Отзывы о «Поехали с нами»

Володимир 24 марта 2026
5,0
Звернулися до турагенції для підбору туру на Мальдіви, шукали найближчі вильоти. Менеджер Анастасія допомогла в цьому питанні та професійно підібрала для нас тур. Відпочинок дуже сподобався. Неначе побували в райському місці- острів, білосніжний пісок, неймовірний океан. 🌊 Сподобався дайвінг. Відпочили ще в лютому, дякуємо, сподіваємося поїдемо ще.
Ответить
Катерина 24 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул.Мечникова, 16, оф.1 , Обслуживал менеджер: Виктория Ткаченко
Отдыхал(а) в отеле: Grand Oasis Resort, 4 , Египет, Шарм-эль-Шейх
Відпочинком задоволені на всі 💯,дякуючи нашому менеджеру Вікторії Ткаченко . Ви справжній професіонал.Все продумано, комфортно і цікаво, враховані побажання щодо бюджету. Відпочивали в Єгипті в Шармі.Отель Grand Oasis прекрасний .До моря 5 хвилин,причому є навіть підвозний транспорт. Територя велика,добре озеленена,повсюди дерева,квіти. є три басейни..В номерах ідеальний порядок,постільну білизну,рушники міняли майже кожного дня.Хороший персонал. Харчування в ресторані прекрасне,на будь-який смак, меню різноманітне,починаючи від блюд для здорового харчування до картоплі фрі,пончиків,солодощів і тд,що особливо подобається діткам. Багато овочів,фруктів. Хороші аніматори. Щиро дякуємо,Вікторія! Ви найкраща👍💯🥰
Ответить
Катерина 24 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул.Мечникова, 16, оф.1 , Обслуживал менеджер: Виктория Ткаченко
Отдыхал(а) в отеле: Grand Oasis Resort, 4 , Египет, Шарм-эль-Шейх
Щиро дякуємо Вам,Вікторія, за супер відпочинок! Ви справжній професіонал.Все продумано, комфортно і цікаво, враховані побажання щодо бюджету. Вже плануємо наступну поїздку з вами!»  Будемо рекомендувати друзям тільки Вас)🥰
Ответить
Інна 23 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Пащенко Яна Валерьевна , Обслуживал менеджер: Анастасия Хайдарова
Отдыхал(а) в отеле: Royal Brayka Beach Resort, 5 , Египет, Марса-Алам
Завжди дуже приємно користуватися послугами вашого турагенства, і особисто менеджера Анастасії Хайдарової)) Вона професійно все пояснює, з турботою про комфортний відпочинок, постійно була на зв'язку. Щиро дякуємо!)) Сподіваємось, що найближчим часом у нас з'явиться можливість знов звернутися до вас у пошуку тура!))
Ответить
Daniil 23 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Толстикова Юлия Владимировна , Обслуживал менеджер: Тетяна Гусарова
Отдыхал(а) в отеле: The Three Corners Sea Beach Resort, 4 , Египет, Марса-Алам
Добрый день , хотелось бы очень порекомендовать Татьяну как менеджера и человека , который может подобрать отель четко соответствующий вашим требованиям. Всегда достоверная информация и приятное общение , профессиональный подход . Мы с женой остались очень довольны и обязательно будем пользоваться вашими услугами в будущем ! Спасибо вам огромное , море эмоций и впечатлений!!!
Ответить
Діана 23 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: г. Одесса, ул. Космонавтов 3 , Обслуживал менеджер: Елена Хомич
Хочу щиро подякувати Олену за чудово організовану подорож! Все було продумано до дрібниць, завжди була на зв’язку, швидко відповідала на всі питання та допомагали з будь-якими нюансами. З упевненістю можу рекомендувати Олену всім, хто хоче відпочити без зайвих турбот. Обов’язково звернуся ще раз!
Ответить
Юлія 23 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Булаховского, 5 , Обслуживал менеджер: Кристина Портяник
Отдыхал(а) в отеле: Sunrise Remal Beach, 5 , Египет, Шарм-эль-Шейх
Безмежно вдячна Крістіні за швидкий підбір туру в потрібний мені готель на певні дати, а також, консультації і підтримку навіть в пізній не робочий час. Готель також дуже рекомендую!
