Отзывы о «Поехали с нами» стр. 190

Юлия 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, Бульвар Вернадского, 57

Хочу немного развести сладкую патоку хвалебных отзывов! Сама менеджер Эрика очень любезна, но некомпетентна! Некомпетентность выражается в том, что абсолютное незнание (или делается вид незнания), кто должен отвечать за отсутствие номера в обратном авиабилете и как результат невозможность онлайн регистрации из-за чего нам с мужем в аэропорту Варны пришлось заплатить 1130 гривен за регистрацию. Немного, но для украинских пенсионеров существенно. Создаётся впечатление, что это было устроено намеренно. На наши неоднократные обращения, что нет номера билета,нам указывалось, что это не нужно или обращайтесь к туроператору. Туроператор Go Holiday или Компас (украинский правоприемник) с нами вообще в Болгарии не общался и дозвониться было невозможно. Я так понимаю, что компенсации добиться невозможно, но услугами данного агентства вряд ли ещё воспользуемся и никому не посоветуем!

Ответить

Ирина 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Симиренко, 1/2 офис 204 (Борщаговка)

Спасибо большое Варваре 😊Подобрала прекрасный тур и была на связи круглосуточно 👍 Получили огромное количество ярких впечатлений и эмоций 😀 Спасибо большое 😊

Ответить

Ольга Снижко 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Белая Церковь, ул. Петра Запорожца, 39 (ул. Ивана Кожедуба,39)

Уже больше 4 лет пользуюсь услугами тур агентства Поехали с нами!Менеджер Оксана всегда очень быстро и качественно выполняет свою работу.Благодарю за отличный отдых!!

Ответить

Наталия 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Кучеренко Виталий Викторович

прилетели с Турции 12 августа, сегодня 23 августа не могу связаться с туроператором, нас просто игнорируют. Хотя за плохую работу тоже нужно получать "зарплату". Отель LATTE BEACH HOTEL 4* отвратительный, грязный, еды не хватает для всех, очереди в столовой километровые, антисанитария полная, номера даже не убирают от предыдущих постояльцев, сразу же заселяют новых, пляж грязный, описание отеля полная брехня. Даже после того, как мы будучи в отеле, пишем о проблемах, наш турменеджер пишет :"не правда у меня там сейчас знакомая, знакомой... пишет что всё ок", представитель встречающей компаниии Пенесула вообще в шоке от происходящего. в таком дурдоме я не представляла себе отпуск. Всё что нам понравилось это бронирование - быстро, договор подписали быстро, регистрация на рейс - быстро и всё Кучеренко Вероника вообще не в курсе происходящего в отеле, советовала конкретно этот отель, расхвалила. Человек с такой уверенностью нам рассказывал о преимуществах отеля. Благо в туриндустрии конкуренция присутствует и я и мои знакомые точно не ваши клиенты. Даже спустя 10 дней на наши звонки никто не оотвечает. Хотя я ждала ответа, долго не писала отзыв о вашей работе.

Вероніка 21 февраля 2022

Наталія, дякуємо за потрачений час при написанні відгуку. Я, менеджер Вероніка тримала із вами звязок від самого початку вашого невдоволення готелем і приклала максимум зусиль, для того щоб Вас переселили без доплат в інший готель, так як умови куди Вас заселили не були гідними. Скріни переписок із тур. оператором вам надіслано було, для того щоб Ви розуміли, що Вас ніхто не кидав, а робив все можливе щоб Вас переселили, так як і проживати в LATTE BEACH Ви не змогли б, адже власник готеля відмовив вам в поселенні згідно вашої поведінки. При пересленні в інший готель, Ви залишились задоволені. Під час підбору варіантів готелів, вам було запропоновано гарні готелі, але трішки дорожче вашого планованого бюджету, Ви самостійно знайшли готель (який дуже поганий) і тільки тоді я Вам запропонувала LATTE BEACH і порівнювала його із вашим самостійним вибором, аргументуючи що даний готель буде кращий по всім параметрам ніж той що ви знайшли, і ні якому разі не говорила що це " найкращий" із того що було вам запропоновано. Перед тим як даний готель забронювати, ви читали відгуки, переглядали інформацію і тільки тоді ми його забронювали. Ваш тур коштував 19 000 грн на 5 ночей у пік сезона в Туреччині, кращого на даний бюджет в той момент не було. Період вашого відпочинку припав на момент пожеж в Туреччині і відпвідно ціни значно знизились і рівень харчування, сервісу в економних готелях впав, ми ніяк не могли це зпрогнозувати. Але після того як Ви нам писали, що жахливі умови, Вас було переселено в інший готель, завдяки моїй комунікації із приймаючою стороною. Після того як Ви повернулись із відпочину, на звязок із вами не виходили по телефону, але Вам було надіслано смс повідомлення про те, що в даний момент знаходжусь на стаціонарі із дитиною в лікарні і як тільки буду на роб. місці то обовязко із вами звяжусь, але для Вас мабуть це не важливо, а особисті амбіції на першому місці. Ви самі наголосили, про те що процес бронювання, оплати, видачі документів, реєстрацій на рейси все було чітко, в цьому і заключається наша робота в більшій мірі, а про те що може статись форс мажор в країні і погіршитись умови проживання - ми не можемо передбачити, як агент я можу повпливати лише на те, щоб Вас переселили в кращі умови і саме це я й зробила.

