Отель Perre La Mer Hotel, 5

17 июл 2023 Olga Были в июне 2023 года. Очень понравилась территория огромная и природа бомба. С питанием немного похуже ( мало фруктов, мяса и рыбы. Акцент был на овощах и сладостях). Номера старые, везде пыль… И самый большой нюанс это воровство в номерах при уборке. Был украден дорогой парфюмер. При обращение на ресепшен, вопрос решен не был. Потрачено сутки отдыха, нервы на пределе, уже было не до отдыха.

04 ноя 2021 Татьяна Шикарная территория, питание разнообразное, широкая береговая линия. В номере - не работал холодильник, сломан держатель для душа, паутина по углам комнаты.

01 ноя 2021 Наталья Была в более дорогих отелях, но этот понравился больше, всем довольна! Пляж, территория Почти не было анимации, но это уже конец сезона.

01 ноя 2021 Ольга Бюджетный вариант отеля 5*, не для притязательных туристов, первая линия, зеленая компактная территория, хорошее питание, близость к аэропорту.

27 окт 2021 Наталія В номерах с sea view очень, очень шумно. Они все выходят на территорию, там в 10 утра включается дискотека, и выключается ближе к часу ночи, так что номер мы меняли. Если кто-то захочет ехать туда в сезон - там дефицит, что лежаков, особенно на пляже, что пляжных полотенец, кто помнит, то утречком пораньше занимает полотеничками лежаки. Ресторанов а ля карт два, рыбный платный, 6 евро с человека, турецкий бесплатный. Очень хороший персонал, очень крутая территория, ухоженная, прям супер. Номера уставшие, сантехника очень уставшая, но все работало.

26 окт 2021 Оксана Отличный отель для отдыха. Разнообразное питание (сладости, разное мясо, рыба, разные гарниры). Алкоголь понравился, большое количество коктейлей. Первая линия. Отзывчивый персонал. Слабая анимация

26 окт 2021 Наталья Отель неплохой, но скорее 4 звезды чем 5. Плюсов много, обслуживание хорошее, персонал очень, прям очень старается, это видно. Чем приветливее ведёте себя с персоналом - тем больше они стремятся для вас сделать, какие-то приятные мелочи. Поэтому не будьте хамлом, здоровайтесь, говорите "пожалуйста" и "спасибо" и у вас останутся наиприятнейшие впечатления. Это такие же люди, а не предметы интерьера, будьте вежливы. Территория просто шикарная, ухоженная, политая, много зелени и хвойных деревьев. Море суперское, прозрачное и тёплое. По еде тоже хорошо, всего достаточно, персонал на выдоче работает быстро, бары работают быстро, два бара с 10 до 24, вопросов нет. На что стоит обратить внимание! 1. Не берите sea view если планируете ложится спать до полуночи, а лучше до часу ночи. Все номера на эту сторону выходят не только на море, но и на территорию. С 10 утра и до полпервого ночи играла музыка с такой громкостью, что спать было невозможно. Шумоизоляции никакой нет, закрытая балконная дверь не помогает никак. Не смотря на то, что за sea view доплата, номер мы меняли на другой, на другую сторону. Официальная позиция отеля - это дискотека не наша, а соседей, они всем мешают а сделать им ничего нельзя, мы заканчиваем до 12. Почему после окончания дискотеки народ расходится в наш отель прокомментировать не могут. Короче или номер на другую сторону или брать с собой беруши. 2. Пляж очень маленький для такого отеля. Или по старинке рано утром идёшь занимать лежаки полотенцамии - или иди лежи где-то ещё. И это мы в конце сезона были. Кстати пляжных полотенец вам тоже может не хватить, особенно если после 9. 30 за ними идете. Можно взять из номера, но учтите, что если за неделю их 1 раз поменяют - будет отлично. 3. Номера уставшие, сантехника очень уставшая. Но что в одном номере что в другом все было в рабочем состоянии, тут не жалуемся.

25 окт 2021 Оксана Викленко Были с 13.10-20.10, брали ранний вылет и поздний прилет. Итак у нас получилось полных 8 дней, понравилось всё, есть мелкие недочёты , но очень незначительные, питание отличное, алкоголь, обслуживание всё отлично. Анимация немного подкачал, но мы сами себе устраивали праздники. Рекомендую этот отель, вернусь ещё раз.

24 окт 2021 Ірина Отдых прошёл очень хорошо. Огромное Вам спасибо!!! Вы организовали всё очень профессионально и чётко. Гостиница очень хорошая, прекрасная территория, кормили разнообразно и вкусно, персонал очень вежливый и доброжелательный. За эти деньги всё отлично. Погода и море порадовали очень. 

17 окт 2021 Ольга Отдыхала с сестрой в начале октября. Отдохнули хорошо, нам все понравилось. Обслуживание, питание, территория зелёная и красивая. Море супер, пляж хороший. Все рядом. Только по вечерам не было анимации. А так все хорошо . Возможно ещё поедем в этот отель.

15 окт 2021 Валерий Нормальный отель с вполне хорошими условиями.

