Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1428

Андрій 20 сентября 2016

Купил(а) тур в турагентстве: г. Каменец-Подольский, пр-т Грушевского, 42

Відпочивали в Magic Life Jacaranda Imperial в вересні 2016 року. Від відпочинку і огрганізації склалася не однозначна думка. Все почалося з того що я з родиною замовляв сімейний бунгало з виходом в басейн прямо з номера, а нас заселили в сімейний номер н а 4-му поверсі. Спочатку думав що нас турки розводять на бабки і спеціально створюють незручності. Але потім вияснилось що це наш туроператор замовила цей номер не попередивши нас про це (відповідь що всі бунгало були зайняті і вона підібрала для нас найкращий номер з тих що бли). Готель належить туристичній компанії TUI. І дуже добре що завжди на місці їх представники. Але поведінка їх в ситуації з номером теж здивувала. Спочтку представник Аліна нам заявила що б ми самі шукали нашого туроператора в Україні (Поїхали з нами) і виясняли з ним всі наші проблеми, а потім старша у них Юлія взагалі з єхидством нам заявила, що у них ніяких проблем не має, а це у нас проблеми. Я думаю, що представники TUI і ресепшн взагалі в змові. Чому так думаю - бо в гтелі декільком родинам пропанували за гроші переселити в кращій номер і брали за це від 30 до 50 доларів. І нам одразу пропонували доплатити 400 доларів і заселитись в той номер що ми очикували. Але після того, як ми сказали що по приїзду в Україну будемо виясняти чому так сталося і це просто так не залишимо, то вдруг всі номери бунголо до дати нашого відїзду стали зайняті в взагалі всі номери в готелі зайняті!!!!!!!!!! Тепер окремо про номер з виглядом з вікна на сад. Щоб ви розуміли вигляд на сад це пустирь зі складом будівельних матеріалів і дорогою з постійним рухом транспорту. Хочу ще написати про готель 5 зірок. 5 зірок це тільки заявлені на бумазі, а насправді не більше ніж 4+. Прибирання номера відбувається аби як (хоча регулярно залишали прибиральниці чаєві). Вологе прибирання це ялозення шваброю з мокрою тряпкою по лдамінату. Після чого у повзаючої дитини всі коліна чорні. Про рушники і почтільну білизну окрема розмова. Да вони їх міняють кожен день, але при тому що готелю всього два роки всі рушники і постіль вже рвані (5 зірок!!!!!!). В готелі 5 зірок повинні бути халати в номері, але ми їх не наблюдали. Ще не наблюдали шапочок для купання, ложочки для взування, набору для догляду за взуттям, пакетів для білизни в прання.... Ще трохи про готель. На сайті написано, що в готелі є місця для паління. Так вот, як вияснилось, що місце для паління це весь готель!!!!!!!!!! А пісок на пляжі на половину перемішаний з недопалками!!!!!! Дитина сиділа в пісочку і гралася бичками!!!! Я думаю що охорона дуже не допрацьовує в бородбі з палінням. По території і пляжі в тому числі дуже багато табличок "нет места для курения" і в той же час всі під ними сидять і палять. Навіть в ресторані на вулиці де дуже багато дітей. Отелю два роки, а таке враження що вже всі 10. Мабуть будували його Джамшут і Равшан. Це описати тяжко, але там не дошпакльовано, там плитка косо покладена, там потолок кривий, побачив взагалі тріщину через декілька поверхів (мабуть проблеми з фундаментом)! Тепер про позитив. Організація туру взагалі не погана. Літак вчасно, зустріли, в автобус посадили, відвезли. Заселили раніше ніж в 14:00. Харчування суперове. Море супер. Дозвілля організоване (аніматори, програма, дискотека, екскурсії). В цілому все добре. Тепер декілька парад хто їде перший раз. Не ведіться на безкоштовні поїздки на шопінг. Багато хто їздив матюкалися і нічого собі не купили. Ми наприклад взяли автомобіль на прокат (всього 60 доларів) і самі поїхали в Анталію і Манавгат на шопінг. Їздили де хотіли (маршрут я розробив ще в Україні) і дуже добре скупилися. А заїзжали для цікавості на їхній супер базар (Султан базар), то склалося враження що побували на Хмельницькому ринку тільки більш цівільному, но з цінами більшими ніж унас навіть після бойкої тогівлі. Останнє. Чи буду я рекомендувати відпочинок в Magic Life Jacaranda Imperial від "Поїхали з нами"? Відповідь буду!, Але дуже уважно перепровіряйте всі умови!!!! =================================== Відповідь:============================= Шановний п. Андріє! Дякую Вам за Ваш відгук і перш за все, що попри негатив Від деяких моментів перебування в готелі, Ви оцінили якість харчування і старанну роботу аніматорів готелю, а також злагоджену роботу по організації туру і в цілому поставили оцінку добре за проведений відпочинок. Дякую, що Ви рекомендуєте мережу «Поїхали з нами» і впевнена, що для Вашого наступного відпочинку ми дуже старанно і ретельно будемо підбирати готель, враховуючі щонайменші Ваші побажання і зможемо знайти достойний варіант чудового відпочинку для Вашої родини. З повагою, Жанна Гончарук, керівник агенції мережі «Поїхали з нами» в м. Кам’янці- Подільському.