупреждаем об этом. Вы также были предупреждены об этих нюансах. Это не наши условия, это условия туроператоров. Если не Вы платите эти штрафные санкции, то их должны заплатить мы. Поэтому на этом всегда акцентируется внимание. Что касается количества ночей в туре - сыграл человеческий фактор: все мы люди и допускаем ошибки. За это Юля неоднократно извинялась, и еще раз просим принять наши извинения! Также, прошу заметить, что разницу мы Вам компенсировали. То, что туроператор предоставил некачественный автобус, мы не несем ответственности, агентства в этом случае выступают как посредники между операторами и потребителями. По этому поводу мы можем рекомендовать Вам написать рекламацию оператору, в которой опишите все то, что вызвало у Вас негативные эмоции. Подать данную рекламацию Вы можете через наш офис. С уважением, офис "Поехали с нами", пр. Победы, 73/1.

Спасибо за тур организованный Алиной Бухтой в ОАЭ , отдыхали в штате Фуджера в замечательном 5* отеле Редисон Блу , сервис , питание , пляж все супер , рекомендую !

Ездила с друзьями в Будву (Черногория) в конце июля 2013. Туроператор Ольга подобрала нам очень комфортные апартаменты с хорошим месторасположением и не далеко от моря (5 мин). Персонал отеля приветливый и очень любезный, заселили нас сразу же по приезду, не пришлось ждать в холе. Нам дали 4х местный, 2х комнатный номер с кухней, посудой, холодильником, плазменным телевизором, кондиционером и с двумя балконами. Комнаты достаточно просторные и уютные. Номера убирали каждый день,правда полотенца меняли только раз в три дня. Расположение отеля очень удобное, рядом находятся с одной стороны 2 мини-маркета с другой –супермаркет и рынок фруктов, автобусная остановка и стоянка такси :) . Возле пляжа находится вся инфраструктура: и кафе и рестораны и магазинчики, которые открыты с утра до позднего вечера. Питались мы для разнообразия каждый раз в разных местах, распробовали местную кухню. Пляж городской – галечный. Пару раз брали платные лежаки со столиком и зонтом (10 евро на 2 человека), остальное время лежали на полотенцах на гальке (не совсем удобно). За 7 дней пребывания брали 2 экскурсии: «Монтенегро тур» и «Национальный ужин», спасибо Таисии, отельному гиду, за информацию и консультацию. Очень понравилась природа Черногории и ее пейзажи. Отдохнули чудесно, получили массу впечатлений, уехали загорелые и довольные.

Большое спасибо ! Начался наш отдых нам дали паспорт в первый день отпуска и тур надо было подобрать очень срочно. Обратились в компаний 10. Но эта компания оказалась самой быстрой и самой профессиональной. Нам подобрали отличный отель в черногории по очень класной цене. Улетели на следующий день!!! Хочется отметить очень высокий уровень организации компании ! Спасибо Алена за то что всегда была на связи :) Спасибо Паша ! за то что смог из Испании сделать то что другие не могут сделать из Украины ! Следующий раз отдыхать будем только через Вас ! Богдан и Оля !

Отдыхали в Черногории, остались очень довольны поездкой. Все что было заявлено туристическим агентством было в наличии, доставили до места проживания, в номере каждый день проводилась влажная уборка, одним словом комфорт и красота. Спасибо за отличный отдых:)))

Огромное спасибо за прекрасный отдых и Эльмире и Анне! Девушки - Вы просто умнички. Черногория - замечательная, гостеприимная, очень солнечная страна. Все так как Вы говорили. Спасибо за выбор отеля. В общем все было - СУПЕР!

Вот только прилетели с Египта ,были в Шарме отель The Three Corners Palmyra Resort 4*. Ну что сказать впечатлений много! Огромное спасибо тур оператору Людмиле,помогла с выбором !!! Отель очень огромный, номера просторные . Еда ну вкусно ,но нечего особенного,как у всех) Море прекрасное нечего не скажешь! Есть два минуса это то что мы были привязаны ко времени(на море возил автобус каждый час,первый отходил в 9ть,но так как очень жарко то можно и раньше) и второй минус это нас везла компания Пегас и гид Анна очень некомпетентная,грубая,невежливая девушка! Ее отношение очень не понравилось,она не должна работать с людьми,просим принять меры! А так все просто замечательно!!Еше раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЛЮДМИЛЕ!

