Ваш город:
Заказать обратный звонок
Group 2 copy.png
338 офисов
в 87 городах
Где купить
1 052 909
туристов
выбрали нас
Отзывы
Сегодня заказали туры

Club Hotel Phaselis Rose - отзывы, описание, фото

:: ТурцияКемер
Оценка
4,5
из 5
Расположение
4
Питание
4
Развлечение
4
Обслуживание
4
Номера
4
19 отзывов
Хороших
17
Средних
2
Плохих
0

Описание гостиницы Club Hotel Phaselis Rose 5* (Кемер, Турция)

Отель расположен на берегу моря, в одном из самых живописных поселков Кемера - Текирова. Состоит из двух основных 4-х этажных зданий и пяти 3-х этажных бунгало (расположены ближе к морю). Рекомендуем отель как для семейного отдыха, так и для молодежи. Есть

Основная информация об отеле

Пляжный
все включено
Check-in 14:00
Check-out 12:00
40000
Территория, кв. м.

Тип отеля: Семейный с детьми

Время постройки/реконструкции: 1996/2016

Дополнительная информация о питании:

Система "Ультра все включено" действует круглосуточно, включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства (раки, пиво, белое и красное вино, водка, джин, ликер) и некоторые напитки импортного производства (вермут (сухой), текила, биттер, виски, коньяк).

Виды номеров:

Общее количество номеров – 552

300 standard rooms mountain view (23 м2, макс. 3+1 чел.) – main, annex & club buildings
11 family rooms (51 м2, 2 комнаты, межкомнатная дверь, 1 ванная комната, макс. 4+1 чел.) – main buildings
228 garden deluxe rooms (25 м2, макс. 3+1 чел.)
13 family garden deluxe (73 м2, 2 комнаты, межкомнатня дверь, макс. 3+2 чел.)
5 номера для людей с ограниченными возможностями

Типы корпусов:

Main buildings – два 4-этажных корпуса
Club buildings – пять 3-этажных коттеджей
Garden buildings – два 4-этажных блока

Дополнительно об отеле Club Hotel Phaselis Rose 5*:

Амфитеатр
Услуги доктора по запросу
Парикмахерская
Салон красоты
Отель принимает кредитные карты Master Card, Visa
Аренда автомобиля
Нет размещения с животными
Номера для людей с ограниченными возможностями

Расположение

1 линия (на берегу моря)
60
Расстояние до аэропорта, км

Расстояние до города, км: 15

В отеле

Бесплатно

  • Wi-Fi на территории
  • Места для парковки

Платно

  • Прачечная/Химчистка
4
Магазины
7
Конференц-залы

Залы оснащены необходимым техническим оборудованием:
Ermenek: площадь 572 кв.м, вмещает до 1100 человек.
Chimera: площадь 350 кв.м, вмещает до 400 человек.
Arykanda: площадь 130 кв.м, вмещает до 126 человек.
Perge: площадь 207 кв.м, вмещает до 350 человек.
Olimpos: площадь 110 кв.м, вмещает до 80 человек.
Vip: площадь 98 кв.м, вмещает до 100 человек.
Termessos: площадь 46 кв.м, вмещает до 20 человек.

Бары:

Лобби-бар: работает с 10:00-01:00.
Бар у бассейна: работает с 10:00-01:00.
Бар на пляже: с 10:00-18:00.
Night Bar: с 01:00-07:00.
Диско-бар: работает с 00:00-02:00.
Витамин-бар (платно): работает с 10:00-19:00.
VIP bar (платно): работает с 00:00-03:00.
Rose bar (платно): работает с 22:00-04:00.
Снек-ресторан: легкие закуски с 12:00-16:00.
Кондитерская: с 10:00-00:00.

Рестораны:

Основной ресторан Selcuklu: завтрак с 07:00-10:00, поздний завтрак с 10:00-11:00, обед с 12:30-14:30, ужин с 19:00-21:30. Шведский стол. Поздний ужин с 00:00-01:00 (фиксированное меню).
Диетическое меню
Вегетарианское питание
В ресторане есть блендер, микроволновая печь.

Рестораны a la carte:

Ocakbasi: турецкая кухня,
Uc Adalar: рыбный ресторан,
Итальянский ресторан.

Одно бесплатное посещение ресторанов в неделю, необходима предварительная резервация. Ресторан международной кухни (платно).

