09 июн 2024 Наталья White Lilyum hotel (Чемьюва) 27.05-4.06.2024 Заезд Прибыли в отель в 4.30 утра. Ожидающих заселения в холле не было, из чего делаю вывод, что гости предпочитали заплатить за ранний въезд, чем ждать до 14:00. Мы тоже решили не экономить на комфорте, поэтому заплатили 20 долларов. Кроме того, нам нужно было решить еще одну проблему. 4 июня мы должны были выехать в 12:00, а на самолет нас должны были забрать в 22:00, поэтому за поздний выезд мы заплатили еще 45 долларов. Т. е. по сути мы в общей сложности заплатили за еще одни сутки проживания. Это обошлось в 65 долларов. Для сравнения сутки проживания в отеле стоили в 2 раза дороже. Правду говорят, что за деньги турки для вас звезду с неба достанут. И это действительно так, потому что ночью нам сделали горячий чай, предложили ланчбокс с едой, но есть не хотелось. Я сказала, что мне нужен номер с видом на бассейн и горы на третьем этаже (оттуда самый лучший вид). Мне на выбор дали 3 номера, один из которых большой, на 4 человека. Номер 329 В отеле сделали косметический ремонт, поэтому мебель новая, светлая, телевизор плоский с широкой диагональю, хороший кондиционер, балкон вместительный, удобные кровати, а горы видно шикарно. Из минусов - не была починена вытяжка в ванной, трубы постоянно протекали. Фен, телек, кондер, светильники - все работало. Единственное, что периодически выходило из строя - ключ-карта, но это скорее, потому что мы изначально неправильно им пользовались. В результате нескольких замен у нас оказалось две карты, что, во-первых, удобно, так как один человек не зависит от другого, во-вторых, можно было включать кондиционер и уходить, а потом возвращаться в охлажденный номер. В ТВ не было ни одного украинского канала. Сервис Здесь с этим всегда была беда. Уборки не было ни разу за неделю. Уборщицы приходили, убирали мусор, расставляли предметы на столе, заправляли постель по-своему, приносили туалетную бумагу, одноразовые бутылочки с шампунем, гелем и кондиционером по 2 каждой разновидности на человека. Пол не мыли, не подметали, балкон тоже не убирали и пепельницу оттуда не очищали. Воду в бутылках в холодильнике не приносили, поэтому она была только в день заезда. Но все приносилось (вода, туалетная бумага, пепельница), если их попросить, поэтому лучше не возмущаться фактом отсутствия чего-то, а просто попросить и все будет. Оставленный на кровати доллар на ситуацию не повлиял - пол не помыли. Если хотите, чтобы полотенца заменили, бросайте их в туалете на пол. У меня в номере изначально не было пепельницы и я 2 дня обращалась на ресепшн, чтобы ее принесли. Админ делал вид, что куда-то звонил, но на деле ничего не делал. Пришлось просить у уборщицы, и та все нашла. Админы ничего не делают просто так. Полотенца пляжные выдают на -1 этаже в обмен на карточки, которые выдаются при заезде. Обмен можно делать с утра до вечера хоть по несколько раз, чтобы не морочиться с сушкой. Уборщицы могут вламываться в номер, когда вы раздеты или сидите на унитазе. Если им что-то надо, они стучат, а через несколько секунд открывают дверь своим ключом, поэтому гость даже не успевает что-то предпринять. На украинском языке никто не говорит, на русском очень мало. Мне пришлось при заселении говорить на суржике из русского и английского и пользоваться переводчиком, потому что английского там тоже никто не знает. Несмотря на то, что бассейн каждое утро чистят, плитку приклеивают, газоны поливают, в столовой моют полы, но этого явно не хватает для поддержания должного уровня. Тарелки и чашки в столовой могут встречаться жирные и грязные, на полу присохшие остатки еды (возможно от того, что гости кормят котов, а они баловни, ничего кроме мяса не едят). Анимация На мой взгляд убогая. Стандартный набор развлечений: дартс, бочча, йога, аквааэробика, водное поло, горки по расписанию, вечером - программа для детей, потом для взрослых. Йогу на пляже вела девочка, которая тут отдыхала, потом какой-то непонятный парень, у которого занятие длилось 10 минут, включало упражнения только на одну руку и ногу, соответственно желающих заниматься с каждым днем становилось все меньше. Завидно было смотреть