В мае мы летали в Турцию туром, приобретенным в данном агентстве на ул. Старшинова. Поездка получилась замечательная, отличная организация, вся изложенная информация о туре достоверная. Только что вернулись из Праги. Благодарю Наталью и Алиде за замечательный подбор тура. Все было на высоком уровне, заявленный отель полностью соответствовал описанию, трансфер и включенные экскурсии были точно по времени. Никаких проволочек и накладок. Прага просто сказочная, всем советую приобретать именно такие авиатуры, они недорогие и очень удобные. Спасибо девушкам за отличную работу! Обязательно обратимся к вам снова.

Хотим выразить благодарность за отлично организованный отдых тур компании "Поехали с нами". Особое спасибо Павлюк Анне за качественное выполнение своих обязанностей. Отдыхом остались очень довольны и подбором тура тоже. Египет впечатлил своей изысканностью, в особенности отель Hilton Sharks Bay, не потерял своей репутации. Отдых был на высшем уровне. Есть желание посетить снова и снова!!! Рекомендуем обращаться в тур агенство "Поехали с нами", не пожалеете.

Добрый день! Спасибо компании и лично Елене Федосеевой за помощь в выборе отеля в Болгарии, за быстрое и профессиональное оформление документов, внимательное и доброжелательное отношение. Отдохнули отлично! Ещё раз спасибо!

большое спасибо менеджеру Лене за организацию нашего отдыха этим летом в Болгарии,всё было просто замечательно,отдых удался,впечатлений море!Планируем на следующий год организовать свой отпуск вместе с "Поехали с нами!",девчонки,вы профи!!!!!Леночка,Вам отдельное спасибо!!!Виктория,г.Лозовая, Харьковская область

