Отзывы о «Поехали с нами» в Киеве

Спасибо компании Поехали с нами за быстроту и оперативность в подборе тура. Тур.оператор ДжойАп не совсем оправдал надежды, что касается встречи туристов, трансфера и гида.

Большая благодарность Яне Солодовник за организацию моей поездки в Гоа в феврале этого года. Это был самый приятный опыт приобретения путёвки за много лет. Яна прекрасный, очень внимательный специалист, и приятный человек! Найти мне подходящую гостиницу и перелёт на точные ближайшие сроки, в конкретное территориально место и на ограниченную сумму в самый разгар сезона было не просто, но Яна смогла:) Никаких накладок с организацией, проблем с трансфером или с проживанием не было, всё отлично. Спасибо! Рекомендую!

Из множества выбрала этого туроператора. Попалась менеджер Елена Гладченко. Заплатила деньги на поездку в Прагу с 12.05.2017. Собрала все документы, выбрала время, чтоб завезти. Оказалось, что менеджер даже не уведомила, что достаточно прислать скакопии на эл.почту. Только потратила время. При этом, она сообщила, что надо ещё в рабочее время идти в визовый центр, сдавать отпечаток пальца. На этот день - у мужа попала командировка. Всё, что смогла решить Лена, - так это переносить мне поездку чуть ли не на июнь ))) так тогда уже возможно случится, что не нужно будет и за визу платить.... Попросила вернуть деньги - тоже не может. Да что ж за "ненавязчивый" сервис? ещё не успев никуда поехать - уже ХОЧУ СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА!!!!!!!! ЛЮДИ - не связывайтесь с ул Бассейной!!!!!!! ============================= Ответ:============= Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за то, что обратились в нашу компанию. Нам очень жаль, что возникла неудобная для Вас ситуация по сдаче отпечатков пальцев для визы. Мы хотели бы прокомментировать ее со своей стороны. О необходимости сдавать отпечатки пальцев на визу Елена Гладченко сообщила Вам при первой встрече 31.03, когда Вы пришли к нам в офис бронировать тур. 05.04 Елена позвонила Вам и сообщила, что Вас записали на подачу 20.04 в 11:00. В разговоре она подчеркнула, чтобы Вы ничего не планировали на это время. Если бы Вы сразу сказали, что этот день Вам не подходит, вероятность того, что его можно поменять, была бы гораздо выше. 10.04 Ваш муж привез документы на визу и Елена ему еще раз напомнила по дату и время подачи. У него вопросов не возникло. 11.04 Вы позвонили и сообщили, что у мужа командировка и он не сможет быть на подаче. Елена переговорила с оператором, но, к сожалению, дату подачи сменить было уже невозможно. Визовые менеджеры оператора Адриатик Тревел предложили поменять время, либо 09:00 либо 14:00, о чем Елена написала Вам в письме. Вы выбрали 09:00 и оператор записал Вас на это время. Правила оформления шенгенских виз для граждан Украины регулируются РЕГЛАМЕНТОМ № 810/2009 ЄВРОПЕЙСЬКОГО ПАРЛАМЕНТУ та РАДИ http://www.mfa.gov.hu/kulkepviselet/Beregovo/uk/ua_Konzuliinfo/Visa_code_comment.htm?printable=true В Статье 10 которого указаны общие правила подачи заявки на визу. "(d) надати дозвіл на зняття відбитків пальців відповідно до Статті 13 за необхідності;" Мы всегда относимся с пониманием к возникающим неожиданно ситуациям и пытаемся сделать все возможное, чтобы оформление визы было комфортным. И в Вашем случае, Елена сделала все возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания по переносу даты подачи. Но, к сожалению, это оказалось невозможным по объективным причинам. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, руководитель офиса Елена Баранова.

Замечательный отдых в Турции нам организовала компания "Поехали с Нами" Ольга и Кристина! Спасибо за высокий уровень обслуживания, пока покупали тур, нас угощали вкусным чаем и кофе, все было быстро и качественно!! Отдыхом довольны на все 100%

Отель Лотус Бей в Сафаге Египет. Отель - чудо! Огромное спасибо Ане! Все быстро оформила. На все вопросы ответила. Проконтролировала рейс. Отношение замечательное!!! Спасибо "Поехали с нами". Процветания Вам и побольше довольных туристов!! С уважением, Мила

Большое спасибо Ирине Марченко за квалифицировано предоставленные услуги и человеческое понимание всех тонкостей требований клиента и отзывчивое к ним отношение, при чем очень оперативное! Все советы оказались практичными. Рекомендованый отель так же оправдал описание и ожидания. Спасибо большое! Процветания всем вам!