на пляжи соседних отелей, где активная программы начинались с 10:00 и продолжалась до 16:00. Вечерние программы на неделю: мисс отель, мистер отель, дискотека, караоке, турецкая ночь и что-там еще. Люди на эти программы ходили не очень, поэтому приходилось отменять мероприятия за неимением зрителей. Аниматоры совершенно не способны завести людей, какие-то инертные и плохо говорящие на русском и даже на турецком. Девочка так вообще не рыба, не мясо. В общем сплошное разочарование. У аниматоров не хватало мозгов даже просто поставить хорошую танцевальную музыку, чтобы люди потанцевали, а не смотрели жуткие скучные программы. У многих гостей было желание танцевать каждый день, но после двух попыток прийти на вечернюю программу желание там побывать отпадало навечно. На дискотеку в Кемер ехать не предлагали. Что касается программ для детей, то насколько они были удачные, не скажу, не присутствовала. Что есть в отеле Ресторан, который не работал. Не знаю, работает ли он вообще, потому что была здесь в сентябре - он был закрыт, в июне - тоже закрыт. На -1 этаже есть магазин с одеждой, принадлежностями для купания. Там же есть спа-салон, в котором впаривают платные массажи и рассказывают, что бесплатно в хамам ходить нельзя, хотя это вранье. Все гости имеют право бесплатно посещать хамам. На первом этаже есть детская комната, почему-то всегда закрыта. Здесь же магазин мехов и кожи, от которого бесплатно возят на шоппинг в Кемер. Все красиво, культурно, дорого. Ценники в 3-4 раза завышены. Например, куртку из кожи с мехом с ценником 550 долларов в итоге можно купить за 160. Нам ничего не было нужно, поэтому мы согласились на поездку просто чтобы зайти в магазин, а потом погулять по городу. Кстати, нас еще по нашей просьбе в обувной магазин завезли, но мы так ничего и не купили. Питание Основные приемы пищи в столовой. Там можно есть в помещении с кондиционером или на улице под навесом у бассейна. Вторая точка - пляж, где в 10:00 открывается безалкогольный бар (пива нет), а с 11:30 делают картошку фри и гамбургеры. Фри отличная, если с пылу с жару, гамбургеры ужасные - там непонятно в чем замаринованный огурец и вонючая котлета. Больше нет ничего, хотя 3 года зад ассортимент был побогаче и включал пиццу, макароны, фрукты, пиво. Лайфхак - втихаря можно ходить в пляжные бары соседних отелей, брать там напитки, воду, свежую пиццу, сэндвичи. Главное, чтобы ваш браслет было не видно. На территории отеля никакой еды нет, кроме столика напротив ресепшн, где есть несколько видов печенья и напитков. Бар у бассейна вообще непонятно для чего, потому что там кроме безалкогольных напитков нет ничего. В лобби еды нет. Есть напитки алкогольные (вино, водка турецкая), но я не пила, поэтому не знаю, что еще. Можно заказать алкогольные и безалкогольные коктейли, за деньги - импортный алкоголь, кофе по-турецки и фрэш. Могут подавать коктейли не в стекле, а в одноразовых стаканах, что вообще не солидно! В столовой из алкоголя только дешевое вино розовое, белое и красное. Такая гадость, что больше двух глотков не осилить. Что касается еды, то я довольна. Мне хватало вкусностей, поэтому ела от пуза. Но если придираться, фруктов мало, только несколько видов невкусных яблок, грейпфруты и вкусные апельсины. Рыбы есть, место есть, но в основном курица, мало молочных каш по утрам. Торты вкусные, и их много, я даже всего не успела перепробовать. Много котлет разной формы, но на любителя. Мой хиты - шашлык из мяса куриных ножек, картошка пюре, свежие салаты с гранатовой или лимонной заправкой, овощи на гриле. Мой совет - не пытайтесь попробовать все. Если что-то понравилось, кушайте и не экспериментируйте, тогда будете получать от приема пищи удовольствие. По своему опыту скажу, что первые два дня я ела как лошадь, пытаясь попробовать все и вся, но потом стала выбирать с умом и не переедать. Если боитесь остаться голодными, берите что- то с собой. Все берут фрукты, выпечку, котлеты. Никто вас не остановит. В конце концов вы за это заплатили. Только старайтесь не устраивать свинарник в номере в надежде что кто-то за вас его уберет. Ах да, забыла про мороженое. Его дают у бассейна в 15:00. Пляж