Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1315

Здравствуйте, Марина Станиславовна! Приятно хотя бы то, что отзывы о Вашей компании просматриваются. Надеюсь также, что каждый делает для себя правильные выводы. Возможно, Вы как-то участвовали в ходе судебного процесса, но было бы намного приятнее Вас лицезреть хоть на одном из заседаний, а иначе абсолютно у каждого сложилось мнение, что Вы где-то в стороне, если не на одной стороне с Ньюз Тревел. А вот о таком предложении, которое Вы изложили выше я лично слышу впервые, хотя не исключено что Вы об этом говорили с моим юристом, только при чем здесь он?! Кстати, решение по судовому делу легко найти в открытом доступе на сайте МЮУ. Также каждый турист, который обращается к Вам за покупкой тура и отдает свои деньги именно Вам вправе обвинять именно Вашу фирму, а не какие-либо другие стороны. P.S. После случившегося мы все-таки поехали на отдых, но уже от другой компании. И Ваш конкурент был весьма удивлен, что продавались такие туры, ведь о шатком положении Ньюз Тревел они почему-то догадывались, в отличие от компании "Поехали с Нами". Получается, что Вы себя позиционируете исключительно как посредник и, в моем понимании, не в лучшем смысле этого слова. Гарантий отдыха Вы не даете, а значит очень небезопасно впредь обращаться за туром в Вашу компанию. С ув. Виталий Калашников____________________________________________ Уважаемый Виталий Николаевич! Вы в праве сами выбирать компанию, от которой собираетесь ездить на отдых, но наверное если бы Вас так не устраивало обслуживание в моем офисе, то вы бы не бронировались у нас три раза подряд! Кроме того после каждого вашего возвращения я лично Вам всегда звонила и уточняла всем ли Вы остались довольны. И всегда слышала положительный ответ! Насчет "втюхивания туров" как Вы выразились, я никогда и ничего никому не навязываю, отели предлагала в соответствии с Вашими пожеланиями и финансовыми возможностями, выбор Вы делали самостоятельно! А насчет нестабильности тур. оператора НьюзТревел не слышало ни одно агентство по Одессе! Именно поэтому такое количество агентств и попало в затруднительную ситуацию! Кроме того многие агентства обходили закон и заносили за тур наличные в офис оператора и на момент банкротства оператора не имели даже документов, подтверждающих оплату тура!!! Именно по этому они потом откупались от возмущенных туристов! У меня все документы в порядке и я Вам доказала без труда, что оплатила Ваш тур и выполнила все обязательства согласно договора. К сожалению я не могу отвечать за работу авиакомпаний, тур. операторов, погодные условия в мире, катаклизмы, финансовую нестабильность в государстве, рост валют, банкротство банков и тому подобное! Я лишь могу отвечать за свою часть работы: консультация относительно тура, услуга подбора тура, заключение договора на туристическое обслуживание, своевременная оплата тура оператору, своевременное извещение об изменениях времени вылета и уточнение впечатлений относительно тура после Вашего отдыха! Относительно моего отсутствия в суде: дело о возмещении ущерба туристам одновременно проходила в четырех Судах, присутствовать лично я не имела возможности. А гарантий того, что завтра не прогорит оператор, от которого Вы забронируетесь в другом агентстве, тоже нет никаких. Как и того, что они будут в состоянии компенсировать Вам финансовые потери. С уважением, руководитель офиса.