Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1240

Виктория 19 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Демчук Ольга Александровна
Пару дней назад вернулись с отпуска в Мармарисе. Нашим менеджером была Вероника. Остались очень довольны её работы и высоким профессионализмом. Вероника терпеливо и понимающе подбирала нам тур, не смотря на то, что у нас часто менялись предпочтения. Мы полностью довольны работой компании "Поехали с нами"!
Ответить
Svetlana 19 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Софии Русовой, 1, оф. 5
(Часть 2). Все туристы из автобуса поняли, что это наглое кидалово от "надежного" украинского туроператора ""TPG", и отказались заселяться. Когда мы попросили руководство отеля предоставить нам документы о том, что данный отель соответствует 4*, нам отказали, сказав, что такие документы в самом отеле не хранятся. Попросили привезти - опять отговорка. Да у них вообще никаких документов и в помине нет! Мы требовали, чтобы нас переселили в отель 4*, который был нами оплачен по программе "Fortuna 4* 4*". Региональный гид по имени Шахлар сказал, что это возможно только в случае, если доплатит украинская отправляющая сторона. Он также предложил еще один аналогичный отель без доплаты, но лично я выезжала смотреть - он ничем не лучше. Шахлар также всех уговаривал остаться в этой помойке, подкупал экскурсиями. Мы 1,5 суток проторчали на душном рецепшне, звонили куда только можно - и в "TPG", и в консульство, и в посольство, и каждый своему турагентству, но НИКТО НАМ НЕ ПОМОГ, никто не пошел навстречу. Окончилось все тем, что силы и нервы наши кончались, у некоторых поднялось давление, были сердечные приступы. Поэтому те туристы, у которых были деньги, доплатили и переехали в другой отель, при входе в который на табличке действительно красовались 4 звезды. А у кого денег небыло - были вынуждены проводить свои 11 дней отпуска, который ждали целый год, в этой конюшне. На обратном пути - опять мучения. Самолет задержали на 8 часов. Что же делать, если в "Bravo Airways" всего лишь два списанных тесных самолета, которые ломаются и лететь на них опасно для жизни. Некоторым туристам пришлось не сидеть, а стоять всю дорогу. В аэропорту Бодрума нам предложили сухие сэндвичи с непонятной колбасой и воду. После такой трапезы многие туристы домой приехали с отравлениями и лечились потом антибиотиками. В самолете предложили сухие сэндвичи и воду. Я отказалась. Попросила чай, но мне не дали. Сказали, что ни чая, ни кофе нет. Вот и "сказке" конец. Жуляны, дождь, час "пик". Слава Богу! Слава Богу, что списанный самолет приземлился. Браво, "Bravo Airways"! Как оказалось, скандалы в "Peda Hotels Sun Club Bodrum" происходят регулярно - по вторникам и пятницам (дни завоза туристов из Украины). Видимо, хорошо отработанная схема: "TPG" -- "Поехали с нами!" -- "Bravo Airways" -- "Alaska Tour" -- "Peda Hotels Sun Club Bodrum". Все в сговоре, все в доле... "Наде-е-е-жный" украинский оператор "TPG" ворует честно заработанные деньги в украинцев. "Alaska Tour" в лице ее представителя Рауфа, уже больше месяца не присылает нам документов про доплату, хотя и обещали. Везде ложь, везде... Елена Карра, "спасибо" за "незабываемый" отдых этим летом! Я обязательно буду вас "рекомендовать" другим! ==========================================Читайте ответ офиса в комментариях!
