Отзывы о «Поехали с нами» стр. 1230

Добрий день! Не задоволені відпочинком з Поїхали з нами категорично!!! Самі більше не звернемося (тільки в суд з їх приводу) і нікому не радимо!!Це був найгірший відпочинок. Їздили в Болгарію, вже не перший раз і маєм з чим порівняти. Спочатку приїхали в готель, який зовсім не схожий на той, який нам продала менеджер Надія Бащій. Виявляється, вони не відповідають за картинки, які їм надають партнери)), керівник групи в Болгарії Біна взагалі ні за що не відповідає і нічого не знає. Щоб отримати будь-яку інформацію, або передзвонити ходили в інші готелі. Я була одна з дитиною, залишатись в умовах повної антисанітарії не могла. Щоб переселили в інший готель, потрібно було цілий день дзвонити і писати в турфірму і попередньо перерахувати на карту Приватбанку додаткові кошти - знов невідомо за що. Ніякого сприяння, знижки у зв'язку з зіпсованими двома днями з семи , компенсації або хоча б можливості післяоплати додаткових коштів ми не отримали. Щоб переїхати брали таксі за свій кошт, щоб нас забрали- дзвонили представнику в Болгарії. Не відпочинок, а одні проблеми за власні немаленькі гроші. ======================================== Ответ:============================== Шановна пані Мар'яно! Нам шкода, що Ви залишились невдоволені своїм відпочинком. Та дозвольте нагадати Вам, що Ви звернулись до нашої компанії з тим, що Вам потрібен найдешевший тур до Болгарії. І розглядали тільки варіанти 2-зіркових готелів за найнижчою ціною. Менеджер Надія зробила не одну спробу відмовити Вас від ідеї відпочинку в найдешевших готелях Болгарії, оскільки очевидно, що рівень послуг там буде дуже низьким, але Ви, пані Мар'яно, говорили, що усвідомлюєте, на що йдете. Тому менеджер Надія не могла відмовити Вам у наданні послуг. Також дивно від Вас чути про те, що Ви заплатили власні немаленькі кошти, тому надаємо скан-копію договору на туристичне обслуговування, в якому чітко написано, що Ви сплатили 8 755 грн. за 9-денний тур до Болгарії на двох, що включав проживання в готелі з 3-разовим харчуванням, проїзд, трансфер і страхівки на 2-ох. Пані Мар'яно, Ви отримали той туристичний продукт, який придбали у нас, згідно договору і за який Ви оплатили кошти. Очевидно, що при його вартості і рівні готелю, який Ви обрали, він не міг відповідати високим стандартам. Ви висловили побажання, щодо переселення в інший готель. Менеджер Надія не відмовила Вам у допомозі і знайшла спільно з нашими партнерами можливість у високий сезон переселити Вас у кращий готель, що, насправді, є нелегким завданням, оскільки в такий період більшість готелів Болгарії мають 100% заповненість. Звичайно, що Ви були змушені доплатити кошти за те, що Вас переселили до кращого готелю, оскільки попередньо Вами було оплачено за проживання в одному з найдешевших готелів узбережжя. Ви доплатили різницю у вартості готелів. Саме за це Ви і перерахували 2 680 грн. на рахунок Приват-банку. Пані Мар'яно, наша компанія дорожить своєю репутацією, тому наші менеджери в повному обсязі надають інформацію, щодо готелів і турів, якими цікавляться клієнти. Ми не зацікавлені в тому, щоб турист бронював не якісний продукт і залишався невдоволеним. Тому завжди рекомендуємо своїм туристам тільки якісні і провірені варіанти. І дуже шкода, що туристи не завжди дослухаються і цінують наш досвід. Як наслідок, виникають схожі ситуації. Наполегливо рекомендуємо Вам в майбутньому обирати тільки тури до тих готелів, які мають хороші рейтинги, репутацію - це все є доступним в Інтернеті, а також дослухатись до професійної думки менеджерів, які вивчають готелі під час робочих поїздок. Пані Мар'яно, бажаємо Вам у майбутньому правильного вибору і лише позитивних емоцій від відпочинку!

Доброго дня!!!! Хочу подякувати Крістіні Хіхло за вдало підібраний тур "Наш красивый уикенд". Дуже-дуже сподобалося, отримала масу вражень, приємних емоцій, 100% позитивної енергії. Тур був цікавий, насичений та пізнавальний. Плюс приємна цінова категорія. Рекомендую! Подорожуйте!!!!!!!!!!!!

Дякую "Поїхали з нами", а особливо менеджеру Руслані Соломенко, за високий професіоналізм, якісну робота та організацію! Дуже відповітальна людина, яка допомогла мені швидко підібрати хороші тури ( в Дубаї та Турцію). Я залишилась задоволена! Буду звертатись до вас і в майбутньому, а також хочу порекомендувати усім іншим!