До пляжа идти 3 минуты. Лежаки приличные с голубыми матрацами. Есть пластиковые столики, керамические урны, которые могли бы убирать и чаще. Покрытие - мелкая галька. Раньше она была и в воде, а теперь все дно в крупной гальке и я со своими нежными ногами не могла зайти в воду даже в тонких кораллках. Пришлось покупать полноценную обувь для купания. Вход пологий, удобный. Вода была около +21, входить было холодно, но потом нормально. Уже через 3 дня, ровно 1 июня температур воздуха с +24 поднялась до +30 и вода моментально прогрелась. Вода прозрачная, чистая, особенно по утрам. Потом начинают курсировать катера, корабли и появляется какой-то налет. Но это временно. В целом вода классная, купаться можно с видом на пик Тахталы. Своего пирса на пляже нет, но можно пойти на соседний и понаблюдать за стаями рыбок или понырять. Пляжи не огорожены, поэтому можно идти на любой, но если решите лечь на лежак другого отеля, вас могут попросить его освободить. До 8.30 вполне можно найти лежак в первом ряду. Свободные есть всегда, потому что отель пока полностью не заполнен. На пляже предлагают парасейлинг, катание на бананах и ватрушках. Голодным предлагают вареную кукурузу по 2 доллара или 70 лир. Бассейн Бассейнов во дворе 2 - один обычный, второй - лягушатник для малышей. Вода как парное молоко. Лежаки двух видов, одни - такие, как на пляже, вторые классом повыше. После обеда у бассейна находиться невозможно, потому что светит солнце, все сильно нагревается, ветра нет и очень жарко. Можно находиться только в воде. Территория Ее почти нет, поэтому на прогулки там не рассчитывайте. На территории только бассейны, горки, маленькая детская площадка. В шаговой доступности Напротив выхода из отеля магазин и турагентство. Не рекомендую обращаться не в то, не в другое. В магазине работает неприятная и вечно всем недовольная тетка, ненавидящая людей. Наверное, единственная во всей Чемьюве, потому что более неприятного общения в магазине представить себе трудно. Я была здесь 3 года назад, и такое мерзкое отношение к покупателям было и тогда. Не поленитесь, сходите за сигаретами, сладостями или сувенирами направо, в сторону моря 1 минута или налево 3 минуты. Турагентство здесь же не отличается лояльностью в гостям - вас пытаются обмануть на всем, от времени длительности экскурсии, до ее содержания. Можно получить за дешево микроавтобус без кондиционера, некомпетентного гида и т. д. Слева от отеля в 300 м маркет MiGRIOS, там же остановка общественного транспорта на Кемер, до которого ехать 7 минут. В обратную сторону можно поехать на руины древнего Фазелиса (20 минут). Проезд 35 лир и туда, и туда. Также в 4 минутах ходьбы главная магазинная улица поселка, именно здесь можно купить все, что обычно покупают туристы. Встреча с представителем туроператора Это первый в моей истории случай, когда встреча длилась 5 минут. Он рассказал, куда звонить по страховке, если понадобиться медпомощь, собрал ваучеры и анкеты, которые нам раздали во время трансфера из аэропорта и сказал ему не звонить. Только в крайнем случае. Экскурсии не предлагал. Спросил, если у кого есть желание куда-то поехать, спрашивайте, расскажу, а все остальные свободны. Мы не собирались ехать, поэтому ушли. Но через несколько дней планы изменились и решили поехать посмотреть Анталию. Купили путевку на улице у Ginza по 25 долларов.
02 ноя 2023 Сергій все понравилось в отеле очень хороший персонал заход в море хороший мелкая галка. закрылся на реновацию 30$ за хороший номер. вернулся бы в этот отель... 1 линия. все рядом но отель не тянет на 5 * рядом отель локеаника( активная анимация в локеанике) нет анимации софт
18 июн 2023 М Лучшее в отеле только расположение и море!!!НОМЕРА ТОЖЕ НОРМАЛЬНО,НО В ОСТАЛЬНОМ УЖАС УЖАСНЫЙ,ЕДЫ НЕ ХВАТИТ,НЕ УСПЕЕШЬ ПЕРЕСТУПИТЬ ПОРОГ РЕСТОРАНА,МЯСНОГО НЕВОЗМОЖНО РАЗЫСКАТЬ В НЕПОНЯТНЫХ ПОДЛИВАХ, ЯИЧНИЦУ НА ЗАВТРАК?НЕ МЕЧТАЙ!ОМЛЕТЫ В ПЕРЕМЕШКУ СО СКОРЛУПОЙ! ПАНКЕЙКИ И ОЛАДЬИ ЭТО ИЗ ОБЛАСТИ ФАНТАСТИКИ! КОРОЧЕ ,РЕБЯТА, ДЕНЕГ СВОИХ ОН НЕ СТОИТ! ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ХОТЬ ЧУТЬ ЧУТЬ РУКОВОДСТВО ПОШЕВЕЛИЛОСЬ И ИМЕЛО СОВЕСТЬ НЕ КОРМИТЬ ОТДЫХАЮЩИХ,КАК СКОТОВ !