Олена Олексіївна 22 июля 2016
Ответ от Киев, ул.Софии Русовой,1,оф.5 Светлана! Очень здорово, что Вы написали отзыв и наконец появились «на связи». Хочу еще раз напомнить, что менеджеры туристических агентств выбирают, предлагают, решают вопросы по организации отдыха, основываясь на своем опыте, но ВЫБОР всегда остается за ТУРИСТОМ!!! Вам было предложено несколько вариантов, но выбор пал на ФОРТУНУ 4*, стоимость сделала свое «дело», отдыхать 11 ночей , все включено за 10400 грн. При Вас был обзвон менеджеров ТПГ, которые заверили, что по ФОРТУНЕ 4* заселение будет только в предлагаемые отели категории 4*. И ВЫ все видели и слышали сами, но выбрали ФОРТУНУ, еще раз делаю ударение, что стоимость была существенно ниже, чем на предлагаемые 4*. Вы правильно заметили, что Вы летели не одна, а 46 туристов. И от нашего офиса тоже были люди, которые тоже были шокированы отелем. Благодаря нашим стараниям своих туристов мы переселили в более лучшую 4*, с наименьшей доплатой – 140 долл. (изначально доплата была 260 долл). Также организовали бесплатную экскурсию. СВОИХ ТУРИСТОВ мы никогда не бросаем и не теряем – и ВЫ это прекрасно знаете, так как мы всегда были на связи со своими туристами, которые находились вместе с ВАМИ в Турции и решали ваши проблемы. По вопросу категоризации отеля – как заверил ТПГ – была предоставлена вся информация и документация, что отель Peda Hotels Sun Club Bodrum является 4*. Светлана! Еще раз хочу акцентировать внимание на то, что вся информация о предоставляемом туре Вам была полностью предоставлена, и было сказано, что такое Фортуна. И туристический продукт формирует тур. Оператор, а мы его только реализуем. Для более конструктивного диалога – следует писать рекламации туроператору ТПГ.
Ответить
Svetlana 19 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Софии Русовой, 1, оф. 5
(Часть 1). Хочу выразить "благодарность" турагентству "Поехали с нами!" и лично Елене Карре за "незабываемый" отдых в Турции (Бодрум) в июне 2016 года. Купила в офисе на С.Русовой, 1, оф.5 тур в Бодрум на 11 ночей по программе "Fortuna 4* 4*". Программа "Fortuna 4* 4*" - это когда не знаешь в какой конкретный отель поселят, но он будет обязательно не ниже 4*. Тур предлагал, как заявила руководитель офиса Елена Карра, "над-е-е-е-жный" украинский туроператор "TPG". Это было для меня впервые, потому что раньше я летала действительно через надежных туроператоров ("Tez Tour", "Pegas Touristik"). Отмечу сразу, что прежде чем купить, я задала много вопросов по этому туру самой Е.Карре. Меня убедительно заверили, что туристов по программе "Фортуна" селят только в хорошие отели, чтобы потом сами туристы вслед не плевались. Тем более (тоже доводы руководителя офиса), что сейчас в начале сезона отели не полностью заполнены, поэтому есть большой выбор свободных отелей и, соответственно, номеров. Еще мне сказали, что сейчас для самих работников турагентств проводятся рекламные туры и их размещают в те же самые хорошие отели, что и по программе "Фортуна". В самом конце я задала КОНТРОЛЬНЫЙ вопрос: "Если я лечу по программе "Fortuna 4* 4*", то может быть такое, что попаду в отель 3*, 2* ?" На это мне ответили решительно и твердо: "НЕТ". Авиаперевозчиком оказалась неизвестная мелкая авиакомпания "Bravo Airways", предложившая один сухой бутерброд и сломавшая при выдаче багажа ручку моего чемодана, с которым я много стран облетала без проблем. Как оказалось потом, в арсенале этой авиакомпании насчитывается всего лишь два списанных самолетика, которые периодически ломаются. (К этому я еще вернусь позже в своем рассказе). Принимающей стороной была местная лживая компания "Alaska Tour". Загрузился целый автобус. Оказалось, что все туристы (43 чел.) за исключением двоих, летели по программе "Fortuna 4* 4*". И ВСЕМ (!) им "пофартило" попасть в один и тот же отель под названием "Peda Hotels Sun Club Bodrum". Вопрос на засыпку: что же это за программа "Фортуна", если весь автобус туристов высадили в ОДНОМ отеле? Из этого следует, что небыло предоставлено несколько разных отелей одинаковой ( 4* ) звездности, как и предполагает программа "Фортуна", а был один этот "Peda Hotels Sun Club Bodrum", который больше похож на загон для скота, а не на отель 4*, за который мы заплатили свои деньги. "Peda Hotels Sun Club Bodrum" - это не 4*, не 3*, не 2*. Это 0*. Персонал на рецепшне одет в домашнюю одежду, обут в шлепанцы. В туалет лучше не заходить. Номера все (извините) заблеванные, откроешь кран - воды по щиколотку, замки в номерах не работают. При мне ломали дверь в один из номеров. Кто-то рассказывал из "отдыхающих", что ночью что-то ползает все время по кровати. Пляжа там своего НЕТ СОВСЕМ. Так, несколько лежаков. Везде грязь, мусор. Сразу за этим несчастным пляжем - городские кафе, где галдеж постоянно. А дискотека в соседних отелях работает до 04.15 утра каждый день. Оглушительная музыка. Какой может быть сон? В столовке грязь, одной девушке волос попался в десерте, меню очень скудное. Контингент "отдыхающих" - ужасный. Какие-то венгры, почти цыгане, женщина с подбитым глазом... Дальше не хочу перечислять всех тех ужасов, которые на каждом шагу. ========================================= Читайте ответ офиса в комментариях!
