Отзывы о «Поехали с нами» в Киеве

Для тех, кто отправляется в путешествие впервые и стоит перед выбором тур фирмы либо недоволен пред ведущими компаниями и хочет ее поменять. Хочу порекомендовать сеть « Поехали с нами» ! Мне повезло иметь дело именно с этой тур фирмой. Если оценивать работу по всем критериям от 0-10. Поставила бы 10!!! Грамотный подбор туров, выгодные акции, работа менеджеров меня восхитила. Вот знаете, бывают такие случаи, когда ради продажи тура клиенту замыливают глаза. К счастью я с таким не столкнулась) Все, что мне рассказали совпало с реальностью и превысило мои ожидания) Мне помогли выбрать подходящий тур. Так как ехала с мамой, удивило, насколько лаконично и грамотно подобрали место, чтобы было комфортно нам обоим (номер, развлекательная программа, услуги отэля и месторасположение) . Для меня очень важен подход к человеку и я не промохнулась с выбором менеджера Екатерины. У нее прекрасная работа с клиентами. Приятно иметь дело с профессионалами! Уверенна, вам тоже) Итог такой- Рекомендую! Вы можете не бояться обращаться именно туда, не пожалеете)

Два раза обращалась в данное агентство и, к сожалению, оба раза оказались разочарованием. Отсутствие профессионализма и любой ориентированности на клиента превалирует и процветает. Опишу детальней. Первый раз столкнулась с агентством при приобретении автобусного тура в Болгарию через агентство на пр-т. Голосеевском 70, у Ольги Карцевой. Мы пришли уже с запросом на определенный отель, поэтому задача тур агента была организовать нам транспорт. Приехали мы в турагентство, нам Ольга по монитору указала схему автобуса, мы выбрали наши места согласно схеме (указаны на схеме были даже экраны телевизоров, а при более детальном обсуждении Ольга чуть ли не модель автобуса назвала, и, конечно же, уверила нас в высоких стандартах автобусов для столь длительных поездок). Когда наступил день выезда из Киева, мы "удобно" расположились на не наши места, так как наши места были уже предназначены другим пассажирам. К тому же, автобус, который мы оговаривали и тот, в котором по факту ехали значительно отличались друг от друга. Не было экранов телевизоров, а вместе с ними и адекватного кондиционирования (было то холодно до ужаса, что даже пуховики не спасали, то очень жарко), зато были проваленные сидения и минимальное количество пространства между сидениями, что сделало поездку длинной в 34 часа незабываемой. На обратном пути нам было назначено место встречи и время в памятке туриста. Автобус приехал спустя 3 часа (а на улице зима и холодно). Когда мы высказали недоумение водителю автобуса, он нам предоставил свое расписание заездов по отелям, исходя из которого мы поняли, что задержки со стороны водителя не было. Просто наша памятка не соответствовала расписанию у перевозчика. Так что тут стоит отдельно поблагодарить Ольгу за бдительность и внимание к деталям. 3 часа на морозе в ожидании перед поездкой обратно нам запомнится надолго. После приезда в Киев решила, что за турами обращаться в "Поехали в нами" больше не стоит. И вот вновь пришло время отпуска, мы с друзьями едем в Черногорию, проживание оформляем отдельно, понадобился только билет. Вновь обратились к "Поехали с нами", так как подумала, что же может быть сложного в такой простой, казалось бы на первый взгляд, операции как покупка авиа билета. Но нет, и тут возникли сложности, к моему огромного сожалению. Нам выставили счет, а вместе с ним и договор с указанием суммы платежа. Мы отправили деньги согласно заявленной стоимости и уже, на радостях, что вопрос с приобретением билета закрыт, уже и забыли думать о билетах. Но, на следующий день нам перезванивает агент (Ирина Васина) и сообщает, что сума заказа изменилась. Довольно странный подход, сразу отмечу, и ранее никогда с этим не сталкивалась. Мое понимание, что если клиент оплатил заявленную суму, получил подписанный договор, и на этом его обязанности заканчиваются, не нашло отклика у тур агентов компании "Поеахли с нами" по адресу Героев Сталинграда 8. К тому же, в выяснении сложившейся ситуации директор Ольга мне подчеркнула, что они со мной поступили еще очень даже честно, а могли бы и вовсе посадить на другой рейс и сказать мне что необходимый мне рейс был отменен. Неужели так это турагентство тоже поступает? Поэтому, уважаемые туристы, просто хотела бы вас предупредить, что и с вами может случиться то же самое - трехчасовое ожидание автобуса на улице в зиму, несоответствие транспорта обещанному, изменение стоимости тура/билета ПОСЛЕ его оплаты и согласование цены. Удачных поездок всем, и только положительных эмоций и чувства удовлетворенности от работы турагентства «Поехали с нами», а агентству только пожелаю совершенствоваться (если есть желание) дабы ваши клиенты были вами довольны и было желание обращаться к вам вновь.===================== Ответ:=================== Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! В сложившейся ситуации, нашей вины нет, нас оператор поставил так же перед фактом, официальный ответ от оператора мы Вам предоставили, так же предложили вернуть всю сумму за авиабилет! Хорошего Вам дня и хорошего настроения! С уважение, руководитель офиса.

