23 авг 2021 Ирина Ребята, Рута это лучшее что случилось в нашей жизни за последнее время, брали путевку на 5 дней от работы ЖД организация, понравилось всё! Персонал , номер в новом современном корпусе №15, лифт мы как дети глазели на происходящее за стеклом,бассейны,аниматор Соня,это вообще энерджайзер просто.Пляж чистый, раздевалки, вода для смывания песочка на ногах, можно и душ если нужно,шезлонги, зонты, в шторм спасатели, спасибо вытянул из волны, питание и для деточек и мужчинам, все очень понравилось! Молодцы ! Спасибо Вам руководители от имени всех железнодорожников!
16 сен 2019 Виктория Отдыхали конец августа начало сентября — погода была великолепная. Девочки на рецепции быстро нас оформили и предложили оставить в бесплатной камере хранения вещи т.к. заселение было позже, а мы пошли в это время ознакамливаться с территорией комплекса. Горничные, младший персонал следят за идеальной чистотой комплекса, официанты и шеф повар следят чтоб в зале были все блюда, спасатели на пляже и круглосуточная охрана на территории следят за безопасностью, аниматоры не дают скучать с 10 до 22, мини аквапарк, батут и др. В общем писать можно долго,а лучше приехать и самим все увидеть.
28 авг 2019 Владимир Выражаю огромную благодарность всему персоналу ruta family за качественный сервис, гостеприимство и самое главное великолепный семейный отдых на берегу черного моря! Отличная и качественная кухня, ухоженная и охраняемая територия. Руководству желаем процветания и приятных Гостей! Спасибо за яркие эмоции!
28 авг 2019 Владимир Ранее были тут еще в 2012 году. Разница с 2019 годом колоссальная. Практически все понравилось. И отношение, и сервис, и территория, и развлечения, и еда, и пляж и много всего. Прям явных и очевидных проблем я не увидел, что удивило. Если придираться, то есть следующие замечания: Что очень не понравилось — платная парковка (а отель позиционирует, что бесплатная). Еще незначительный минус по сервису...задали на ресепшене девушке вопрос, она записала, сказала нам перезвонят...в итоге через пару суток пришел снова и у другой девушки получил ответ на свой вопрос. По уборке все супер, но также небольшой (очень небольшой) минус...попросили горничную убрать чуть позже, она согласилась, попросила повесить табличку...у нас ее не было, пошли искать, нашли, повесили — горничная не пришла. Возможно мы ее повесили неправильно, поздно, или еще чего, но уборка не состоялась. По анимации — на утренней зарядке наших двое деток первые 7 дней каждый раз принимали участие. Аниматоры завлекали людей билетами на колесо обозрения. Деток это очень стимулировало. Каждый раз, когда аниматоры, по окончанию зарядки, проходили с билетиками мимо деток и несли их взрослым дядям, тетям, их это расстраивало (реально почти все билеты отдавались взрослым, хотя аниматоры, когда зазывают на зарядку прямо говорят, что и детям тоже достаются билеты...да достаются, но видимо очень редко). Последние 3 дня отдыха у деток просто пропало желание принимать участие в зарядках, в итоге это заставило нас больше гулять, в том числе поехать за развлечениями в Одессу, чтобы детки не горевали и не тосковали. Но то такое...во всем остальном даже моя супруга, которая везде ищет минусы и вечно чем то недовольная, в том числе после посещения руты в 2012 году, уехала под положительным впечатлением. Спасибо!
03 авг 2019 ....... Достоинства: чистая красивая территория, пляж нормальный, ежедневная уборка в номере Недостатки: предоставили плохой номер: маленький, пахло сыростью, душ ужасный; питание у нас было комплексное: каждый день в меню были запеканка,картошка и дешевый йогурт, хотелось разнообразия, для мужчин порции маленькие, приходилось вечером докупать еду; wi fi не работал; бильярда не было. Мы заплатили за полулюкс, а нам предоставили стандарт с ужасным душем, на рецепции бесполезно что-то доказывать, из тебя делают дурака и вопрос не решают.