Отдыхала с родителями и дочкой 17 лет. В Турции второй раз. Раньше были в Бельдиби. Чамьюва (надеюсь написала верно) понравилось больше, как то оживленнее. Я в общем то привередлевый человек, но отель понравился сразу. Важно понимать, что за эти деньги не будет чего-то не земного. Название отеля: Stella Hotel, Кемер. В 10 утра приехали в отель. Ольга провела экскурсию, все детально рассказала, предложила хамам. Не навязывала, а именно предложила. Мы согласились (мы и так собирались по приезду отправится в хамам). Честно, я не понимаю почему на Ольгу такой негатив в отзывах. Нормальная она женщина. Работа просто у нее такая. Да хамам мы взяли, но переселиться в другой номер двух комнатный (просили и подарки предлагали, там напряг с туристами и местами иногда) мы отказались. Ну и что? Отношение не изменилось! Мы всегда к ней обращались если нужен был человек который хорошо понимает и говорит на русском. Заселили нас сразу. Сначала предложили номера на первом этаже (мы отказались), сразу дали на пятом. Два номера. Без каких-либо чаевых! Администратор на ресепшене приветливый. В этот период в отеле отдыхали только русские и казахи. Мы единственные были из Украины. Было пару невменяемых туристов, но никто не относился предвзято к остальным отдыхающим. Отель чистый, вода и свет есть всегда. Единственное, у нас с дочкой в номере сломался кондиционер. Заметили только вечером (просто не были целый день в номере). Без проблем, в 11 вечера вызвали мастера и починили. Убирали ежедневно. Полотенца в номере и пляжные меняли раз в три дня. Кухня хорошая. Да, не было изобилия мяса, но все были сыты и довольны. Вместе с отдыхающими кушает и хозяин отеля. А после того как все поели - ест персонал. Это совершенно не раздражает, а наоборот понимаешь что приготовлено как надо и можно не переживать об отравлениях. В столовой чисто. Со столов убирают сразу. В зале и на баре всегда находится надзиратель (они его именуют Дракулой:)). Два раза в день водная аэробика. Да, территория отеля маленькая. А, что делать все время в отеле? Мы же приехали на море! Вечером анимация, пусть не яркая, но есть. Были и конкурсы. Восточная ночь отдельная тема для описания. Столики устанавливают вокруг бассейна, накрывают белыми скатертями. Играет живая музыка. Когда стемнеет начинается шествие команды поваров во главе с шефом. Играет гимн Турции. Все замирают. Даже на баре минут 10 ничего не подают. Повара, с факелами в руках и огромным тортом, делают почетный круг. Потом торт нарезают и раздают отдыхающим. А после начинаются танцы в исполнении работников отеля. Зрелище захватывающее! Особенно когда ты понимаешь, что ребята целый день работали, а теперь пляшут. Честно, слезы на глаза наварачиваются. Никакие оплаченные танцоры живота не сравнятся. Мы попали на две турецких ночи. Во второй раз душа также шевелилась :). Почти каждый вечер аниматоры приглашают в ночной клуб. И не правду пишут, мол если ты два раза отказался, на тебя бросают злобные взгляды и больше не подходят. Я отказывалась три раза и ничего в их отношении не изменилось (может я просто к людям отношусь по другому?). Я таки решила поехать в ночной клуб (нужно же было на собственном опыте понять что это такое:)). Было выступление Dan Balanа. Эти места наверное не для всех. Людей очень много. Много турков (девушкам конечно нужно быть осторожными). Но рядом со мной было два аниматора Мурат и Диего, два туриста из отеля, а также наш незабываемый главный аниматор Фредди. На счет Фредди.. Не знаю, действительно ли он не обычной ориентации (что то подсказывает что это его роль:)), но он милашка. На период отпуска припал мой день рождения. Подарок от отеля маленький торт в форме сердца. Очень вкусный. По желанию моих родных был красиво сервирован стол у бассейна, вино во льду. Все как положено! Пляж чистый, всего всем хватает. О море не пишу. Средиземное море без комментариев! Мое мнение: отель очень хороший. На 11 дней он стал для нас домом, а персонал семьей. Уезжать было тяжело. Да и после приезда неделю мозг сносило :) Настоятельно рекомендую этот отель. Лично я планирует в нем еще отдохнуть :) Единственное, представитель тур агенства Анекса появился в отеле один раз. Забрал наши билеты и все. Хорошо, что был второй экземпляр билетов (мы сами печатали). Большое спасибо Ольге Пастерук за организацию нашей поездки. Будем сотрудничать только с вами!!!

Недавно вернулись из Египта (Шарм-эль-Шейх), все очень понравилось: отель, бассейн, территория, пляж, море, отношение сотрудников отеля к гостям, сервис, уборка номеров, все приветливые, улыбчивые. Побывали от clearegypt на экскурсиях: Израиль 2дня (+Палестина), Иордания 2дня(Петра), транзитом были с ночевкой в отеле Табы, катались на квадроциклах, верблюдах, побывали на ужине у бедуинов, смотрели звездное небо, планету Сатурн из кромешной темной пустыни, покатались на катамаране/батискафе, побывали в аквапарке (целый город , а не аквапарк)))) побывали на фаер-шоу и шоу-крокодилов. Единственное - в Луксор не летали, никто не проводит туда экскурсии на данный момент, а про Каир вообще молчу, там чуть ли не война сейчас, но в Шарме и не слышно даже, ни намека на такое положение в стране, только если посмотреть новости) Ездили и в Soho Square и в Старый город и в Наама-бэй торговые центры, очень насыщен Шарм отелями, магазинчиками и кафешками) Спасибо огромнейшее Елене Фроловой за обширную и детальную консультацию, подбор тура и организацию отдыха! Будем к Вам обращаться снова и снова;)

Огромное спасибо турагенству"Поехали с нами!"Отдых просто супер,все очень понравилось! Весь персонал очень компетентен в своей работе, сначала сам не знал чего хочется от отдыха, но прийдя в это агенство, получил нужную и полную информацию, хорошие рекомендации и советы по отдыху. Отдыхал в Египте! Все было замечательно! Большое Вам спасибо! Теперь будем ездить только с вами))))!