Олена Олексіївна 22 июля 2016
Светлана! Очень здорово, что Вы написали отзыв и наконец появились «на связи». Хочу еще раз напомнить, что менеджеры туристических агентств выбирают, предлагают, решают вопросы по организации отдыха, основываясь на своем опыте, но ВЫБОР всегда остается за ТУРИСТОМ!!! Вам было предложено несколько вариантов, но выбор пал на ФОРТУНУ 4*, стоимость сделала свое «дело», отдыхать 11 ночей , все включено за 10400 грн. При Вас был обзвон менеджеров ТПГ, которые заверили, что по ФОРТУНЕ 4* заселение будет только в предлагаемые отели категории 4*. И ВЫ все видели и слышали сами, но выбрали ФОРТУНУ, еще раз делаю ударение, что стоимость была существенно ниже, чем на предлагаемые 4*. Вы правильно заметили, что Вы летели не одна, а 46 туристов. И от нашего офиса тоже были люди, которые тоже были шокированы отелем. Благодаря нашим стараниям своих туристов мы переселили в более лучшую 4*, с наименьшей доплатой – 140 долл. (изначально доплата была 260 долл). Также организовали бесплатную экскурсию. СВОИХ ТУРИСТОВ мы никогда не бросаем и не теряем – и ВЫ это прекрасно знаете, так как мы всегда были на связи со своими туристами, которые находились вместе с ВАМИ в Турции и решали ваши проблемы. По вопросу категоризации отеля – как заверил ТПГ – была предоставлена вся информация и документация, что отель Peda Hotels Sun Club Bodrum является 4*. Светлана! Еще раз хочу акцентировать внимание на то, что вся информация о предоставляемом туре Вам была полностью предоставлена, и было сказано, что такое Фортуна. И туристический продукт формирует тур. Оператор, а мы его только реализуем. Для более конструктивного диалога – следует писать рекламации туроператору ТПГ.
Ответить
николай михайлович 19 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Рыбальченко Евгений Эдуардович
общались с аней. хорошая работа.выезд обратно не удачно подьем в 3 ночи. спасибо.
Ответить
Богдан 19 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, вулиця Юрія Іллєнка, 22
Доброе утро! Алина, хотел сообщить что мы успешно отдохнули в Черногории и вернулись в Киев. Все прошло замечательно, место проживания и перелет нам очень понравились. Спасибо!
Ответить
Олександр 19 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Карпенко Виталий Викторович
Роботою «Поехали с нами», Anex Tour і Азур Ейр а також готелем "Oceanis Hotel Chersonissos" цілком задоволені. Відпочинок вийшов супер.
Ответить
Оля 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Константиновская 20, оф.5
Спасибо за прекрасный отдых в Турции в Кемере этим летом. Это сказка!
Ответить
Татьяна 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Татарченко Анна Юрьевна
Я и моя подруга отдыхали в г.Кемер (Турция), который нам посоветовала посетить очень доброжелательный и позитивно настроенный менеджер - Екатерина Стрига! Наш отдых был организован очень быстро и качественно. Мы впервые посетили эту удивительную страну и остались очень довольны. Невероятной красоты - лазурное теплое, спокойное Средиземное (в Турции его называют Белое) море, удивительные горы вокруг. Нам очень понравилось, СПАСИБО!!!