Ответить

Ирина 23 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Полтава, п-кт Первомайский, 8/1

Хочу поблагодарить турагентство «Поехали с нами» за прекрасный отдых 😊 Особенно хочу сказать большое спасибо Ирине , с которой летаем не первый раз и как всегда все на высшем уровне!! Она профессионал своего дела и прекрасный человек !) Отдых прошёл отлично , мы довольны 🤗🤗 Рекомендую 👍👍

Ответить

Игорь 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Стогний Алла Васильевна

Большое спасибо менеджеру Виктории за организацию отдыха и экстренное решение вопросов в вечернее/ночное время. Отпуск удался, все проблемы решены!

Ответить

Сергей 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Маменко Елена Анатольевна

Долго не могли определиться с туром и собственно гостиницей. Благодарим Юлию Дворниченко за то что всегда была на связи, быстро отвечала на все вопросы и с терпимостью отнеслась ко всем нашим капризам. Тур подобрали, быстро все забронировали и через несколько дней у нас были все необходимые документы для вылета. За следующим туром только к Юлии)

Ответить

Евгения 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Калашникова Елена Васильевна

Большое спасибо за организацию моего отдыха в августе 2021 года Юлии Бойко. обращаюсь к ней не первый раз, все организовано на высшем уровне. Спасибо, я довольна. Рекомендую.

Ответить

Емілія 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Карпенко Виталий Викторович

Дякуємо Віталію за прекрасно підібраний готель. Ми розповіли про свої побажання, а він підібрав все настільки класно, що ми навіть і не сподівалися. Центр Хургади - вулиця Шератон. Затишно, але не нудно. Дуже привітний персонал. Пляж, харчування, номер, вечірки та анімація - все було супер. Ходили з чоловіком на прогулянки кожного вечора. Особливо сподобалася набережна Маріна, мечеть та і взагалі, все сподобалося. Віталій - ДЯКУЄМО!!!

Ответить

Наталья 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Симиренко, 1/2 офис 204 (Борщаговка)

Четвёртый год пользуемся услугами «Поехали с нами». Хочу отметить профессионализм в подборе туров, вежливое и уважительное отношение к клиентам. Огромное спасибо Варваре и Артёму за оперативность в оформлении документов для поездки. Варвара, на смотря на то, что находилась в отпуске, была с нами на связи 24/7, помогая дельными советами!

Ответить

Григорий 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Харьков, проезд Стадионный, 17

Благодаря Карине подбор тура был сделан быстро и в соотвествии с запросами. Турагент подготовила все необходимые документы. Во время отдых интересовалась всё ли нас устраивает. Также хочеться похвалит представителя Peninsula Tours Саида. Тактичный и внимательный.

Ответить

Наталія 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Завальнюк Валентин Викторович

Щиро дякую Христинці за підбір туру.Відпочивали в перше було багато хвилювань як все пройде ,але відпочинок пройшов на Ура! Хургада Bella Vista персонал,їда,екскурсії все на вищому рівні.Дякую:)

Ответить

Татьяна 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, б-р М.Михновского, 3

Хочу оставить свой позитивный отзыв об организации тура и выразить благодарность менеджеру Артему Поценко за профессионализм, отвественность и поддержку на всех этапах тура. Отдыхали в Черногории в отеле "Итера". Чистый, уютный отель для бюджетных отдыхающих, с бассейном. Для нас стало отличным выбором его месторасположение в стороне от дорог, на которых постоянный загруженный трафик. А здесь тишина и чистый воздух. Море безконечный восторг!!! Чистое, спокойное, голубое - блаженство! Спасибо большое за поддержку и организацию прекрасног отдыха!

Ответить

константин воротниченко 22 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: г. Киев, ул. Институтская, 15/5

Заказал тур в Хорватию. Отдых превзошел все ожидания. Всё было прекрасно. Сервис на высоком уровне. Спасибо Виктория. ОГРОМНОЕ.

Ответить

Наталья 21 августа 2021

Купил(а) тур в турагентстве: ФЛП Мусиенко Татьяна Ивановна

Большое человеческое спасибо Наталье,за проделанную работу,это был мой первый опыт отдыха с турагенством,и он оказался весьма удачным,несмотря на непростые условия и требования выдвинутые мною, менеджер Наталья справилась на" 5",всегда на связи, даже в свой законный выходной,проявляла чуткость и понимание того, что тебе надо,всех благ ей.... ещё раз спасибо....

Ответить