Aler Luxury Apartments Durres, 4

Отличный отель, отзывчивый персонал, с отличным современным ремонтом, оплатили обычные номера, а достались огромные апартаменты) у нас было два номера, при заезде в одном не работал кондиционер, починили за пол часа! Место отличное, наверное единственный отель в этой зоне, у которого есть территория! Сосны, цветы, фонтан, большой бассейн, гамак) по вечерам были концерты, с танцами) детям тоже есть чем заняться. Еда немного однообразная, но очень качественная и вкусная, голодных точно не было! Все рядом, куча ресторанчиков и баров, от отеля много экскурсий по нормальным ценам, пол страны объехали и были в Македонии. Отель полностью соответствует своему статусу, учитывая, что он небольшой, все друг друга знают, знакомятся быстро, потом вместе везде ездят, вечером вместе гуляют, дружно вообщем) поедем ещё раз, хотя я не люблю в одни и те же места ездить несколько раз, но там какая -то особая атмосфера, в которую хочется возвращаться! А вообще, утр настроен на отдых и позитив тот всем...

В этом отеле я столкнулась с совершенно возмутительной ситуацией надувательства, когда меня с ребенком 13 лет вместо обещанной студии стандарт площадью 15 м2 поместили в кукую-то кладовку, где едва помещалась кровать и миникухня. Шкафа для одежды тоже, естественно, не было. Ему там просто негде было поместиться. Одежду пришлось развешивать на гвоздиках вдоль стен. Обеденного стола тоже, разумеется, не было по той же причине катастрофической нехватки места. Есть можно было только сидя на кровати возле тумбочки с кухонной утварью. Когда я потребовала от менджера перевести меня в нормальный номер, соответствующий указанному в сертификате, он сказал, что это невозможно, т.к. резервных номеров нет, а распределение номеров между туристами он получает из Киева. Таким образом получается, что это именно в Киеве в турагентстве itour меня так бессовестно надули, предоставив сместо студии стандарт какое-то явно служебное помещение, площадь которого оказалась 9.9 м2 вместо 15! При этом я заплатила...