SPA:

платно

Информация о пляже

Галечный Собственный Пирс, Песок, Галька или камни

Бесплатно

  • Зонтики
  • Бар
  • Полотенца
  • Шезлонги

Протяженность пляжа, м: 200

Описание номеров

Бесплатно

  • Wi-Fi в номере
  • Мини-бар в номере
  • Сейф
  • Фен
  • Кондиционер

Платно

  • Обслуживание номера

Уборка номеров и смена белья:

  • смена белья: 3 раза в неделю
  • уборка номера: ежедневно

Дополнительно о номерах в Club Hotel Phaselis Rose 5*:

ТВ с российским каналом
душ или ванна
телефон
ковровое, керамическое покрытие или ламинат
балкон

О бассейне

  • Закрытый бассейн

Бесплатно

  • Зонтики
  • Шезлонги
  • Полотенца
2
Количество бассейнов

Бассейны:

1 открытый бассейн с пресной водой, площадь 500 кв.м.
1 крытый бассейн с пресной водой, площадь 85 кв.м.

Аквапарк:

3 водные горки для взрослых и 1 детская горка, без подогрева, работают с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00.

Спорт и отдых

Бесплатно

  • Сауна
  • Турецкая баня
  • Аниматоры
  • Дискотека
  • Теннисный корт
  • Настольный тенис
  • Фитнес-клуб
  • Аэробика
  • Горки
  • Волейбол

Платно

  • Бильярд
  • Водный спорт
  • Массаж

Остальные платные развлечения:

Боулинг
Дайвинг

Остальные бесплатные развлечения:

Мини-футбол
Мини-гольфдартс
шахматы
баскетбол

Детям

  • Детская площадка
  • Аниматоры
  • Детское меню
  • Клуб для детей (платно)
  • Няня(платно)
  • Бассейн
  • Детская кровать (платно)
  • Детская коляска в отеле (платно)

Дополнительная информация:

Детские стульчики в ресторане

Детский клуб: Мини-клуб для детей 4-12 лет, часы работы 10:00-00:00.

Бассейн: 1 открытый и 1 крытый бассейны.

Детская коляска в отеле: Аренда детских колясок - платно (примерно 7$ день), по наличию.

Заявка на подбор тура
Введите страну:
    Отправить заявку в офис:
    Киев, ул. Радунская,3
    М. Почайна
    +38(073)071-30-51
    +38(098)832-92-30
    +38(044)520-37-06