Ответить
Мона 23 марта 2026
1,0
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. М.Тимошенко, 21, к.2, оф.2 , Обслуживал менеджер: Ульяна Круподер
Отдыхал(а) в отеле: Tivoli Spa Hotel & Aqua Park, 4 , Египет, Шарм-эль-Шейх
Доброго дня. Звертаюся до вас щодо ситуації, яка виникла під час нашої поїздки, організованої через мережу «Поїхали з нами» (ФОП Круподер) та туроператора ТОВ «Тревел Ван». Ми придбали тур на 21 ніч у Єгипет та виконали всі необхідні умови — зокрема, придбали туристичні візи. Однак нам не було належним чином роз’яснено, що візові марки необхідно ОБОВ’ЯЗКОВО вклеїти в паспорт під час проходження контролю, а не просто придбати їх. У результаті цього нам було проставлено штамп * Only на 15 днів замість 21, що безпосередньо призвело до штрафу у розмірі 500 доларів США при виїзді з країни. Ситуація була критичною. Ми подорожували з дітьми та фактично залишилися без грошових коштів. У стресовому стані були змушені звертатися до сторонніх людей з проханням про допомогу, щоб мати можливість оплатити штраф і повернутися додому. Ми сіли в літак фактично останні. Це була ситуація, коли ми були в кроці від того, щоб залишитися в чужій країні на ніч, шукати житло, повторно купувати авіаквитки та знову сплачувати штраф. Під час виникнення цієї ситуації ми неодноразово зверталися до представників агентства. На дзвінки відповідали, однак жодної реальної допомоги у вирішенні питання надано не було. Окремо зазначаю, що перед поїздкою я ставила питання щодо оформлення візи, однак чітких та повних роз’яснень не отримала, що підтверджується листуванням. Крім того, поїздка була здійснена без належним чином підписаного договору до її початку, а вже після повернення мене попросили підписати договір від руки заднім числом для прийняття рекламації. Після повернення нам було відмовлено у будь-якій компенсації. Вважаю, що дана ситуація стала наслідком неналежного інформування клієнтів та відсутності належного супроводу з боку представників агентства та туроператора. У зв’язку з викладеним, ВИМАГАЮ розглянути питання компенсації понесених нами витрат у розмірі 500 доларів США (або їх частини) у добровільному порядку. Зі свого боку повідомляю, що у разі відсутності конструктивного рішення я буду змушена продовжити звернення до контролюючих органів та публікацію відгуків на відкритих платформах. Очікую на відповідь та вирішення питання.
Уляна 24 марта 2026
Мона, дякуємо, що поділились своєю ситуацією. Нам щиро прикро, що ваша подорож завершилась таким стресом, розуміємо, наскільки це було неприємно, особливо з дітьми. Хочемо коротко і зрозуміло пояснити для всіх, хто читає цей відгук. Зі свого боку ми: — надали повну інформацію щодо оформлення візи перед поїздкою — були з вами на зв’язку під час подорожі — одразу включились у ситуацію, коли ви звернулись, щоб вам допомогти Але важливий момент: оформлення та контроль візи під час проходження кордону - це зона відповідальності прикордонної служби та самого туриста. На дії прикордонників ми, на жаль, не маємо впливу. Ми завжди супроводжуємо клієнтів і робимо більше, ніж входить у наші обов’язки. У вашому випадку менеджер також доклала багато зусиль, щоб ви отримали покращене розміщення в готелі без доплати. Щодо компенсації: такі питання розглядає туроператор в офіційному порядку. Ми зі свого боку відкриті допомогти вам оформити звернення, щоб ситуацію розглянули максимально об’єктивно. Для нас важливо, щоб клієнти отримували не лише тур, а й підтримку. І ми її надаємо, настільки, наскільки це реально в межах нашого впливу. Щодо видалення відгуку. Ваш коментар є всюди, де ви його публікували. У нашій спільноті було тимчасове блокування через формат спілкування, бо у повідомленнях використовувалась ненормативна лексика, що суперечить правилам групи. Наразі доступ відновлено. Ми відкриті до діалогу і завжди готові спілкуватись, коли це відбувається в поважному та конструктивному форматі. Сподіваємось на розуміння і будемо раді зберегти з вами нормальний діалог 🤍
МОНА 26 марта 2026
БАЧУ НЕМАЄ СЕНСУ З ВАМИ СПЕРЕЧАТИСЯ.ТА ЗАЙМАТИСЯ ТУТ ПИСАНИНОЮ.НЕХАЙ ВІДПОВІДНІ ОРГАНИ.ВИРІШУЮТЬ ПИТАННЯ! НЕ РАДЖУ ВАШЕ АГЕНСТВО ДЛЯ СПІВПРАЦІ!
Мона 27 марта 2026
Дякую за відповідь. Однак змушена не погодитись із вашою позицією. Перед поїздкою мені НЕ було чітко та однозначно повідомлено ключову інформацію: що візу потрібно ОБОВ’ЯЗКОВО вклеїти в паспорт під час проходження контролю. Якби було сказано прямо: «Мона, зверніть увагу, віза має бути саме ВКЛЕЄНА в паспорт, обов’язково проконтролюйте це на контролі» — цієї ситуації не сталося б. Натомість мені надавалась інша супутня інформація (про сонце, SPF, комах тощо), але не було донесено критично важливого моменту, який напряму вплинув на наслідки. У результаті ми отримали штамп на 15 днів замість 21, що призвело до штрафу 500$. Ми подорожували з дітьми, перебували у сильному стресі, сіли в літак останні та були в кроці від того, щоб залишитися в чужій країні на ніч, шукати житло, купувати нові квитки та повторно сплачувати штраф. Окремо зазначаю, що поїздка була здійснена без належним чином підписаного договору до її початку. Після повернення мене попросили підписати договір від руки заднім числом для прийняття рекламації, що підтверджується листуванням і викликає серйозні питання. Щодо «повної інформації» — у мене є листування, де я уточнюю питання щодо візи, і чіткої інструкції щодо необхідності саме вклеювання надано не було. Саме тому я вважаю, що ситуація стала наслідком неналежного інформування з боку менеджера. Також повідомляю, що мною вже подано звернення до контролюючих органів, зокрема до Держпродспоживслужби та Державного агентства розвитку туризму України. Я відкрита до врегулювання ситуації у досудовому порядку.