30 сен 2021 Вячеслав Топчак Ездили с женой с 20.9 по 27,9 в этот отель. Это была наш первый отдых за границей, и нам как ещё не искушённым туристам очень понравилось :) Территория очень чистая и зелёная, много хвойных деревьев( поэтому часто пахнет лесом ) виды во все стороны замечательные. За спиной горы, перед лицом море. Комнату просили не на первом этаже, так нам и сделали. Комната чистая, ремонт конечно не самый нульцевый, все таки приехали не в комнате сидеть, это не важно стало. Лифт в каждом корпусе, добрел идти не нужно, «столовая» в холе, мест достаточно. Еды достаточно для того чтобы кушать разное все дни, много салатов( заправлять нужно самому их по желанию), зелени, всегда есть первое. Гриль только на ужин. Мясное в основном курица, индейка тушеные с картошкой или овощами. Кто любит рыбу, то рыба есть всегда, и тушеная, и печёная и гриль. Большое количество закусок, кондитерки. Короче кушать всегда есть что. 3 бара на территории и делают любой коктейль который хочешь, не всегда одинаковые, но стараются)) В ходе нальют в стекло, а в остальных местах одноразовые стаканы. Очень и очень надоедливые хамамщики, могут 10 раз в день подойти с разными ценами. У них хорошие услуги и вряд ли кто-то останется не довольным, но если не хотите сразу скажите что были на всех процедурах и знаете что это, и не хотите точно! И будет счастье. Бассейн большой чистый и не холодный. 165см. Пляж чистый, но лежаки нужно занимать с утра) мало тени на пляже, козырьки маленькие очень. Штат весь улыбчивый и доброжелательный, но мало понимают русский многие. В общем остались довольны, не цеплялись к мелочам, и отдыхали, балдели в удовольствие. Думаем поехать и в следующий год с компанией. Отель семейный, так что тусни и движухи лютой нету. Так что мы советуем.

30 сен 2021 Володимир Питание - вкусно, но не очень разнообразно, детям всегда было что поесть, персонал приветливый, на все просьбы быстро реагируют, территория не большая, но все необходимое есть и под рукой, море и пляж чистый.

28 сен 2021 Ирина Хороший отель, прекрасная ухоженная территория, отличное питание, волшебная природа и виды вокруг отеля

04 сен 2021 Aleksandr Очень не плохой отель. Вежливый персонал. Еда посредственная, но голодный точно не будешь. Расположение шикарное, все рядом. Не плохо работает бар. Парням на баре респект! Pool bar/pasific: 1.Cengiz, 2.Fatin,3.Gulden,4.Baran,5.Jale.

29 авг 2021 Юрій Отдых прошёл отлично, нам всё понравилось. Главное внучек остался доволен. Было много русскоговорящих детей и они вместе весело проводили время, особенно в бассейне. Ещё раз, спасибо🙏💕

27 авг 2021 Людмила Все отлично! Очень довольны. Чисто, моют убирают. Бассейн и сразу море. Кормят хорошо, обслуживают хорошо.

21 авг 2021 Алина Мы вернулись с отеля 17.08 и я хочу сказать, что это был отличный отдых ! Очень понравилось место, на территории отеля находятся сосны и когда ты отдыхаешь у бассейна с одной стороны слышен запах моря, с другой вид на горы и запах сосен. Из минусов только то, что нет свободных лежаков на пляже, но тк в основном туристы русские и занимают лежаки полотенцами, это не минус отеля, а приезжающих гостей. На ресепшене отзывчивые сотрудники, мой мч перепутал чемоданы при перевозке трансфера и ребята очень быстро нашли наш чемодан и доставили в номер. На территории отеля работают крутые аниматоры и для детей и для взрослых очень много крутой программы. С радостью приехала бы ещё в этот отель !