Отдохнули хорошо ,спасибо Оксане и Виктории ! Рекомендую.

Второй год подряд обращаюсь к Анастасии Кругловенко за помощью в организации поездки для своей семьи на летний отдых. Мне очень нравится ее профессиональный подход к делу, удивительная оперативность реагирования и очень редкая для нашей страны клиенториентированность. Я точно знаю, что для выбора следующего тура я обращусь именно к Насте.

1 июля 2017 летали с парнем в Турцию на 8 ночей в отель Suncity Hotel & Beach Club 4*. Сразу скажу, что мы довольны. Отдых прошел на УРА!) Несмотря на то, что это начало лета, это было то, что мы хотели, июлей было мало, а погода была как раз чтобы загорать, но не умирать от жары. Сразу скажу, что номер обычный - не ждите чего то невероятного: двуспальная кровать, маленький холодильник, чайник, две кружки, два стакана + чай и кофе в пакетиках пару штук. Всегда вода есть в бутылке (бесплатно). Есть ТВ, но там нет русских каналов - смотреть правда нечего) так что, если вы хотите по вечерам кино, то берите с собой ноут с фильмами) есть прикравтные тумбочки, шкаф - но там только вешалки - полочек нет. Есть кондер. Сантехника исправная. Горячая вода есть. Балкон маленький, но если вы курите, то там есть пепельница (стол и два стула - платстиковые). Единственное, что не понравилось, так это маленькое одеяло. Но мы попросили на ресепшене и нам дали тонкое шерстяное одеяло. Персонал хороший. Территория зеленая. Wi-Fi есть в лобби, возле бассейна, в столовой и тянет в pool bar. Есть что то наподобие спорт зала - бесплатно. Теннисный столик, американский футбол и бильярд. Еда вкусная - стандартный all inclusive. Пиво местное тоже вкусное (Effes). Коктели алкогольные мы не пили, ток что ничего не могу сказать. Каждый вечер есть анимация - какие то шоу - нам очень все понравилось. Не ленитесь и сходите на них) Пляж, который общий - песочный, но чем ближе к воде, тем больше гальки. В воде галька крупная. Так что лучше брать тапки. Вода прозрачная, вокруг горы - просто восхитительно!!! У отеля есть своя лагуна. Туда ездит маршрутка - ехать 2 минуты) если захотите, то назад можно пройтись пешком, так как идти минут 10. Последняя маршрутка с лагуны в 17:00, так что лучше ехать пораньше. Там есть бар, где можно покушать и взять напитки, но за плату. Алкогольные - 25 лир. Там очень красиво !!! Брали экскурсию параглайдинг. Тут уже кому что нравится. Ели вас сильно укачивает, то не стоит. В другом случае стоит попробовать ! В итоге - это был отличный отдых, который я бы с удовольствием повторила!!))) Всем рекомендую. Спасибо нашему туроператору Лене за терпение в нелегких поисках этого оазиса!)

Спасибо огромное менеджеру Елене за терпение и поддержку в выборе тура. Поездка была подарком на день рождения маме и хотелось спокойного уютного отдыха, все удалось, вернулись с кучей позитивных впечатлений

Выражаем свою благодарность Анисе за прекрасную организацию нашего отдыха! Все на 5+!

Тур в Египет подобрали быстро по нашим запросам. Ради нас лично заехали в гостиницу и дали личный отзыв плюс фото. Отдых был замечательным. Гостиницей остались довольны.

Добрый вечер! Впервые пользовались услугами турагентства "Поехали с нами", особая благодарность менеджеру Татьяне Волковой! Спасибо Вам за незабываемый отдых в Хургаде) нам с мужем очень понравилось , как хорошо что мы обратились в эту компанию к Танечке:) Времени и усилий на подбор тура она потратила очень много, на связи была с нами до самого вылета. Отдыхали в отеле Sunny Days El Palacio с 25.05.2017 по 02.06.2017, отличный отель с безупречным сервисом и необыкновенным коралловым рифом с разнообразным подводным миром.Удивило такое огромное изобилие увлекательных туров и интереснейших экскурсий, различные автобусные поездки и морские прогулки на яхте, за это отдельное спасибо Anex Tour!!!Чего стоит одно путешествие на Райский остров, действительно запоминающаяся изюминка посреди Красного моря давшая возможность поближе познакомиться с морскими обитателями, по пути к острову была морская рыбалка. Пляжи белого песка в сочетании с лазурной водой оставили незабываемые впечатления и желание вновь побывать здесь.Отдых очень понравился, всем рекомендую путешествовать с командой "Поехали с нами"!

Только вчера вернулся из Турции. Огромное спасибо менеджеру Оксане за отлично организованный тур! Приятно общаться с профессионалом!