30 май 2019 Наталья Мы с папой отдыхали в Ruta Family Club в конце мая 2019 года. В это время, когда мы приехали, еще только начинали открываться курортные заведения, но отель уже работал во всю. Пологий песчаный чистый пляж, много зонтов и шезлонгов, которые бесплатны для постояльцев отеля. Пляжные полотенца так же есть. Развлечения на протяжении всего дня, от утренней зарядки до вечернего шоу с конкурсами, анимация для деток, пляжный волейбол. На территории есть колесо обозрения, можно покататься за 70 грн и бесплатные большие надувные горки. Питание очень хорошее, каждый день разное, а главное порадовало, что был ассортимент, так как я очень прихотлива в еде и много чего не ем, я голодной не осталась. Приятно удивило наличие службы безопасности отеля, что дежурит по периметру круглосуточно. Персонал дружелюбный. Невероятно милая доктор в медпункте отеля, которая любезно дала мне пластырь для ноги. Атмосфера в отеле классная, душевная, кажется, что ты в каком-то своем загородном коттедже, только рядом есть море, к тебе еще друзья приехали и у вас движ целый день с классной музыкой и играми. А когда мне хотелось релакса и спокойствия, то можно было найти тихое место в красивой беседке на большой зеленой территории или более отдаленный шезлонг на пляже, куда не доноситься так шум анимации и музыки. Мы жили в 16м корпусе, что на первой линии, номер чистый, светлый, со своим душем/туалетом, полотенцами для душа, кондиционером, холодильником, чайником, чашками и парой тарелок с приборами. Отдельно хочу сказать, что ребята аниматоры такие молодцы, особенно утренняя зарядка мне понравилась))) Мы много где гуляли, обошли всю набережную, я с уверенностью могу сказать, что пляж Руты самый чистый, облагороженный и лучший в этом районе!!! Сравнивать я могу только с опытом отдыха на разных заграничных курортах, до этого в Украине только раз в детстве была на Азове, поэтому я приятно удивлена этим местом. Ruta, кусочек моего сердца остался у вас!
29 май 2019 Лана Из плюсов могу выделить зеленую территорию, с охраной. Парковка большая и охраняемая. Пляж относительно чистый. И очень большой. Не понравилось то, что в корпусе √1 на втором этаже постоянно слышно шумные входные двери ..... Шумоизоляции почти нет. При заезде бойлер у нас не работал, чинил электрик. И оставил много грязи после себя. Ресторан на пляже работал по малюсенькому меню в котором не указан вес порции. А люди приближенные к администрации питались тем что в меню не указано и заказать этого было не возможно. Пришлось ехать в другой ресторан за всем остальным что увидели и не смогли заказать. На пляже были окурки. Кружки на баре были грязные.
21 сен 2018 Оксана Приятное место. Чисто, постоянно убирают, красиво, вкусная еда. Хороший стол и для ребёнка. Номера свежие, хорошие кровати дерево с пружины матрасами. На пляже шезлонги деревянные, аниматоры занимаются с детьми. Рекомендую для семейного отдыха
29 авг 2018 Кирилл Всем советую этот отель. Огромная территория, много охраны. Горничные работы на 5+. Персонал очень приветливый, но администратор в столовой хамит. Анимация очень классная, веселая. Много времени уделяет деткам и взрослым. Проходят чемпионаты по футболу и теннису. Кстати, на территории футбольное, баскетбольное, и волейбольное поле. Также классный аквапарк. Что касается питания, все соответствует уровню. Рецепция решила все проблемы, которые возникали (сейф). Номер комфортный, но мало места. Желаю ещё большего процветания отелю. Советую добавить спортивный зал и бассейн.
20 мар 2018 Саша Мне очень понравилось!!!!!!!!!!!!!
26 май 2017 Елена Никогда не бронируйте через сайты номера в отеле Рута, потому-что, после того как вы это сделаете, с вами свяжется администрация отеля и скажет, что необходимо внести предоплату. И если по каким либо причинам вам придется отменить это бронирование, то ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ!!!!!
13 янв 2016 Сергей Описание не соответствует дествительности и вообще откуда у этой турбазы звезды?
01 июл 2015 Татьяна Ужасный и нечистоплотный отель! Люди не бронируйте ничего у них. Делают бронь, берут предоплату и просто потом ее не возвращают. Мною в апреле 2014г. было проведено бронирование апартаментов, в дату заезда меня поставили просто перед фактом о том, что брони нет. Соответсвенно на вопрос о том,что по их вине не состоялся заезд и просьбе вернуть деньги, выслушивая всякую чушь - деньги не вернули. Это их образ заработка! Уже видела подобные отзывы про них. Подумайте хорошо стоит ли связываться с таким сервисом.
