Главная сайта \ Отзывы о «Поехали с нами»
Отзывы о «Поехали с нами»
Диана
28 ноября 2018, офис: г. Днепр, ул .В.Мономаха, 5, ТЦ "Арбат"
Отдыхали в Шарм-Эль-Шейхе с 18.11 по 25.11. Спасибо большое турагенту Виталии за подбор тура. Остались крайне довольны отдыхом. Все, что рассказывала Виталия, оправдалось в реальности. Не было никаких вопросов. Возникли небольшие проблемы при поселении, не особо понравилось то, что все 4 номера, которые у нас были, в том числе в случае экстренных ситуаций, который должен был отвечать 24/7 не отвечал, ответили больше, чем через сутки. Хорошо, что с поселением было решено, но у других людей могли бы быть намного серьезнее проблемы, и хотелось бы больше ответственности. Но это не к Виталии, а к сети вообщем. С ней очень понравилось сотрудничать, в следующий раз - только к ней. До встречи!
Юлия Холланд
30 ноября 2018, офис: ул .В.Мономаха, 5, ТЦ "Арбат"
Диана, благодарю за ваш отзыв. Мы провели работу по вашему случаю, была проблема с вайбером горячей линии. Сейчас мы ее устранили и всё работает исправно. Что же касается офисных номеров - то они подключены на переадресацию звонков в нерабочее время. Именно поэтому у нас и работает круглосуточная горячая линия для клиентов, а не рабочие офисные телефоны. Виталия сообщила мне на следующий день после вашего обращения, что ваша проблема решена и наше участие уже не требуется. Приношу извинения за этот инцидент. Диана, я рада, что ваш отдых удался и работа Виталии принесла такие позитивные отзывы. Спасибо, что путешествуете с нами. До новых встреч!
Elena
28 ноября 2018, офис: г. Киев, ул. Сечевых Стрельцов 76 оф.6
Добрый день! Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО Александре за помощь в подборе тура в Шарм-ель-Шейхе. Отель очень понравился, красивенная территория, вкусная и достаточно разнообразная еда, приветливый персонал!!! Впечатлило море, оно просто НЕВЕРОЯТНОЕ!!!! Коралловый риф - это нечто!!! Одним словом восторг!!!!! Ёще раз СПАСИБО!!!
ОтветитьВалерий
27 ноября 2018, офис: г. Харьков, проспект Науки, 22
До сих пор переполняют радостные эмоции от тура в Польшу Германию Францию Чехию , что купил в " Поехали с нами " отдохнул по полной, была очень интересно и познавательно, каждый день незабываемые впечатления. Благодарю Софию что в агентстве предложила такой захватывающий тур.
ОтветитьGanna Glushakova
27 ноября 2018, офис: г. Киев, п-рт Г.Сталинграда, 8-к3, оф.39
Читаю отзывы ниже и не могу понять, почему же так "удачно" начинается тур с завтрашнего дня у меня? При оплате тура с меня взяли доплату!!! за перелет??? что само по себе странно звучит, поскольку тур включает в себя стоимость перелета! Вылет из Киева в 7-15 оплачен. Все прекрасно! Но вот только ДОПЛАЧЕНЫЙ вылет перенесли на 13-30! То есть один день из отдыха потерян! Вопрос за что была доплата? И за что турагент Ольга Щадило получила комиссию с доплаты, если никакого другого решения проблемы потери дня отдыха не предложен? На будущее обходите стороной этот офис! ============ Ответ:======== Уважаемая Анна, благодаря Вас за оставленный отзыв. 1. Есть операторы, которые берут доплату за вылеты, например оператор Анекс Тур , с которым Вы полетите отдыхать. 2. Вы доплачивали за обратный рейс Шарм Эль Шейх - Киев, с вылетом 5 декабря в 13-00(что зафиксировано у оператора, какой именно рейс Вы выбрали с доплатой) ,на вылет 28 ноября, у Вас был рейс без доплат. На данный момент, обратный рейс, за который Вы доплатили, так и вылетает в 13 – 00, ничего не изменилось, в случае, если обратный вылет, за который Вы доплатили, перенесут на раннее время, Вам оператор вернет 25 долл. 3. ВРЕМЯ ВЫЛЕТА!!! Согласно правилам воздушных перевозок пассажиров и багажа, время вылета, которое указано на сайте ТУРОПЕРАТОРА до или после подписания Договора, на сайте авиаперевозчика, или в авиабилете, который Вы получили , может изменяться как на более раннее, так и на более позднее! Обязанность и ответственность за изменение времени вылета при этом несет авиаперевозчик. 4. К своему великому сожалению, не дали мне полномочия влиять на время вылетов и прилетов самолетов. В телефонном разговоре и в письме, я Вам говорила, и не раз, что Вы по Закону Украины "О защите прав потребителей» имеете право написать рекламацию, где Вы можете изложить все, что Вас не устроило, и как Вы хотите, чтобы Авиаперевозчик загладил перед Вами свою вину (в случае если он окажется действительно виноват в данной ситуации). P.S. Анна, еще раз, извините, что так произошло!Я Вам искренне желаю хорошо отдохнуть (вот честно, от чистого сердца), позагорать, поплавать в море, и получить массу удовольствия от данной поездки.
ОтветитьСофия Шавурская
27 ноября 2018, офис: г. Киев, ул. Щербаковского 4, оф.1
Большое спасибо турагенту Ларисе за подбор отеля .Мы ехали с детьми 10 и 16 лет. Отель подбирали на первой линии.Всё очень понравилось .Номера чистые с болконом .питание -разнообразное большой выбор десерта и фруктов.Отдельное спасибо аниматорам-скучать не давали розвлекали и в воде и на берегу.Отдых в ноябре -очень комфортный . Турагенством Поехали с нами пользуемся не первый раз и очень довальны.
ОтветитьСофия
27 ноября 2018, офис: г. Киев, ул. Щербаковского 4, оф.1