Здрастуйте! Хочу подякувати т./а. «Поїхали з нами» за підбір хорошого відпочинку за доступну ціну, оскільки до цього користувалися послугами іншого агентства, тож є з чим порівнювати. Боязко було змінювати багаторічного оператора, але ціни дуже почали кусатися в різницю десь на десять тисяч. Переглянувши, що мережа «Поїхали з нами» достатньо розширена, обслуговування: зручно, швидко, доступно – тож, чому б і не спробувати? Сподобалось! Будемо дружити!)) А тепер про відпочинок в Албанії. З 18 по 28 липня 2016 р., м. Дуррес, рулетка, на двох 17157 грн. За рулеткою нас поселили у комплексі «Kolaveri Resort» 3*. Номер в готелі: величезне ліжко, розкладний диван, два крісла, два стільчика, стіл, холодильник, телевізор, кондиціонер. Щоправда, ванна кімната велика, а от душова кабіна з моїми 48 кг й для мене була малою, якщо в когось пузце, то важко уявити, як там вміститися. Вихід на балкон. До моря десь метрів 150, через дорогу, вздовж якої маркети та ресторани, та через соснову алею, в тіні якої можна змерзнути. Ось що для мене було важливо – це можливість заховатись від спеки. Клімат сухий, тому, якщо тінь – то холодно, ну а сонце всюди смалить. Комплекс має власний пляж з парасолями та шезлонгами, але місце займати слід з 6-ої ранку (якщо хтось невсипущий). Ми взяли з собою парасолю з дому і тому, коли не вдалося зайняти обладнане місце, неподалік знайшли пляж, де можна зі своїм добром спокійно вмоститись. Пляж піщаний, море було в основному після обіду бурхливе, відповідно вода в перемішку з піском та водоростями. Гарні плавці могли дібратися до чистої бірюзи, а діти й такі як я боягузи плюхались у каші. В рідкі моменти штилю – море чисте. А вода завжди тепла (десь 25 градусів). Курс в основному 1 євро – 134 лек, 1 у.о. – 120 лек. З обміном ніяких проблем, в будь-якому магазині здійснюється, тож не поспішайте міняти їх в аеропорті. Їжа – смакота. Ресторани, маркети на кожному кроці. Турагент рекомендувала брати близько 300 євро на двох (10 днів) на їжу (триразове харчування). Ми ж взяли з України каші швидкого приготування (вівсянка з фруктовими домішками), мівіни, кавбаси, сиру, печива, консерви… Жалкували, що не взяли овочів з власного городу.)) Докуповували албанські масло, молоко, хліб, випічку, овочі, фрукти. Тому, враховуючи, що ми ходили до ресторану 1-2 рази на день, зекономили більше половини виділених коштів на їжу. Гід попередила, щоб замовляли 1 порцію на двох, бо вони дуже великі. Так і є! Ми знайшли недалечко від готелю італійський ресторан «La taverna», де власник справжній італієць і це його сімейний бізнес. О, як там смачно, щиро, щедро! Суп – 200-300 лек, паста з морепродуктами – 600 лек. Ми об`їлися морепродуктами. Знайшли піцерію, теж біля готелю. Розмір normal – 250-500. На двох – ледве доїдали, дуже смачно, ситно. Купували курку-гріль (курча) – 400 лек, схожа на українську.)) Знаменитий албанський десерт трілєко - 150 за порцію, що за раз не з`їдається. «Шаурма» хороший дорожній перекус. До речі, на пляжі теж голодним та голим не залишишся: пончики, фрукти, горішки, кросівки, купальники, плаття, парфуми, постіль, тюль… Екскурсії – від оператора дорого. Уявімо на хвильку, з Дурреса до озера Коман на двох ми дісталися автобусами + перкуси за 35 євро, тоді як з гідом на 1 люд. 75 євро. Автобуси ходять всюди, комфортабельні, дороги хороші, тільки в горах страшнувато. Ми їздили вчотирьох (з іншою подружньою молодою парою), тому нам було весело і не страшно. Англомовні в основному діти та трохи молодь. Володіють албанською, італійською, грецькою. Та, незважаючи на мовний бар`єр, албанці – прекрасні люди. Під час подорожі узбережжям (не подолали лише Саранду) нам усі допомагали, бувало, мало не за руку відводили до потрібного нам автобуса, самі домовлялися з водіями, щоб нас довезли в потрібне місце, і прощалися з нами, наче з рідними. І це за просто так! Приємно та незвично!

Відпочинок у Болгарії на Сонячному березі вдався. Умови проживання (готель Прівілег) були хороші. Затишний невеличкий готельчик, хороша кімнатка, з санвузлом, кондиціонером, холодильником, телевізором, балконом. Чисто, спокійно, територія гарна і затишна, багато сосен, трава, квіти. Дуже хороший басейн. Під боком супермаркет. Харчування (все включено) також було дуже добрим, плюс постійно напої алкогольні та безалкогольні. Море тепле, пляж пісчаний. 8 днів такого відпочинку цілком достатньо. Турфірма та приймаюча сторона спрацювали добре - вчасно, порядок, посадка в автобус по місцях. З негативів - в останній день чомусь не було обіду і важко їхати автобусом добу або й більше.