Катерина Стрига 19 июля 2016
Татьяна, спасибо Вам за такие душевные и теплые слова! Обязательно приходите к нам снова, я буду очень рада помочь с организацией следующего отдыха!
Ответить
Елена 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Одесса, ул. Генерала Бочарова, 23
Впервые воспользовалась услугами агенства "Поехали с нами" в г. Одессе. Большое спасибо Виталию Калашникову, внимательный и компетентный менеджер, посоветовал прекрасный тур, все организовал на высшем уровне. Хочется отметить руководителя группы из "Аккорда" Марию Двадцатую, очень душевная и заботливая, настоящий профессионал !!! Спасибо за прекрасный отдых. В следующий раз обязательно обращусь только к ним!!!
Ответить
Наталия 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, вул. Костянтинівська 57, оф.1
Большое спасибо менеджеру Ирине за помощь в подборе тура, внимание и консультацию. Благодарим за прекрасный отдых компанию "Поехали с нами" и туроператора "TEZ TOUR"!!!
Ответить
Илона 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. М.Тимошенко, 21, к.2, оф.2
Огромное спасибо всем девочкам турагенства "Поехали с нами",а особенно Ирине,которая помогла нам подобрать тур в солнечную Аланью (Турция).Понравилось всё начиная от подбора тура и заканчивая возвращением в Киев,Ирина всегда была на связи,интересовалась,переживала,как добрались,как нам отдыхается.Одним словом профессионал своего дела) В следующий раз за отдыхом только в "Поехали с нами".
Ответить
Анна 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Харьков, пр. Гагаріна, 48
Хотіла би подякувати Каті Карнаушенко. Вона молодець!!!! дуже приємна і професійна. Наша поїздка в липні 2016 в Єгипет (Шарм) була дивовижною. дякую, що порадили готель Sierra, там було чудово... все як обіцяли...обовязково в наступний раз будемо звертатися в Турфірму "Поїхали з нами!", а особливо до Катерини.
Ответить
Елена 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Институтская 15/5
уже много лет ездим отдыхать благодаря Оксане Барановской. ООООчень довольны её работой! всегда компетентна, готова помочь, отлично справляеться со всеми нашими просьбами и пожеланиями! за все годы наших многочисленных поездок не было не единого минуса в её работе! мы попали к Оксане по рекоммендации нашей подруги, и после этого всегда её рекоммендуем всем нашим друзьмя и знакомым! сравнивая работу оксаны, и других людей, через которых в своё время приходилось ездить - это небо и земля!!! после отличного сервиса, адегватных цен и всех условий у Оксаны, теперь мы ей не изменяем и всем рекоммендуем! спасибо за то, что все наши поездки проходят на высшем уровне и это в первую очередь заслуга Оксаны Барановской!!! Спасибо Вам огромное Оксаночка!!!
Ответить
Оксана 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Горбунов Дмитрий Леонидович
Вчера вернулись с сестрой из Батуми.Спасибо Кате Моисеенко за проделанную работу.Отдыхали первый раз за границей туром и хотелось чтобы все пройшло хорошо.Так что нам все понравилось кроме отеля-с ним прогадали..разочаровал,один плюс-бизко к морю.В дальнейшем будем пользоваться вашим агенством.Процветания вам
Ответить
Инна 18 июля 2016
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Сотников Сергей Владимирович
Хочу выразить огромную благодарность Юле за замечательный отдых, за то, что она мне подобрала хороший тур за доступную цену. Я в восторге от этого путешествия. Спасибо компании за внимание и консультацию. Теперь с вами только и буду работать...
Ответить
Добавьте отзыв о турагентстве
Добавьте отзыв о турагентстве
Выберите турагентство, где вы обслуживались
Город
Выберите город
Адрес офиса
Выберите офис
Менеджер
Оцените работу менеджера
Отель, где отдыхали
Добавьте фото
Просто перетащите сюда фотографии
или  выберите файлы
Выбрать файлы
Еще можно загрузить 10 фотографий
Загружайте файлы формата JPG, GIF, PNG размером до 5Мб