    Отзывы об отеле

    Общая оценка на основании 19 отзывов - 4,5 из 5
    1
    Николай
    12 мар 2018
    Расположение - 5
    Питание - 5
    Развлечение - 5
    Обслуживание - 5
    Номера - 5
    Отдыхали с семьей в этом отеле уже второй раз. с каждым разом здесь становится только лучше!!!! отличный отель за свои деньги! питание очень разнообразное: много видов мяса, по субботам- рыбный день, который ознаменовался множеством еды из морепродуктов, каждую среду- день турецкой кухни, да и вообще весь день в отеле посвященный этой тематике: декорации, музыка, шоу программа, и так каждый день имеет свою тематику Территория отеля чистая и ухоженная. Если брать во внимание тот факт,что наш отдых перепал как раз на время,когда туристический сезон продвигался к концу- на качестве сервиса , еды, уборки и прочего- это не сказалось. наш номер был в главном корпусе на 2 комнаты- места достаточно,чисто, уютно. Окна выходили на дорогу, но это не особо смущало. Очень хотелось бы отметить работу анимации! ребята безумные молодцы!!! ненавязчивы, но при этом успевали уделить внимание всем,хотя их в команде оставалось значительно меньше,чем в середине сезона, но работа их заслуживает похвалы! особенно хочется выделить аниматора Анастасию, которая проводит спортивные мероприятия с душой и на професиональном уровне! Девочка очень воспитанная и интересная)) огромное спасибо за то,что вы принимаете на работу таких людей! Отдельного внимания заслуживает менеджер анимации мистер Озгюр,который организовывает все вечерние мероприятия, координирует работу анимационной команды. начальник от Бога!! Замечательный руководитель! Так же спасибо за отличный номер ресепшн менеджеру Ербу!замечательная женщина !! отдых оставил незабываемое впечатление, и мы приедем сюда снова и снова!!
    2
    Яна
    21 сен 2017
    Расположение - 5
    Питание - 5
    Развлечение - 5
    Обслуживание - 3
    Номера - 3
    Только вернулись с отдыха, поэтому делюсь свежими впечатлениями))) Отдыхали в отеле 10 дней, с мамой. Выбирала отель очень долго и тщательно, ориентировалась на отзывы. Выбирала между Queens Park Tekirova и Phasellis Rose. На Квинс смотрела год, потому что еще в прошлом году не получилось в него попасть на мои даты, он был в стопе. Отдохнув в прошлом году в PGS Kiris Resort, решила что все равно попаду в Квинс. Подруга работает в турагенстве и посоветовала посмотреть и другие варианты, так как Квинс слишком семейный в этом году. Так я начала смотреть отзывы и по другим отелям также. Была напугана негативными отзывами в этом году в Квинсе, поэтому обратила внимание на рейтинг Фазелис Роуз. Итак, начну по порядку: 1. Заселение. Приехали мы в отель рано - в 10.30 утра. Номер был не готов, поэтому нам одели браслеты и отправили на завтрак. Сразу скажу, что приветствие сразу было испорчено тем фактом, что нам ничего не объяснили, как будто мы тут постоянные гости))) Просто сказали где позавтракать, а вот где переодеться и как куда пройти чтобы полноценно пользоваться хотя бы бассейном и морем - не озвучили. На Кипре нам объяснили где можно переодеться, помыться. И так заселили не только нас. Безразличие прям читалось на лицах... Ладно, туалет нашли наощупь, без полотенец просто позагорали на море. Дальше, в 14-00 пошли мы заселяться - опять с гостеприимством беда. Нам вручили ключи и карты для полотенец, и все... Носильщика не было, куда идти нам тоже не сказали. Не скажу что это систематически, просто кому то везет, кому то нет. Нам не повезло с этим, и видели таких же "надолюбленных" При нас подбежала девушка, и уже с психом кинув ключи на ресепшене пожаловалась: " Вы нас извините, но может нас кто-то проведет, мы у вас первый раз, куда идти и нам самим все тащить?" Т.е, опять таки мы не одни такие обделенные. Согласитесь, не приятно. И удивила реакция на ресепшене - точнее безразличный взгляд и отсутствие какой либо реакции в принципе. 2. Номер - номер достался нам с видом на дорогу, и я была весьма расстроена. Потому что когда ты бронируешь отель за 3 месяца до отпуска, читаешь что в Квинсе ты оплачиваешь Стандартный номер, а поселяют в Эконом без балкона с видом на дорогу, надеешься что тут такого не будет - и на тебе...это огорчает. Ну реакция на ресепшене также огорчает. Я считаю что эти номера должны быть дешевле. Вид - не единственный минус. Номер темный, освещение слабое, вечером сложно накраситься, собраться, так как темновато, выходит на хоз двор похоже, потому что если открыть балкон, постоянно чувствуешь неприятные запахи. И также заселили еще одну пару, и девочка со слезами пришла ругаться. В общем эти моменты испортили мне первое впечатление и оставили осадок. Вот элементарно организационные и сервисные. Так как я работаю в компании, которая помогает улучшать сервис и изучать клиентский опыт и мнения, измерять лояльность - я реагирую и замечаю именно такие вещи. Уборка номера была ежедневно, но дня за 4 дня отъезда, начали замечать что после уборки, на полу в ванной полно наших волос, раз забыли оставить полотенца. Это также минус. Туристы не должны бегать и просить чтобы убирали тщательнее. Лебедей и украшение розами, нам делали и без ежедневных чаевых. Пару раз всего за 10 дней оставили по 1 доллару. В номере ежедневно пополняют бар напитками, шампуни, гели. Тапочек и халатов - нет. Есть бесплатный сейф, что очень удобно. 