Когда планируешь поездку в другую страну , да ещё и одна ... , то подстраховаться хочешь со всех сторон . Хочется , чтобы и цены были приятные и условия проживания адекватные ... В " Поехали с нами" я обратилась уже практически отчаявшись найти то, что я хотела . А хотела я тур в Израиль. Как оказалось , в данном конкретном агенстве , работают не менеджеры ... Работают две Феи ! И зовут их Оля и Юля. Девочки не просто туры продают, а бережно и нежно ведут тебя к твоей мечте, решают рабочие моменты, всегда на связи ! Для них возможно все ! Чувствовала себя в полной безопасности ! Такой поддержки и дружеского участия я давно не встречала ... Очень комфортно ! И очень приятно, что у нас в стране есть такие туристические агенства в которых работают Профессионалы самого высшего порядка. Рекомендую ! Девочки - вы Лучшие! Благодарю вас! Путешествие было волшебным!

Хоть и с опозданием)))хочу сказать огромное спасибо Алёне,за организацию нашего отпуска.Супруг решил сделать подарок ко дню 8марта,класс))) Алёна молодец,оперативно решила эту задачу.Мы оба очень довольны,ехали в Шармель,а побывали ещё в Израиле и Палестине,класссс!!!!!Спасибо "Поехали с нами" и особенно Вам Алёна!!!!!

Огромное СПАСИБО Наталье Резниченко! Очень профессиональное и качественное обслуживание, неоценимая помощь в правильном выборе места отдыха! Все СУПЕР!!! :) До скорых встреч! ;)

Отдыхали в апреле 2017. В Египте, отель Royal Grand Sharm 5*. Сказать хорошо, ничего не сказать, великолепный отдых семьёй, 5 дней. Прекрасный отель,  ухоженная чистая территория и вежливый, внимательный персонал. Отель: номер не большой, на первом этаже у бассейна, близко к морю. Нас было трое, двое взрослых и ребёнок.... для нас доставили третью кровать, было удобно. В номере почти не были. Убирали каждый день. Еда, ресторан: отличное питание, было все в достатке, мясо, рыба, овощи, фрукты, йогурты....был ресторан у бассейна с едой типа фаст фуд, картошка фри, бургеры дети в восторге...очень вкусная пицца, спагетти, сыр фета.... Море: купаться только с понтона, мы в Египте первый раз, но море впечатлило, рыбы, кораллы, красивое море. Во время приливов можно было походить по песочку в доль моря. Персонал: очень вежливый, многие говорят по русски, почти все все понимают. Но английский не помешает, обращались к врачу, врач был только англоязычный. Ни каких приставаний и навязчивости со стороны персонала отеля. Напитки: все местные, пиво, вино, соки, сладкая вода. Вода обычная не ограниченное количество. Все соки и сладкие воды - очень сладкие. Общее впечатление - очень хорошо! Все понравилось. Спасибо Кате за такой приятный отдых.

Добрый день , отдыхал в Египте в Шарме отель Монте-Карло . Подбирала отель менеджер Валерия. Очень Хорошо отдохнули получили массу удовольствия от отдыха. . Вообщем большое спасибо за качественную работу и сумасшедшую проделанную работу с стороны менеджера Валерии . Валерия огромное Вам спасибо , мы с женной будем обращаться только к вам , спасибо . Мы советуем менеджера Валерию , она молодец !

Замечательно отдохнули парой в середине февраля в Риксос Шарм Эль Шейх. Отличный туроператор и шикарный отель, очень рекомендуем! Замечательная кухня и дайвинг споты, шикарные комнаты и заботливый персонал. Спасибо, вышел отличный отдых!Покупали тур в Поехали с нами на Олимпийской. Менеджер Валерия.

Большое спасибо компании "Поехали с нами" за прекрасное обслуживание и хорошо подобранный тур. Особенно Валерии - за быстрое обслуживание.Очень качественно подобрала отель,учла все наши пожелания.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Огромное спасибо "Поехали с нами" и особенно Дарье Феклистовой за организацию нашего отдыха в Египте, в Хургаде, отель Пирамиса Sahl Hasheesh.Все очень понравилось, также в период с 29.03 по 5.04 повезло с погодой, море было теплое, ветер был два дня, но теплый, купаться и загорать не мешал!) Обязательно поедем с Вами, Даша, и в следующий раз!!!