03 ноя 2021 Руслан Все на уровне, как и обещалось, крайний день пошел дождь)
01 ноя 2021 Юлия Отель не плохой, в номерах чисто, уборка была каждый день, полотенца белые, питание неплохое, красной рыбы и морепродуктов небыло, очень разочаровал кофе( пить невозможно) и чай( только чёрный) , сладости без изыска. Персонал очень хороший, вежливый и культурный, анимации толком нет, но это уже кто за чем едет.
01 ноя 2021 Юлія Расположение хорошое, отель на твердую 4*
31 окт 2021 Светлана Спасибо..Все очень понравилось.есть где гулять много магазинов,прокат велосипедов.скутеров,красивая набережная с зелёной территорией,море рядом 5 мин ,шезлонгов хватало,но мы были в конце сезона,питание нормальное разнообразное.. Приедем ещё...уже скучаю
30 окт 2021 Світлана Питание хорошее, чисто, персонал приветливый.
27 окт 2021 Тетяна Хорошие номера, расположение, питание не сильно разнообразное, мало морепродуктов.
11 окт 2021 Dmytro Peretrutov Отель не на первой линии! До моря метров 400 по улице.
06 окт 2021 Ганна Все было хорошо. Отель понравился. Будем обращаться. Спасибо.
03 окт 2021 Иван Нам все понравилось до пляжа 3-4минуты лежаков всем хватало. Номер был нормальный только с видом на дорого но нас это не смутило нам было з разнице т.к. мы в номере только ночевали придраться всегда есть к чему. Кормили нормально. Голодными не останетесь на пляже 2 раза давали мороженое. Ещё было пиво пепси кофе бургеры картошка фри. Яблока сливы…
02 окт 2021 Анастасия Нам очень понравился отель! Местоположение: до обалденного пляжа 2 минуты пешком от отеля, сам пляж очень чистый с кристально чистой водой. Лежаков вроде хватало, но ещё бы не помешало Номер: попросили поменять на другой вид из окна ( на фото) за 15$. Сам номер достаточно хороший, но и я не привередливая туристка. Можно прикопаться к некоторым мелочам, как пятнышки на ковролине и немного грязи в ванной, но меня это не особо смутило. Персонал понимает по русски(хотя бы частично: огурец, помидор, виски-кола😂), на рецепции говорят хорошо. Допроситься принести ещё 2 подушки было проблемно, это сделали с 3 раза и в 12 ночи!( видимо, решили над нами подшутить). Официанты и бармены очень шустрые, со всем отлично справляются Еда: кто-то пишет, что недоволен, но как по мне все было очень разнообразно и вкусно. Всегда большой выбор гарниров, мяса, рыбы, осень вкусные овощи и салаты, море десертов и гриль. Бары в отеле и на пляже, алкоголь нормальный. Если не ехать туда напиваться, то всё устроит. Еще мороженое и фастфуд на пляже, голодным вы точно не будете Вообще, рекомендую этот отель, ведь природа и виды могут перекрыть все недостатки, здесь на каждом шагу очень красиво, есть куда пройтись.
24 сен 2021 Олександр Отель подуставший, питание хорошее, в общем отдых нормальный.
21 сен 2021 Світлана Сервис хороший, море рядом, питание так-себе, своеобразное пиво.
19 сен 2021 Анастасія Вообще не убирали в номере!
17 сен 2021 Сергій В целом все прошло, цена/качество.
14 сен 2021 Игорь Отдыхали с 7.09-12.09 До моря 5 минут легким шагом, полотенца выдают на -1 этаже, уборка в номере каждый день. Завтрак немного простоват, обед и ужин выбор большой. Два раза дают мороженное на баре у пляжа в определённое время. На пляже у бара можно взять перси, спрайт,воду,пиво. Анимация для взрослых: дартс, йога, зарядка в бассейне, водное поло. Лежаков всем хватало на море, хоть гостиница была заполнена полностью. Из фруктов было: яблоки,сливы,виноград,арбуз,дыня,персики. На обед рыба и мясо было постоянно.
11 сен 2021 Андрій Не работал кондиционер, жарко было ночью. Ожидали худшего, но питание нормальное.
10 сен 2021 Виталий Отдыхали с 31 08 по 5 09 2021 все хорошо, , территория чистая, обслуживание хорошее, еды много, но на 5+ не катит, твёрдая 4ка
ROH 