3. Территория отеля - выше всех похвал)) Ухоженная, чистая, не большая, но безумно красивая. В Квинсе побольше зелени, больше бассейн и территория, поэтому я очень долго "металась" в выборе. Но в принципе, эстетического удовольствия от Phaselis, я получила достаточно много:) Много роз, пальм, деревьев, гамаки, красивый водопад. Все поливается, подметается. Персонал работает как пчелки. В последние дни пребывания, замечали едкий запах хлора на территории, очень резало обаяние(( При чем не только на бассейне, но и в ресторане, на водопаде, амфитеатре(( 4. Бассейны - бассейнов в отеле два. Основной, где проходят все развлечения и конкурсы, и релакс - там поменьше людей и вид на горы, либо на море. На релаксе проще найти свободные места. Пугают ротовирусной инфекцией, но я купалась пару раз всего - все обошлось нормально 5. Пляж - чистый, постоянно убирают. Лежаки найти сложно, но возможно. Не знаю во сколько люди встают чтобы занять места, но ближе к морю под навесом было нереально найти места. Причем люди занимают и уходят на бассейн, иногда даже и не приходят. Возможно стоит увеличить количество лежаков 6. Питание - голодным не будет никто. Кухня очень вкусная, разнообразная, всего в достатке. Рыба, мясо, овощи, зелень, супы, гарниры, сладости, фрукты. Очень сладкие арбузы и дыни, яблоки красивые, но не очень вкусные, бананы, сливы, апельсины, виноград. Один раз всего попали на персики (забрали последние), и на нектарины также один раз. Где-то читала, что у людей за неделю давали 3 раза раки - у нас было всего 1 раз за 10 дней. Возможно, из-за конца сезона. Очень удивились, потому что в других отелях объедались в это время именно персиками, а не яблоками. В ресторане всегда достаточно мест и приборов, сервируют столы после каждого посетителя - меняют на чистые скатерти, свежую воду. Скатерти белоснежные, выглаженные, но есть такие что уже в затяжках. Но это не страшно, просто портит всю эстетическую картинку ресторана. Как по мне - должно быть в едином стиле все. 7. Рестораны A'la Carte. Это отдельная история))) Их на территории 3, но попасть очень сложно. И это также минус отелю. Для того чтобы зарезервировать стол в ресторане, вы должны прийти за день в отдел по работе с гостями, исключительно с 11 до 13, постоять в очереди, и если вам повезет, вы запишитесь в ресторан)) Посадочных мест в каждом всего по 35, поэтому везло не многим. Мы ходили пару дней, в итоге забили на это все, и так и не попали. Очень обидно, потому что я приехала на свой день рождения, и очень хотелось отметить по особенному. Это очень удивило, потому что в том же PGS Kiris, который на порядок дешевле, мы приходили в любое удобное время на запись, нам предлагали даты и рестораны, и проблем не было. Тут, ты приходишь в 10,30 чтобы занять очередь, впереди тебя уже куча людей, и ты не попадаешь. Записаться можно исключительно на завтра, а не на любой день. В итоге мы просто перестали тратить свое время на эти попытки и наслаждались морем, отпуском. Опять таки, удивила реакция отдела по работе с гостями. Впереди люди возмутились что все очень медленно и долго ждем, на что девушка огрызнулась что их только двое, а гостей много, они работают... Вот такая реакция официальных лиц отеля очень огорчает. Как-то доброжелательны все, кроме встречающих гостей и отвечающих за мнения гостей. 8. Сервис. Весь персонал (за исключением моментов что я описала - на ресепшене и в отделе по работе с гостями) - вышкален и доброжелателен. Все приветливы, улыбаются. И очень удивительно что старается только обслуживающий персонал. Гостеприимство оценивается ведь в целом, и с начала... Еще очень неприятно удивила навязчивость дополнительных сервисов. Когда ты приезжаешь в отель, который себя уже позиционирует в такой ценовой категории, тебе не хочется чувствовать себя как дома на пляже, где предлагают пахлаву медовую и экскурсии. А получилось так, что к тебе по очереди ходят табунами все продавцы, которую арендуют на территории отеля уголок - кожа, меха, ювелирка, катера, спа. Причем, ты сто раз откажешь, но к тебе все равно придут еще раз... Делаешь вид что спишь, но над тобой будут стоять и рассуждать - спишь или не спишь. Очень не люблю навязчивость. Люди приезжают каждый со своими целями, и одного раза рассказать будет достаточно. Кто заинтересован - вас