02 май 2015 Настя Если хотите испортить отдых , то не задумываясь езжайте в отель Рута ! Брали номер полулюкс. Номер два на два , мебель старенькая , пошарпанная, в номерах воняет сыростью, постельное грязное , покрывала грязные , в ванную комнату , если её можно так назвать,зайти противно, воды горячей не было!И это в полу люксе ! Я представляю что в стандарте ! В других базах стандарты за эту стоимость лучше ! В номерах было очень холодно , когда попросили одеяла теплые , нам сказали что не предоставляются одеяла теплые , включите кондиционер на тепло , включили кондиционер- он не работает ! Вызвали мастера - закончился фреон оказывается. На майские праздники на территории отеля велись ремонтные работы что мешало отдыху, вид с беседок где люди отдыхали , был на стройку ! Охраны на территории нету , на территории отеля творится беспредел !
27 дек 2014 Лариса Мы всей семьей отдыхали в Руте в 2012 году летом. Мы все остались довольны!!!! Нам очень понравилось расположение отеля. Так как он находится на берегу моря. Очень удобно!!! Пляж огромный,очень чистый и аккуратный. Питание мы не заказывали,питались в кафе рядом.А наши соседи питались в столовой,говорили что порции маленькие у них.( Сама я не видела) Номер у нас был не большой,но очень вместительный. Нам места всем хватало. Хочу оставить свою благодарность всему коллективу!!!! Спасибо Вам за незабываемый отдых.
19 дек 2014 Арина Мы ездили к морю в прошлом году. Решили остановится в Руте. Нам всё понравилось. Только питание немного не дотягивает на отлично( Маленькие порции. Но нас это не смущало!!! Мы в целом остались довольны. Спасибо Вам за всё!!
17 дек 2014 Эдуард Владимирович А я считаю,что лучше один раз увидеть,чем сто раз услышать!!!! Читаю отзывы и понимаю,что Наши люди такие злые. Ну зачем же Вы тут поливаете всех грязью?? Что вам не нравится в этом отеле?? На мой взгляд плюсов достаточно,что бы полюбить это место!! Чистый пляж,уютные домики,отель находится на берегу моря,питание 3-х разовое и т,д и т,п. Ну что Вам надо еще для отдыха??? P : S Огромное спасибо Всему коллективу Рута,за не забываемый отдых!!!!
17 дек 2014 Людмилочка Идея написать отзыв об отдыхе родилась ещё там,в Руте)))) Но по возвращении домой стало не до того, рутина взяла своё, поэтому отзыв родился только сегодня.Итак, мы отдыхали там в июне 2014 году. Ездили на неделю. Нам этот отель уже давно расхваливали знакомые. И мы с моим уже теперешним мужем решили туда съездить)) У меня остались только самые светлые воспоминания)) В этом отеле мне муж сделал предложение. Это было настолько романтически,и в этом во всем ему помогал очень персонал отеля))) Спасибо Вам огромное!! Вы умнички))) Я Вас никогда не забуду. И теперь мы с мужем решили ездить к Вам каждый год!!!! Успеха и процветания Вам в будущем))))
15 дек 2014 Ангелина Мы давно пользуемся услугами этого отеля!! Всегда оставались довольны!Цены доступны каждому! Когда здесь начинают "поливать грязью" этот отель,я не пойму о чем они говорят. Такое впечатление,что мы говорим о разных местах. Сколько раз мы были в этом отеле,я ни разу не увидела там и пылинки. Всегда идеальная чистота!!!! Всё на высшем уровне!!! Персонал находит подход к каждому клиенту индивидуально. Никогда никаких разногласий не было. Спасибо Вам большое за прекрасный сервис!!!!
25 авг 2014 Анна Очень не понравилось в Руте .Итак начнем: 1) питание УЖАС. порции маленькие мужчине етого не хватило и подавну, кроме етого постоянные компоты ,чаи СОЛЕНЫЕ такое чуство что воду брали с моря и очищали.. так как у всех после дня питания в Руте началась диарея!!! 2) на рецепшене повелись с нами грубо и некоректнно . 3)также если вдруг Вам станет плохо или будет высокая температура в Руте то не завидую я Вам, если вы пришли в медпункт в не робочее время (а роботает он 4 часа в сутки так как одна медсестра на весь пансионат где в среднем 700 людей) то чтоб померить температуру идти на рецепшн просить термометр которого у них нет и если у вас температура 39 то можно будить медсестру. и она на темную (чтоб не запускать коморов) сделает вам укол даже не сказав что колит!!! А номер меня порадовал (были в полу люксе 2-х местном за 700 грн.)! и девочки которые каждый день убирали вежливые.Несомненно сам пансионат красивый и чистый но директору пансионата стоит задуматься так как мы больше в Руту не поедим и никому не посоветуем а наоборот отговаривать будем!
2629_637642038491548375.jpg)