21 авг 2021 Maksym K Perre la mer - отель-катастрофа С какими минусами столкнулись: - большая часть персонала ни по-русски, ни по-английски не понимает. Если что-то хотите спросить - готовьте русско-турецкий переводчик - в отеле за вами постоянно будут бегать и предлагать хамам. Нас уже достали. По 10 раз за день агрессивно навязывают хамам в любой части отеля и даже на пляже. Мало того отель полотенца выдаёт прямо возле спа и каждый раз когда сдаёте/получаете полотенца, также получаете предложение сходить на хамам. Когда я лежал возле бассейна и попросил дать отдохнуть, хамамщик просто меня перекривлял. Отвратительно. - номер не убирали 2 дня даже когда висела табличка об уборке. Пару раз обратили внимание что табличку переворачивали стороной «не беспокоить» и номер убран не был. Убрали только после того, как на ресепшене попросили об этом - история с тапками такая же - принесли через пару дней после напоминаний - посуду моют, не стараясь - на тарелках отчетливо видны пятна старых порций, на стаканах - старых напитков. Один раз были грязные практически все стаканы и я обращался с этим на ресепшн - чайных ложек нет. Вообще нет. Нигде. При том, что в отеле постоянно есть какие-то десерты. Как говорится, либо ешь руками, либо вилкой/ложкой, которыми только что ел основные блюда - вай фай ужасного качества, медленный и часто пропадает сигнал - туалет в номере плохо смывается (вода высоко поднимается) - вот-вот забьётся - ведро для бумаги педалькой для ноги не открывается - нужно поднимать крышку рукой - сильно слышно как соседи смывают воду - туалеты на улице то без замка, то с замком, которые вот-вот отвалится, свет на датчиках движения и выключается секунд через 15. Не очень удобно когда в туалет нужно надолго - нет держателей для бумаги - она висит либо на ёршике, либо на вешалке для одежды - грязные неубранные женские туалеты - бары открываются в 10 и закрываются в 6. Даже если попросите коктейль в 9:58 - будете вынуждены ждать 2 минуты - при этом уборка номеров с 10, но нам два раза постучались в 9 утра - когда просим в баре ликёр, нам наливают треть стакана и после ряда просьб максимум доливают до половины. При том что ликёр явно разбавлен - в ресторане летает много мух, с тарелок едят птицы, бегают коты. Учитывая то, как тут моют посуду, можно чём-то заразиться - часть зонтиком на пляже маленькие и низкие, ещё и привязаны жгутом, который отрезан неаккуратно и местами острый - с женой несколько раз о них бились и у жены счёсан лоб, а есть много людей с ростом повыше, чем у нас - перпендикулярно теннисному корту стоят ворота и есть вероятность играть в теннис пока кто-то играет в футбол. Также теннисный корт находится рядом с дорогой и не ограждён забором повыше - можно запросто выбить мяч на дорогу - в аквариуме увидел толи искривлённую рыбу, толи рыбу со вздутием. На ресепшене попросил чтобы ответственный за аквариум посмотрел - на что мне сказали что аквариумом не занимаются и «рыба ведь не сдохла». Через день хамамщик постебался «ребят, у рыбки живот болел, я фонариком посветил - все прошло». Т.е. мало того, что персонал обсуждает, так ещё и позволяет в лицо высмеивать клиентов. Этика и манеры у части персонала отсутствуют. По крайней мере в основном замечал это за хамамщиками или просто хамами - не далеко ушли :D - кровать не двуспальная - просто рядом поставили две разных кровати, у которых матрасы до конца не сдвигаются и они на разных уровнях - в номерах некоторые вещи просто на клею держатся - на фото видел что столы скатертью накрывают, на деле никаких скатертей нет Неприятная ситуация с номером и доплата за sea view, которого не было Мы доплатили 100$ за sea view По приезду нас заселили на второй этаж, где деревья загораживали весь вид и моря не было видно от слова совсем Мы также видели подобную ситуацию в отзывах и у другой семьи, которую параллельно с нами поставили в такое же положение Доплачивая 100$ за sea view, никакого моря из окна не видно Это ввод в заблуждение со стороны отеля и акт мошенничества Также в этом номере у нас были тонкие стены, номер был напротив лифта, в номере было грязное полотенце с коричневыми пятнами будто им подтирались, в целом все изношенное, полы в пятнах и ванна в плесени Перед следующим пунктом напишу о том, что отель позиционирует себя как семейный, но здесь с 10 утра до 12 ночи без умолку громко играет музыка и с 10 до 12 дискотека В семейном отеле, где в обед и после 10 взрослые и дети могут захотеть поспать/отдохнуть, круглые сутки громко играет музыка Так вот Потом нас переселили на пару этажей повыше Никакой шумоизоляции конечно же нет Только дешевые окна и дверь балкона, которая вроде как и трехкамерная, но бесполезная Музыку было слышно так, будто она прямо в номере В конце нас переместили в плюс-минус сносный номер, хотя в нем дискотеку вечером всё-равно отлично слышно, стены в трещинах и ванна в плесени Но этот номер не выходит на море и нам, конечно же, разницу возвращать не захотели, поскольку «сами пожелали переселиться» Вот так желание, видимо девиз отеля «желание клиента - закон» :D Отель после всех причинённых неудобств не может даже просто вернуть 100$ за sea view, которого в итоге нет, не то, чтобы признать вину и принести хоть какие-нибудь извинения Выводы До последнего искали плюсы, но на каждый плюс было 2-3 минуса Может когда-то эти недочёты и поправят, а пока это самый отвратительный сервис и perre la mer я бы никому не рекомендовал Лучше доплатите или сместите даты, но поедьте в ulusoy kemer holiday club Там сервис на порядок выше и ничего из вышеперечисленного нет В этот раз поездка была незапланированная и мы решили сэкономить, поехав в perre la mer - больше такую глупость не допустим :D Ну а для отеля напоследок напишу «заботьтесь о своих клиентах - и они позаботятся о вашем бизнесе» У отеля есть все чтобы соответствовать 5 звёздам, но нужно признать и проработать текущие ошибки, иначе даже спустя 10 лет будет висеть награда от TripAdvisor лишь за 2012 год

20 авг 2021 Виктория Отель хороший,староват немного,но в номерах чисто уютно.Персонал приветливый,еды предостаточно, алкоголь хороший. Территория красивая, всё в зелени. Самое главное -это море,оно прекрасно,чистое и тёплое и всего в 50 метрах от отеля. Нам очень понравилось!