Наталья
27 ноября 2018, офис: г. Винница, ул. Грушевского, 23/33
Ездили отдыхать в ноябре 2018,отель выбрали по рекомендации эксперта по туризму Анастасии. Огромнейшее спасибо за супер квалификацию Насти,я в восторге от самого начала общения с этим работником турагенства. Отель хороший,отдых отличный. Ещё раз спасибо Насте.
ОтветитьДіана
27 ноября 2018, офис: г. Львов, пр-т Свободы, 23/12

Татьяна Гончарова
27 ноября 2018, офис: г. Запорожье, ул. Гоголя, 43 (Анголенко)
Спасибо огромное менеджеру Анастасие Пилипенко, подобрала нам отличный отель в Шарм-эль-Шейх, учла все пожелания, нам это было очень важно так как отдыхать ездили с маленьким ребёнком. Спасибо огромное, будем обращаться к ней еще:)
ОтветитьІван
27 ноября 2018, офис: г. Киев, ул. Сечевых Стрельцов 76 оф.6

Ольга Притуляк
27 ноября 2018, офис: г. Киев, ул. Красноткацкая, 43

Оксана
27 ноября 2018, офис: г. Киев, б-р Дружбы Народов, 3
Замовляла через менеджера Марту Єленець - до цього вона чудово підібрала тур донці - сподобалось все. Мені також скинула безліч варіантів, врахувала всі побажання, допомогла з вибором. Сподобалось, що все оформила через пошту - не довелось їхати в офіс . Відпочинок сподобався. Були деякі нюанси, але про них попередили. Буду звертатися ще. Дякую.
ОтветитьЕлена Горященко
26 ноября 2018, офис: г. Киев, ул. В.Гетьмана 1-А, оф. 1021
Ездили в тур в Вену и Будапешт через менеджера Светлану! Хочу поблагодарить ее за отзывчивость и оперативное оформление тура. Поездка прошла очень хорошо, качественные экскурсии, хороший отель.
ОтветитьЕлена Горященко
26 ноября 2018, офис: г. Киев, ул. В.Гетьмана 1-А, оф. 1021

Люся
26 ноября 2018, офис: г. Львов, вул. Котлярська, 18 (гот."Львів")