Ответить
Татьяна 23 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: г. Днепр, пр-т Д. Яворницкого,66 ,оф. 207 Отель Астория 2-й эт. , Обслуживал менеджер: Александра Чуб
Дякую менеджер у Олександрі за організацію тура вихідного дня Австрійський хіт
Олександра 29 марта 2026
Дякую!
Ответить
Nataliia 23 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Константиновская 20, оф.5 , Обслуживал менеджер: Радмила Кирпань
Отдыхал(а) в отеле: Alannia Salou, 4 , Испания, Салоу
Працюю з цим турагентом вже понад 15 років — з Радмилою ми ще починали з поїздок до Польщі, коли були потрібні візи, і з того часу повністю їй довіряю. Кожен відпочинок, особливо в Іспанії, організований ідеально: дуже точний підбір готелів, врахування всіх побажань і завжди корисні поради — від клімату до того, як краще дістатися. Усе проходить спокійно, без зайвого стресу, з відчуттям, що про тебе дійсно піклуються. Готель - ідеальний сімейний відпочинок у березні. Тиждень — харчування підходить дитині п’яти років — а також підлітку 12 років, і людині похилого віку з своїми вимогами до харчування. Дуже гарно — і смачно. Номери чисті — інколи включали кондиціонер на обігрів на півгодини лише зранку. Територія чудова — по вихідним дням і у п’ятницю були ввечері аніматори та концерти дітям. Рекомендую Для тих хто хоче переключитися від шуму — тому що людей не було багато, погода чудова, поруч є Барселона та парк розваг куди можна з’їздити. На березі моря працюють ресторани де можна спробувати щось екзотичне - смачно. Найбільше вразив пляж — вздовж нього можна йти годину або 2, і дуже багато дитячих майданчиків — діти з великим задоволенням перебігають з 1 майданчика на інший. Дякую ❤️
Ответить
Оксана 23 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Позняк Диана Радиславовна , Обслуживал менеджер: Неработающие менеджеры
Дуже вдячна поїздкою,та обслуговування задоволенна
Ответить
Руслана 23 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Каррильо Нова Яна Станиславовна , Обслуживал менеджер: Анна Тимченко
Дякую за професійну роботу, завжди на зв'язку, підтримка у виборі турів прекрасна дякую Вам за роботу🙌🙂
Ответить
Anna 22 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: г. Запорожье, ул. Украинская 42, район Лахти , Обслуживал менеджер: Кристина Балева
Отдыхал(а) в отеле: Grosvenor House a Luxury Collection Hotel, 5 , ОАЭ, Дубай
Дуже дякую менеджеру Крістіні Балєвой за організацію відпочинку для нашої компанії!! Крістіна врахувала всі наші побажання, та бідібрала нам ідеальний тур, який був продуманий до дрібниць. Відпочинок дуже сподобався, отель супер. Дуже дякуємо Крістіні за її професіоналізм, за те що була з нами на зв'язку 24/7 і дуже хвилювалася за своїх туристів. Це свідчить про те що вона цінить та поважає кожного свого туриста!! З впевненістю рекомендую менеджера Крістіну та агенцію " Поїхали з нами"!!!
Ответить
Анастасія Мельничук 22 марта 2026
5,0
Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Толстикова Юлия Владимировна , Обслуживал менеджер: Анна Севян
Щиро дякую за неймовірні враження та незабутні емоції! Відпочинок вдався на всі 100%». Спасибі за професіоналізм. Рекомендую всім! Задоволення від поїздки неймовірне. Дякуємо особисто Ані за організацію нашої поїздки.
Ответить
Олександр 22 марта 2026
5,0
Дуже вдячні за поважне і вишуковане обслуговування!
Ответить
Добавьте отзыв о турагентстве
Добавьте отзыв о турагентстве
Выберите турагентство, где вы обслуживались
Город
Выберите город
Адрес офиса
Выберите офис
Менеджер
Оцените работу менеджера
Отель, где отдыхали
Добавьте фото
Просто перетащите сюда фотографии
или  выберите файлы
Выбрать файлы
Еще можно загрузить 10 фотографий
Загружайте файлы формата JPG, GIF, PNG размером до 5Мб