Отель Parrotel Lagoon, 5

+ Готель великий, гарний, чистий. Великий чудовий бассейн. Номери в гарному стані, все працює, гаряча вода цілодобово. Прекрасна просто зелена квітуча гарна територія, добре доглянута. Окреме дякую заслуговує персонал готелю. Менеджер на рецепції Ахмед дуже уважний, персонал ресторану дуже дуже старанні, уважні, привітливі, клінінг персонал дуже старались, чистота і порядок. Від персоналу ми в захваті, вони старались згладить негативні моменти. На барі хоч і не всі, але хлопці старалися теж з того, що є робити гарні коктейлі. Персонал це просто найкраще в цьому готелі. - Жирний мінус готелю відсутність моря. Воно далеко, хоча возять кожну годину. Все б нічого, але пляж на 2-а готелі Парротель 4 і Парротель 5 і увага! гості парротель5 не можуть відпочивати на лежаках ближче до понтону та користуватися баром, а йти треба далеко і відпочивати там! А парротель4 наче еліта. На пляжі грала майже виключно російська музика, через це бажання повертатись немає. Парротель4 напевно...

Добрый день всем желающим отдохнуть в этом отеле! Очень рекомендую! Нам очень всё понравилось, территория ухоженная, чистая, много зелени. Питание разнообразное, нам нравилось буквально всё! Возможно есть и лучше, но мы ели каждый раз разные блюда. Фрукты, овощи в изобилии, каждый вечер гриль, шашлык готовят на улице. Развлекательные программы по вечерам проводят аниматоры, очень интересно. В номере есть душ, туалет, балкон, ежедневно 1л воды, чай, кофе, сахар в номер. Уборка ежедневная. Обслуживание везде отличное! Все улыбаются, приветливы. Единственное было у нас огорчение - это когда при заселении нам на ресепшн Ахмет, не выдал как полагается 2 карточки для получения полотенец. Он выдал 2 карточки для входа в номер, и всего 1 карточку для полотенца. Очень сильно мы расстроились, когда узнали что за утерю такой карточки нас ожидает штраф..... Благодаря нашему персональному менеджеру Алиевой Эльмире - мы смогли получить вторую карточку для полотенец, без штрафа! Именно она...

Не соответствует заявленным 5*. Отель очень грязный стекла все заляпаны, полы грязные. Когда заехал поток иностранцев , более менее стали мыть полы. Во первых расположен на 3 линии , очень далеко идти пешком до пляжа.А автобус возит до 5 часов вечера. Если опоздал то нужно ждать . Также и на обратном пути .Вокруг отеля идет строительство дороги, и также по дороге на пляж проезжаешь заброшенные здания.Мы ходили пешком, через все это и скажем так ,впечатление не очень. Заселили нас сначала в стандартные номера, хотя выкуплено было люкс. Номера очень грязные , полотенца использованые. Просили уборку так и не сделали, на следующий нам поменяли номера, и то когда я уже настоятельно стала просить туроператора заменить отель. Заселили в другое крыло , где живут иностранцы, там и уборка и холлы более менее.В отеле в основном отдыхающие местные жители. Питание скудное очень. Можно сказать 3-х разовое. Снек бар это картошка фри и булочка с колбасой. Поэтому если ты не успел на обед,то будешь...

Якщо їдете з Join Up, прочитайте це ОБОВ'ЯЗКОВО Прилетіли в Шарм о 4 ранку. Далі мала бути звична процедура: валізи, автобус, ресепшн, відпочинок. Але... Сіли в автобус. Через дві хвилин залітає гід і починає зі слів: "А ви знаєте, що ваш туроператор змінив вам готель? Ми веземо в інший, оскільки у вашому НЕМАЄ вільних номерів". Я - турист, який обожнює Шарм і був тут вже разів 8, тому відразу ж почала казати йому, що так не буде і що в нас є всі документи. Перед тим як видати ваучер за оплачену відпустку, Join Up отримав підтвердження від готелю щодо наявності вільних місць. Ваучер був, тож всі їхні аргументи мали йти нанівець. Суперечка тривала хвилин 20. Нам далі продовжували говорити, що місць нема і не буде, що нас ВЗАГАЛІ не можуть туди завести, пропонували готель четвірку*, яка ніби-то краща. Хах... Вдалося знайти головного серед всіх гідів, що стояли біля автобусів, і домовитися з ним. Все це зайняло десь пів години. При цьому нам хамили, не дозволяли гуглити...