найдут. И также было много негативных отзывов от отдыхающих, эта навязчивость правда раздражает. Куда смотрит администрация отеля? Гиды тянут одеяло на себя, магазины ходят и нагло раздают листовки что нельзя верить гидам. Детский сад... Кстати, очень удивило, что гиды в этом году больше рекламировали кожу и меха, чем остальные экскурсионные программы. В плане отельных гидов, также очень не понравилось что начинают устраивать допросы где и что видели, если ты отказываешься от экскурсий. Чувствуешь себя как в школе на экзамене. При чем это не просто вопрос - А что вам больше понравилось из того что видели? Это вопрос: "Где были? Что видели?" (проверка знаний, так сказать)... Приятно, что отель поздравил с днем рождения - открыткой и тортиком в номер:) Спасибо!) 9. Анимация. На высоте)) ребята очень веселые, бодрые, не смотря на конец сезона силы их еще не покинули. Помимо анимации, в отеле постоянно устраиваются какие либо шоу программы. Один раз был салют и рыбный день - с раками, морепродуктами и т.д. После анимации дискотека до 12 ночи. Музыка конечно одна и таже, даже очередность треков можно выучить, но танцевать можно)) В целом, отель и отдых мне понравился. Осталось двоякое впечатление - хочу ли я вернуться. Учитывая все сервисные моменты, не могу поставить высокую оценку по размещению и сервису - над этим все же стоит работать, так как учитывая даже все плюсы, выбирая между отелем PGS, который дешевле и Phaselis, я именно из-за сервиса и организационных моментов склоняюсь к первому, увы. Потому что территория, питание и анимация - на высоте, и там и там. Если учесть подобные пожелания, я думаю отель станет еще популярнее))
    3
    Сергей
    19 июл 2017
    Расположение - 5
    Питание - 5
    Развлечение - 5
    Обслуживание - 5
    Номера - 5
    Были с 30 июня по 13 июля в этом отеле. Учитывая, что был в Турции только во втором отеле, то это небо и земля. Фазелис Роуз - это классный и драйвовый отель. Проживание, обслуживание, питание, развлекательные программы (аниматоры) - супер. Советую. И море классное - большой пляж - можно в любое время найти место для приземления, за 13 дней нахождения там - только пару дней вода была грязноватой. Правда погодка была жарковатой 40-45 гр. - но это уже вопрос к природе, а не к отелю ))) Так что всем, кто хочет получить классный отдых с эмоциями, то советую! Советую и подъем на гору, которую видно с отеля, и яхту Гарем. На других экскурсиях не были. Но по этим 2-м - не пожалеете! Удачного всем отдыха! )
    4
    Александр
    10 окт 2016
    Расположение - 5
    Питание - 5
    Развлечение - 4
    Обслуживание - 5
    Номера - 5
    Очень хорошие впечатления об отеле. _______ Плюсы: питание (очень разнообразное, много мяса и морепродуктов, вкусные и разнообразные сладости. Везде по территории холодильники с бутилированной водой). Прекрасное море (чистое, плавный заход в воду, мелкая галька). Красивая зеленая территория. Рядом с поселком есть маршруты для трекинга (в бухту Клеопатры и в Фазелис). Не навязчивая анимация. Да и вообще все очень хорошо. В Турции не первый раз, есть с чем сравнить. _______ Минусы: порой не просто найти свободные шезлонги. Но эту проблему устроили сами отдыхающие, которые просто оставляют свои полотенца на шезлонгах (занимают места таким способом), а сами на пляже отсутствуют. И так половина шезлонгов занята хоть на них и нет никого и в течении дня могут и не появиться. Еще нам попался очень навязчивый отельный гид, но это опять же не к отелю претензия, а скорее рекомендация оператору провести воспитательную работу. _______ В целом отель всем рекомендуем.
    5
    Анжела
    31 июл 2016
    Расположение - 5
    Питание - 3
    Развлечение - 5
    Обслуживание - 4
    Номера - 4
    Отдыхала с 21 июля по 28 июля 2016г. Готель очень понравился. Персонал хороший. Многие прекрасно говорят на русском языке,что очень приятно. Развлечения тоже достаточно подготовленные. Тоже молодцы. Бармены хорошие. Обслуживают быстро и знают свое дело. Пляж хороший,два бассейна тоже отличные. Не понравилось питание. В основном все очень жирное. С трудом выбирали что можно сьесть. Два раз не ходили вообще на ужин и на обед. Если изменят меню можно к ним ехать конечно. И горничные очень спустя рукава убирают номер. Поменяли полотенца,забрали кульки с мусором из ведра и на этом все. Ни туалет,ни душ ни разу за неделю не мылся.

    Оставить отзыв об отеле Club Hotel Phaselis Rose


    Оценка отелю Club Hotel Phaselis Rose
    Расположение:
    1
    2
    3
    4
    5
     
    Питание:
    1
    2
    3
    4
    5
     
    Развлечения:
    1
    2
    3
    4
    5
     
    Обслуживание:
    1
    2
    3
    4
    5
     
    Номера:
    1
    2
    3
    4
    5
     
    Внимание! Поля отмеченные * обзательны к заполнению
     
    +38 (067) 248 38 78